Office 프로그램을 설치할 수 없음

Question

엑셀과 Office 프로그램을 설치하려하는데

Office 프로그램을 설치하는 중 문제가 생겼습니다.

인터넷에 연결되어 있으며 하드 드라이브에 사용 가능한 공간이 충분한지 확인해야 합니다.

확인을 마친 후 다시 설치해 보세요.

오류코드 : 30033-2030 (0)

자꾸 이런 오류가 떠서요 ㅠㅠ

이전에 이미 질문남겼던 분들의 내용대로 (클린부팅/바이러스 백신 소프트웨어를 일시적으로 해제) 이 두가지는 해보았지만 해결되지 않았습니다.

해결 방안 문의드립니다!

Answer 1

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안녕하세요 유진 신,

Microsoft Q&A 포럼에 문의해 주셔서 감사합니다.

장치에 Office 프로그램을 설치하려고 할 때 오류 코드 30033-2030 (0)이 발생하는 문제를 겪고 계시다는 것을 이해했습니다.

이미 클린 부팅을 시도하고 바이러스 백신을 끄셨기 때문에, 추가적인 문제 해결 방법을 하나 더 제안드리고자 합니다.

Windows에서 새 사용자 계정을 만든 후 Office를 설치하여 동일한 오류 메시지가 나타나는지 확인하는 것을 권장합니다. 계정 생성 방법에 대한 지침은 다음을 참조하세요:

Windows에서 사용자 계정 관리

이 단계는 특정 손상된 사용자 프로필로 인해 문제가 발생했는지 확인하는 데 도움이 되므로 시도해 볼 가치가 있습니다.

추가 도움이 필요하시면 이 게시물에 자유롭게 답글을 남겨주세요. 기꺼이 도와드리겠습니다.