구독중인데 확인을 할 수 가 없습니다.

Question

89,000원 구독 결제해서 사용중인데

왜 구독에 들어가면 구독이 안되어 있나요?

같은아이디로 다른 컴퓨터에 오피스365 다운받고 싶은데

받을 수 가 없네요

구독중인지 확인하고 싶습니다.

******@gmail.com

25/01/03 , 26/01/04 결제 두번 하였습니다. 확인부탁드립니다.

Answer 1

안녕하세요, Microsoft Q&A에 문의해 주셔서 감사합니다.

설명을 보니 Microsoft 365 Personal(클래식) 연간 요금제 89,000 KRW를 구독 중이신 것 같습니다.

Microsoft 계정 주문 기록 페이지에서 이 주문이 나오는 걸 볼 수 있나요?

https://account.microsoft.com/billing/orders

주문이 성공적으로 완료된 것을 확인하면, Microsoft 계정의 서비스 및 구독 페이지로 가 서 구독이 등록되어 있는지 확인하세요.

https://account.microsoft.com/services

• Office 365 구독이 있는 Microsoft 계정으로 로그인했는지 확인하세요.
• 구독이 보이면 새 컴퓨터에 Office 앱을 다운로드하고 설치할 수 있습니다.

아직 도움이 필요하면 알려주세요.

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