개인 계정으로 등록된 회사에서 사용하는 오피스홈앤비즈니스(2024) 계정 변경(회사계정으로)

Question

개인 계정으로 등록된 회사에서 사용하는 오피스홈앤비즈니스(2024) 계정 변경(회사계정으로)

경숙 김 0

안녕하세요.

오피스홈앤비즈니스(2024) 사용을 위한 계정등록 및 변경에 대해여 문의드립니다.

회사에서 사용하기 위하여 위 제품을 구입하여 회사 컴퓨터에 설치하였습니다.

과거에는 설치만 하여 바로 쓰게 되었었는데 이제는 계정을 등록해야 되더라구요.

회사 계정이 없어서 일단 직원 계정으로 등록을 하여 제품을 설치하였습니다.

총 3개 구매하여 2개는 제 계정을 등록하였고, 1개는 다른 직원 계정을 등록하였습니다.

그런데 이게 컴퓨터를 교체하거나 만약 직원이 퇴사하는 경우가 발생하면 자칫 해당 프로그램을 사용할 수 없는 상황에 놓여 회사 업무에 차질이 발생합니다.

그래서 이러한 상황을 예방하고자 프로그램 설치시 등록한 사용자 계정을 회사 것으로 변경하고자 합니다.

이것이 이루어질 수 있도록 도움 요청드립니다.

요청 드리는 내용은 다음과 같습니다.

첫 번째는 회사 명의로 계정 만들기

두 번째는 회사 계정으로 등록하는 방법

세 번째는 회사 계정으로 변경 후 혹시 프로그램을 재설치 해야한다면 재설치 방법(단계별 상세히 설명)

꼭 답변 부탁드립니다.

개인 계정으로 등록되다보니 원드라브 사용에 불편이 발생하고 사생활이 필요 이상으로 노출되는 등 하여 이런걸 관리하느라 스트레스를 받습니다. 또 직원의 퇴사까지 신경써야하구요.

편리와 사회적 윤리의식을 가지고 제품을 구입하여 사용하는데 생각지도 못한 스트레스와 과중된 업무로 ms에 대한 부정적인 이미지가 생깁니다.

그러하오니 이 문제를 해결 할 수 있게 꼭 부탁드립니다.

Mod 이동 위치: Microsoft 365 및 Office | 공격 | 기업용 | 기타

경숙 김 0 평판 포인트

2026-02-19T08:27:09.37+00:00

아래 답변은 내게 전혀 도움이 되지 않습니다.

프로그램을 구독하는 불가능합니다. 이미 프로그램을 설치를 해서 이 비용을 지출해야 되는 상황으로 동일한 도구에 중복하여 예산을 집행할 수 없습니다.

대체로 설명이 장황하여 어려워 맞게 이해했는지도 모르겠습니다.

이런 문의는 분명하게 가능여부부터 시작하여 단계별로 설명이 되어야 직관적으로 이해하고 적용할 수 있는데 그렇지 않고 있습니다.. 소비자를 전혀 고려하지 않는 답변을 하고 있어 다시 질문합니다.

첫 번째, 회사 계정을 만들 수 있는가? yes or no

두 번째, 개인 계정으로 등록 된 제품을 회사 계정으로 이전 가능한가? yes or no

첫 번째와 두 번째 질문에 모두 yes 라고 반응할 수 있다면

세 번째-1, 회사 계정 만드는 방법과 계정 이전 방법을 설명

첫 번째와 두 번째 질문서 첫 번째는 yes 이고 두 번째는 no 라고 반응하게 된다면

세 번째-2. 계정 이전 불가 명시. 그리고 그 대안에 대한 설명(예를 들면 온라인으로 사용하는 것과 같은. 아니면 현재 제품을 수거하고 온라인 제품으로 변경해주는 것과 같은)

하여튼 고객센터의 답변은 알쏭달쏭하여 질문자가 철학적 해석을 동원해야 되는 상황에 처하게 하지 말았으면 좋겠습니다. 질문자는 단순히 기술적 지원을 요청한 것으로 답변에 대하여 이해적 접근을 하려던 것이 아닙니다. 더구나 다른 제품을 추천 받으려고 질문한 것도 아닙니다.

이 내용을 참고하여 보다 분명하고 간결한 응답을 요청 드립니다.

작업이 필요한 내용은 단계별 플로우차트식으로. 즉 내용대로 실행할 경우 작업이 진행되고 완료되게.

꼭 부탁드립니다.

답변 2개

답변

경숙 김 0 평판 포인트

2026-02-19T08:27:09.37+00:00

아래 답변은 내게 전혀 도움이 되지 않습니다.

