마인크래프트 렐름 오류

Question

안녕하세요. 오늘 새벽 6시 쯤에 렐름을 구매하였습니다. 잠시 기다리라 하여서 기다렸다가 마인크래프트 공식 사이트에 렐름 창에 들어가니 오류가 발생했습니다. 잠시 후에 시도해주세요 라는 창이 계속 떠서 자고 일어나서 구매하고 한 12시간 정도 뒤에 다시 확인해보니 똑같이 오류가 발생하였습니다. 잠시 후에 시도하세요. 라는 문구가 뜹니다 문의를 넣으면 계속 ai가 결제 오류 해결 방법만 제시해줍니다. 마이크로소프트 계정 들어가서 결제 내역 확인해보면 성공적으로 결제 됐다고 뜹니다. 캐쉬 지우기. 로그아웃 했다가 재로그인, 컴퓨터를 껐다가 다시 키기 등등 모든 방법은 다 해본 것 같습니다. 이 문제를 어떻게 해결해야할까요

부탁드립니다

Answer 1

안녕하세요,

1월 11일경부터 전 세계적으로 플레이어들이 Minecraft Bedrock Edition(PC, Switch, PS4/PS5, Xbox, PE 등)에서 Realms에 접속할 수 없는 문제가 발생한 것으로 보입니다.

이 문제는 아마도 시스템 측면 문제일 가능성이 있으니, 아래 링크를 통해 티켓을 제출해 주세요.

https://help.minecraft.net/hc/en-us/request/new?ticket_form_id=360001225811