윈도우11에서 내 장치가 설정에서는 보이는데 MS계정 웹페이지에서는 안보이는 이유는? 어떻게 해결합니까?

Question

윈도우11에서 윈도우계정으로 로그인되어 있고, 설정-내장치에서는 데스크탑 장치가 보이는데, MS계정 웹페이지에서는 안보입니다. 웹페이지에서 '관리'를 클릭하면 MS스토어 장치관리 페이지에서는 데스크탑의 정보가 보입니다. 거기에는 등록이 되어 있습니다. MS계정 웹페이지에서만 안보입니다. 어떻게 해결합니까?

만일 윈도우를 다시 설치할 때, 디지털라이선스 인증은, MS스토어 정보가 기준인지 아니면 MS계정웹페이지 기준인지도 알려주세요.

그래서 혹시나 해서 데스크탑의 이름을 바꿨고, 이후에 로컬계정으로 변경했다가 다시 마이크로소프트계정으로 연결했습니다. 그래도 변경된 이름이 MS계정 웹페이지에 나타나지 않습니다. 어떻게 해결할 수 있을까요?

Answer 1

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현재 기기가 Microsoft 계정에 올바르게 연결되어 있음에도 불구하고 Microsoft 온라인 계정에 표시되지 않는 문제가 널리 보고되고 있습니다. 이는 Microsoft에서 해결해야 하는 서버 측 문제입니다.

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Windows를 재설치한 후 Windows를 다시 활성화하는 것과 관련하여, Windows 라이선스는 어디에서 얻으셨습니까? PC에 사전 설치된 라이선스입니까, 아니면 Microsoft 또는 타사 판매점에서 정식 Windows 라이선스를 구매하셨습니까? 구매하신 경우 제품 키를 가지고 계십니까?

또는 이전 Windows 7 또는 8 라이선스를 기반으로 하는 Windows 라이선스입니까?

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시작 버튼을 클릭하고 cmd를 입력한 다음 명령 프롬프트를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '관리자 권한으로 실행'을 선택합니다.

다음 명령을 실행하거나 붙여넣고 Enter 키를 누릅니다.

slmgr.vbs /dlv

결과로 나타나는 대화 상자의 스크린샷을 첨부해 주세요.