오피스 2021 설치 완료후 제대로 실행이 되지않아 확인해 보니 MAC용 이라 뜹니다.

Question

ms365 구독중에 ms 2021 프로+를 구매하여 셋업 진행하였으나 제대로 실행이 되지 않아

MS 제품 모두다 제거후 다시 셋업하고 마지막 단계에서 인증이 되지 않아,

ms사이트 계정에 들어가서 확인해 보니 2021제품이 MAC용이라 뜨네요.

밀봉된 상태로 구매하고, 제품 겉면이나 내부 어디를 보아도 MAC용 이라 표기된 곳이 없는데

내가 뭘 잘 못한 것일까요?

무척 궁금합니다.

Answer 1

Microsoft Office Pro Plus 2021은 대규모 조직에서 사용하는 볼륨 라이선스 버전의 Office이며, 일반 소비자가 구매할 수 있는 Office 라이선스가 아닙니다. 해당 라이선스를 어디에서 구매하셨나요? 온라인 판매점에서 구매하신 건가요?

만약 그렇다면, 판매점에 연락하여 전액 환불을 받으셔야 합니다. 해당 판매점은 일반 소비자에게 그러한 유형의 Office 라이선스를 판매해서는 안 됩니다.