카드구독취소해야하는데 로그인이 안됩니다.

Question

무료체험을 신청했는데 어떤 이메일로 가입했는지 모르겠습니다.

카드로 결제가 등록되어 있어서 구독 취소를 해야하는데

로그인을 할 수가 없어 어려운 상황입니다.

등록된 카드번호로 아이디를 찾아 취소하고싶습니다.

고객센터 연락도 안되는데 어떻게 해결해야할까요..

Answer 1

안녕하세요, 저도 윈도우 사용자 버나드입니다. 도와드릴 수 있어서 기쁩니다!

로그인에 문제가 있으신 경우, 아래 단계를 따라 Microsoft 계정 및 청구 지원팀에 문의하실 수 있습니다.

다음 링크로 이동하세요: https://support.microsoft.com/home/contact

검색창에 문제를 입력하고 Enter 키를 누르세요.

페이지 하단으로 스크롤하여 파란색 "지원팀에 문의하기" 버튼을 선택하세요.

Answer 2

언제든 환영입니다. 이제 모든 게 잘 해결되어서 다행입니다.