Windows 11 에서 원격 데스크톱에서 비트맵 캐싱으로 인한 화면 꺠짐 이유

Question

Windows 11 Pro for Workstations 64-bit (6 Cores Plus) 버전을 사용하여 원격 데스크톱을 이용하는 과정에서, 확률적으로 비트맵 캐싱으로 인한 화면 깨짐 현상이 발생하는 것으로 판단됩니다.

해당 증상은 원격 데스크톱 연결 시 확률적으로 패턴 형태의 화면 깨짐이 발생합니다. 해당 증상이 발생한 상태에서 원격 데스크톱 설정 중 지속적인 비트맵 캐싱을 비활성화한 후 다시 연결하면, 화면 깨짐 현상이 사라지는 것을 확인하였습니다.

이에 대해 고객사로부터

1. 비트맵 캐싱으로 인해 화면 깨짐이 발생하는 원인
2. 지속적인 비트맵 캐싱을 비활성화할 경우 해당 문제가 해결 가능한지

에 대한 공식적인 답변을 요청받아 문의드립니다. [이동됨 가정용 Windows | Windows 11 | 접근성]