원드라이브 계정이 과거에 사용하던 마이크로소프트 계정과 현재 로그인 계정이 서버에서 겹쳐 연결된 상태입니다. 로컬 재설정, 앱 재설치, 계정 로그아웃으로 해결되지 않았고 서버 측 계정 분리 또는 정합성 확인이 필요합니다.”

Question

원드라이브 계정이 과거에 사용하던 마이크로소프트 계정과 현재 로그인 계정이 서버에서 겹쳐 연결된 상태입니다. 로컬 재설정, 앱 재설치, 계정 로그아웃으로 해결되지 않았고 서버 측 계정 분리 또는 정합성 확인이 필요합니다.”

Answer 1

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안녕하세요, 원중 이

Microsoft Q&A 포럼에 오신 것을 환영합니다.

불편을 드려 죄송합니다. 같은 이메일이 개인 Microsoft 계정과 회사, 학교 계정으로 동시에 존재하거나, 별칭 변경, 비밀번호 변경 뒤에 캐시된 로그인 정보가 남으면 OneDrive가 계속 예전 계정으로 붙는 경우가 있습니다.

다음은 시도해 볼 만한 몇 가지 제안입니다:

먼저 OneDrive 웹에서 정상 로그인되는지 확인하세요, 웹에서 열리면 클라우드 데이터는 살아 있고 PC 계정 바인딩 문제일 가능성이 큽니다.

Windows에서 예전 계정 흔적 제거

• Windows 키 + R 실행
• %localappdata%\Microsoft\OneDrive\settings 로 이동
• PreSignInSettingsConfig.json 파일 삭제
• OneDrive 다시 실행 후 원하는 계정으로 로그인

“어느 계정을 사용할까요” 같은 선택 화면이 자주 뜨면, 계정 자체를 분리하는 게 가장 확실합니다

• 개인 Microsoft 계정에서 새 이메일 별칭을 추가하고 기본 별칭으로 설정
• 겹치는 회사 이메일 별칭은 개인 계정에서 제거해서, 개인 계정과 회사, 학교 계정이 같은 주소를 공유하지 않게 만듭니다.

참고 링크: 어떤 계정을 사용하려고 하나요?

위 조치 후에도 계속 꼬이면, OneDrive 연결을 끊고 다시 연결하세요, 로컬 동기화 연결만 새로 잡는 절차라서 계정이 정리된 뒤에 효과가 큽니다.

도움이 되셨기를 바랍니다. 추가 도움이 필요하시면 언제든지 다시 문의해 주세요. 

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