프로그램을 구독하는 불가능합니다. 이미 프로그램을 설치를 해서 이 비용을 지출해야 되는 상황으로 동일한 도구에 중복하여 예산을 집행할 수 없습니다.

대체로 설명이 장황하여 어려워 맞게 이해했는지도 모르겠습니다.

이런 문의는 분명하게 가능여부부터 시작하여 단계별로 설명이 되어야 직관적으로 이해하고 적용할 수 있는데 그렇지 않고 있습니다.. 소비자를 전혀 고려하지 않는 답변을 하고 있어 다시 질문합니다.

첫 번째, 회사 계정을 만들 수 있는가? yes or no

두 번째, 개인 계정으로 등록 된 제품을 회사 계정으로 이전 가능한가? yes or no

첫 번째와 두 번째 질문에 모두 yes 라고 반응할 수 있다면

세 번째-1, 회사 계정 만드는 방법과 계정 이전 방법을 설명

첫 번째와 두 번째 질문서 첫 번째는 yes 이고 두 번째는 no 라고 반응하게 된다면

세 번째-2. 계정 이전 불가 명시. 그리고 그 대안에 대한 설명(예를 들면 온라인으로 사용하는 것과 같은. 아니면 현재 제품을 수거하고 온라인 제품으로 변경해주는 것과 같은)

하여튼 고객센터의 답변은 알쏭달쏭하여 질문자가 철학적 해석을 동원해야 되는 상황에 처하게 하지 말았으면 좋겠습니다. 질문자는 단순히 기술적 지원을 요청한 것으로 답변에 대하여 이해적 접근을 하려던 것이 아닙니다. 더구나 다른 제품을 추천 받으려고 질문한 것도 아닙니다.

이 내용을 참고하여 보다 분명하고 간결한 응답을 요청 드립니다.

작업이 필요한 내용은 단계별 플로우차트식으로. 즉 내용대로 실행할 경우 작업이 진행되고 완료되게.

꼭 부탁드립니다.

Answer 1

Xavier-D 5,400 Microsoft 외부 직원 중재자

면책 조항: 본 정보는 자동 번역 도구를 사용하여 번역되었음을 유의하시기 바랍니다. 정확성을 위해 노력하고 있으나, 번역본은 원본 콘텐츠의 의미, 맥락 또는 의도를 완벽하게 반영하지 못할 수 있습니다.

안녕하세요 경숙 김

Microsoft Q&A 포럼에 질문을 올려주셔서 감사합니다.

이미 Office Home & Business 구독을 구매 및 활성화하셨으므로, 해당 계정을 조직(회사) 계정으로 생성하거나 전환할 수 없습니다. 기존 계정으로 OneDrive를 계속 사용하셔야 합니다.

조직 계정이 필요한 경우, 먼저 Home & Business 라이선스에 대한 환불을 요청하신 후, 위에서 안내해 드린 대로 조직용 라이선스를 구매하시는 것이 올바른 방법입니다.

추가 질문이나 문제가 있으시면 언제든지 이 게시물에 회신해 주세요.

경숙 김 0 평판 포인트

2026-02-20T02:19:57.91+00:00
답변 감사합니다.

제가 이해한 대로 라면

현재상 황에서 회사 계정을 생성할 수 없다(이해가 안됨. 회사 계정은 만들 수 있는 거 아닌가 싶은데.)

(그래서 이해한 것은) 회사 계정은 생성가능하나 이미 등록이 완료된 제품에 대한 계정 변경은 불가능함(이게 맞을 것 같은데 확인 바랍니다)

이미 구매한 제품의 환불이 가능함

환불 후 조직용 라이선스 구매(이거 하려면 회사 계정을 만들어야 하므로 첫 번째 답변은 오류가 있다는 것)

구매한 조직용 라이선스를 등록하여 사용

그래서 제가 이해한 바에서 추가되는 중요한 질문이 3개 있습니다.

다음 3가지 질문은 회사 계정을 만들 수 있다는 것을 전제하고 있기 때문에 만약 회사 계정을 만들 수 없으면 이에 대한 대답도 추가로 부탁드립니다.

첫 번째는 Home & Business 라이선스에 대한 환불이 가능한가?

두 번째는 조직용 라이선스는 비용이 얼마인가?

세 번째는 조직용 라이선스는 온라인으로 사용하는 오피스365와 같은 것인가 다른 것인가?

입니다.

