마이크로소프트 스토어 실행 문제

Question

이전 PC에서는 잘 됐는데 새로 구매한 PC에서 스토어 실행이 안됩니다.

1. 로컬계정에서는 실행 됩니다.
2. 계정 로그인을 하면 아래 사진처럼 실행 안됨
3. 인터넷 검색으로 나온 방법을 모두 해도 해결이 안됨.

찾은 문제점은 마이크로소프트 스토어 장치관리에 연결해제가 안되는 장치2개가 있음

위 사진처럼 장치 이름도 아무것도 안떠있음.

연결 해제를 누르면

이렇게 뜹니다.

해결 방법을 알려주세요....

Answer 1

안녕하세요,

네트워크 문제나 마이크로소프트 계정 중 하나에 문제가 있을 수 있습니다.

Microsoft 계정 기기에서 PC가 올바르게 표시(연결됨)인지 확인해 주세요.

표시되지 않으면 한 번 로컬 계정으로 전환한 뒤 Microsoft 계정으로 다시 로그인하여 보안 코드를 받고 인증 절차를 완료하세요.

가능하다면 스마트폰 핫스팟과 같은 모바일 네트워크를 통해 연결해 보세요.

서드파티 보안 소프트웨어를 사용 중이라면, 삭제하고 PC를 재시작한 후 다시 마이크로소프트 계정에 로그인해 보세요.

새 Microsoft 계정을 만들어 로그인해보는 것도 방법입니다.