MS365 Family 구독 자동 결제일 변경하고 싶습니다.

Question

안녕하세요.

내 구독 서비스의 매년 갱신일을 변경하고 싶습니다.

현재 매년 01-FEB에 되고 있는데, 이것을 일주일 정도 후로 변경하고 싶습니다.

예를 들면, 오늘도 괜찮습니다.

1 일에 자동 결제가 되다 보니, 자동 결제 전에 등록해야 하는 할인 이벤트가 있는데 이 시기를 놓쳐서 할인을 못 받는 경우가 발생합니다.

1일~5일 사이 월 초에 접속자가 물리거나, 접속 장애 등으로 할인 이벤트 등록을 못 하는 일이 생긴 겁니다.

가능하다면 이번 년도 구독의 결제를 취소해주시고, 금일 이후의 날짜로 다시 결제해줬으면 좋겠습니다.

다만 이번에 Family classic으로 119,000원 결제했는데, 내년부터는 155,000원으로 나옵니다. 이게 맞습니까?

저는 계속 119,000원 결제될 줄 알았습니다.

MS에서 제 요청대로 지난 2/1의 결제를 취소하고 재 결제할 때, 155,000원으로 결제된다면 하지 않겠습니다.

가장 좋은 것은 1주일 정도의 보너스 기간을 받아서 결제일을 1 일이 아닌 일주일 정도 뒤로 변경해주시는 것 입니다.

또는 1주일치를 추가 결제하더라도 결제일을 변경하고 싶습니다.

선처를 부탁 드립니다.

감사합니다.

Answer 1

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