답변 부탁드립니다.
Xavier-D 5,400 평판 포인트 Microsoft 외부 직원 중재자

2026-02-20T05:03:29.4633333+00:00

안녕하세요 경숙 김

답변해 주셔서 감사합니다.

질문에 대한 답변은 다음과 같습니다.

1.Office Home & Business 라이선스 환불이 가능한가요?

환불이 가능할 수도 있지만, 라이선스 구매처(Microsoft Store, 리셀러, 활성화 상태, 지역 환불 정책)에 따라 다릅니다. 이미 라이선스를 등록하고 활성화한 경우 환불이 보장되지 않으며, Microsoft 또는 최초 판매처의 검토가 필요합니다.

2.조직용 라이선스 가격은 얼마인가요?

조직용 라이선스는 일반적으로 Microsoft 365 Business 구독으로 판매되며, 가격은 플랜, 국가 및 리셀러에 따라 다릅니다. 자세한 가격은 다음 사이트를 참조하세요.

https://www.microsoft.com/ko-kr/microsoft-365/business/microsoft-365-plans-and-pricing

3.조직 라이선스는 Office 365와 동일한가요?

정확히 같지는 않습니다.

Office Home & Business는 일회성 구매이며 개인 Microsoft 계정에 연결되어 중앙에서 관리할 수 없습니다.

조직 라이선스(Microsoft 365 Business)는 구독 기반이며 회사/테넌트 계정을 사용하고 사용자 재할당이 가능하며 관리자 권한, 비즈니스 OneDrive/SharePoint, 퇴사 시 업무 연속성 보장 등의 기능을 제공합니다.

다른 질문이 있으시면 언제든지 문의해 주세요.
경숙 김 0 평판 포인트

2026-02-24T01:36:07.1466667+00:00

답변감사합니다.

내용 잘 확인하였습니다. 그럼에도 질문이 있습니다.

첫 번째 질문은 1번 응답에 대한 것입니다

"1.Office Home & Business 라이선스 환불이 가능한가요?

환불이 가능할 수도 있지만, 라이선스 구매처(Microsoft Store, 리셀러, 활성화 상태, 지역 환불 정책)에 따라 다릅니다. 이미 라이선스를 등록하고 활성화한 경우 환불이 보장되지 않으며, Microsoft 또는 최초 판매처의 검토가 필요합니다."

이와 같이 답변하여 주셨는데 여기처 "Microsoft 또는 최초 판매처의 검토" 가 필요하다 했습니다. 정확히 어떤 검토를 말하며, 검토가 되면 환불이 보장되지 않으나 가능하다는 것인지요?

두 번째 질문은 결국 환불이 안되어 이미 설치된 제품을 계속 사용할 수 밖에 없는데, 제품을 관리하는 직원이 퇴사하는 경우 어떻게 해야 하나요?

이런 질문을 드리는 이유는 제가 제품 관리 담당이고 제 계정으로 등록된 것이 2 개, 직원의 실수로 직원 개인 계정으로 설치된 것이 1 개 있기 때문입니다.

무엇보다 제가 곧 회사를 퇴사하게 되어 이 부분에 사측과 저, 그리고 다른 직원이 불편을 겪지 않게 해 주고 싶어서에요. 프로그램 하나 때문에 개인정보를 앞으로 모르는 이들에게 공개해야 하는 사항이 심히 부담이 되고, 문제 발생의 가능성을 염두에 두어야 해서 디지털 범죄가 성행하는 이 시대에 이만저만 신경쓰이는 것이 아닙니다.

그러하오니 부디 이 문제를 해결할 수 있게 최대한 도움주시길 부탁드립니다.

세 번째 질문은 두 번째 질문에 이은 것으로 결국 제가 원하는 해결책에 도달하지 못하여 제 개정과 다른 직원의 계정으로 계속 이용하게 되는 경우, 회사에 새로 입사하는 직원이 타인의 사적 영역을 침해하지 않고 프로그램 사용만 하게 하는 방안과 저와 다른 직원이 다른 곳에서 안전하게 MS오피스를 사용할 수 있는 방법을 안내하여 주시면 감사하겠습니다.

(추신) 만약 이러한 방법이 아직 없다면 제 민원을 기반으로 방안 마련에 관심과 실행을 해 주시기를 원합니다.

이어지는 질문과 요청에 매번 성심껏 답해 주셔서 감사드립니다.

아울러 제가 원하는 해결책이 나오길 기다리며 답변 기다리겠습니다.
Xavier-D 5,400 평판 포인트 Microsoft 외부 직원 중재자

2026-02-24T06:25:23.8366667+00:00

안녕하세요 경숙 김

질문 1에 대해 답변드리겠습니다. "검토"란 환불에 대한 어떤 의미인가요?

환불이 "검토 중"이라는 것은 Microsoft 또는 최초 판매자가 해당 구매가 환불 자격 요건을 충족하는지 확인하는 절차를 거친다는 의미입니다. 일반적으로 라이선스 구매처, 이미 등록 및 활성화되었는지 여부, 지역별 환불 정책 등이 검토 대상에 포함됩니다.

검토가 진행 중이라고 해서 반드시 환불이 보장되는 것은 아니지만, 위 조건을 충족하는 경우 환불이 가능할 수 있습니다. 라이선스가 이미 활성화된 경우, 승인 여부는 Microsoft의 재량에 따라 결정되며 거부될 수도 있습니다.

질문 2에 대해 답변드리겠습니다. 환불이 불가능한 상황에서 직원이 퇴사하는 경우:

Office Home & Business 라이선스는 최초 활성화 시 사용한 Microsoft 계정에 영구적으로 귀속됩니다. 따라서 다른 계정으로 이전하거나 추후 중앙에서 관리할 수 없습니다.

계정 소유자인 직원이 퇴사하는 경우, 다음과 같은 몇 가지 옵션이 있습니다.

기존 계정 자격 증명을 계속 사용하는 방법(개인 정보 보호 및 보안 위험 때문에 권장하지 않음) 또는 후임 직원을 위해 새 라이선스를 구매하는 방법.

이러한 제한 사항은 Home & Business의 설계 특성상 불가피한 부분이며, 직원 이직률이 높은 환경에는 적합하지 않은 이유입니다.

질문 3 – Home & Business를 계속 사용할 경우 개인정보 및 보안 위험을 줄이는 방법은 무엇인가요?

기존 Home & Business 라이선스를 계속 사용해야 하는 경우 가장 안전한 방법은 다음과 같습니다.

Office 정품 인증 전용으로 회사에서 관리하는 Microsoft 계정(개인 계정 아님)을 사용하십시오.

강력한 암호와 다단계 인증을 설정하십시오.

이러한 계정에 개인 OneDrive 데이터를 저장하지 말고, 라이선스 용도로만 사용하십시오.

계정 소유권을 안전하게 기록하여 특정 개인에게 액세스 권한이 의존하지 않도록 하십시오.

장기적인 지속성, 개인정보 보호 및 안전한 직원 전환을 위해서는 Microsoft 365 Business를 사용하는 것이 유일한 해결책입니다. Microsoft 365 Business는 직원의 입사 또는 퇴사 시 라이선스를 재할당할 수 있으며 개인 계정 노출을 완전히 방지합니다.

이 설명이 필요한 모든 정보를 제공했기를 바랍니다.

Answer 2

이 답변은 자동 번역되었습니다. 따라서 문법 오류나 이상한 단어가 있을 수 있습니다.

안녕하세요 @경숙 김,

Microsoft Q&A 포럼에 질문을 올려주셔서 감사합니다

시간을 내어 상황을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 귀하의 우려를 충분히 이해하며, 많은 기업들이 직원 개인 계정으로 Office Home & Business를 등록할 때 동일한 문제에 직면하고 있습니다.

Microsoft는 Office Home & Business 2024를 설치할 때 제품을 활성화하고 Microsoft 계정에 영구적으로 연결하도록 요구합니다. 특정 계정에 라이선스가 등록되면 나중에 다른 계정으로 이전할 수 없습니다. 즉, 직원의 개인 계정으로 라이선스를 활성화한 경우, 해당 직원이 회사를 떠나더라도 재설치 또는 장치 교체 시 해당 계정이 계속 필요합니다. 참고 자료: Office 라이선스를 다른 장치 또는 다른 사람에게 이전

이 경우, 장기적인 관리 효율성을 높이고 이러한 제한 사항을 완전히 피하려면 Office Home & Business 대신 Microsoft 365 Business를 고려해 보는 것이 좋습니다. Microsoft 365 Business는 일반적으로 조직, 특히 직원 이직이나 장치 교체가 잦은 조직에 더 적합하고 확장성이 뛰어난 솔루션입니다.

Microsoft 365 Business의 장점:

라이선스는 개인이 아닌 조직(테넌트) 단위로 관리됩니다.
직원의 입사 또는 퇴사 시 사용자를 쉽게 추가하거나 삭제할 수 있습니다.
새 장치 또는 교체 장치에 Office를 다시 설치하는 작업이 훨씬 간편합니다.
비즈니스 용도에 맞게 특별히 설계된 추가 보안, 관리자 제어 및 공동 작업 기능을 이용할 수 있습니다.

1단계: Microsoft 365 Business 플랜 선택

Microsoft는 다양한 Microsoft 365 Business 플랜을 제공합니다. 대부분의 중소기업에게 Microsoft 365 Business Standard는 다음과 같은 기능을 포함하고 있어 좋은 시작점이 될 수 있습니다.

데스크톱 오피스 앱(Word, Excel, PowerPoint, Outlook)
비즈니스 이메일
중앙 집중식 라이선스 관리

Microsoft에서 직접 요금제를 검토하고 구매하려면 여기를 클릭하세요. 비즈니스용 Microsoft 365란 + 비즈니스에 가장 적합한 Microsoft 365 플랜 찾기

2단계: 새 비즈니스 테넌트 설정 및 등록

다음 Microsoft 공식 가이드를 참조하세요. 비즈니스용 Microsoft 365 요금제에 등록하는 방법 - 관리자 도움말 + Microsoft 365 Business Standard 구독 신청

3단계: 사용자 생성 및 라이선스 할당

단계별 지침은 Microsoft 공식 가이드(여기 참조)를 확인하세요. Microsoft 365 관리 센터 사용자에 대한 라이선스 할당 또는 할당 취소

4단계: 사용자가 활성 라이선스를 받으면 모든 노트북과 컴퓨터에 Microsoft 365 앱을 설치할 수 있습니다.

자세한 단계별 지침은 여기에서 Microsoft 공식 가이드를 참조하세요. PC 또는 Mac에서 Microsoft 365 또는 Office 2024 다운로드, 설치 또는 다시 설치

위에서 제공한 정보가 문제 해결에 도움이 되기를 바랍니다. 위의 단계를 시도해 보시고 결과가 어떤지 알려주세요. 만약 해결되지 않는다면, 함께 문제를 좁혀나갈 수 있도록 도와드리겠습니다.

처음 제시된 답변이 바로 문제를 해결하지 못할 수도 있지만, 여러분의 도움과 더 자세한 정보를 통해 해결책을 찾을 수 있을 것입니다.

인내심과 이해에 감사드립니다. 궁금한 점이 있거나 추가적인 설명이 필요하시면 언제든지 다시 연락 주세요.

답변을 기다리겠습니다.

답변이 도움이 되셨다면 "답변 수락"을 클릭하고 좋아요를 눌러주세요. 이 답변에 대해 추가 질문이 있으시면 "댓글"을 눌러주세요.

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경숙 김 0 평판 포인트

2026-02-19T08:24:47.0566667+00:00

이 답변은 내게 전혀 도움이 되지 않습니다.

프로그램을 구독하는 불가능합니다. 이미 프로그램을 설치를 해서 이 비용을 지출해야 되는 상황으로 동일한 도구에 중복하여 예산을 집행할 수 없습니다.

대체로 설명이 장황하여 어려워 맞게 이해했는지도 모르겠습니다.

이런 문의는 분명하게 가능여부부터 시작하여 단계별로 설명이 되어야 직관적으로 이해하고 적용할 수 있는데 그렇지 않고 있습니다.. 소비자를 전혀 고려하지 않는 답변을 하고 있어 다시 질문합니다.

첫 번째, 회사 계정을 만들 수 있는가? yes or no

두 번째, 개인 계정으로 등록 된 제품을 회사 계정으로 이전 가능한가? yes or no

첫 번째와 두 번째 질문에 모두 yes 라고 반응할 수 있다면

세 번째-1, 회사 계정 만드는 방법과 계정 이전 방법을 설명

첫 번째와 두 번째 질문서 첫 번째는 yes 이고 두 번째는 no 라고 반응하게 된다면

세 번째-2. 계정 이전 불가 명시. 그리고 그 대안에 대한 설명(예를 들면 온라인으로 사용하는 것과 같은. 아니면 현재 제품을 수거하고 온라인 제품으로 변경해주는 것과 같은)

하여튼 고객센터의 답변은 알쏭달쏭하여 질문자가 철학적 해석을 동원해야 되는 상황에 처하게 하지 말았으면 좋겠습니다. 질문자는 단순히 기술적 지원을 요청한 것으로 답변에 대하여 이해적 접근을 하려던 것이 아닙니다. 더구나 다른 제품을 추천 받으려고 질문한 것도 아닙니다.

이 내용을 참고하여 보다 분명하고 간결한 응답을 요청 드립니다.

작업이 필요한 내용은 단계별 플로우차트식으로. 즉 내용대로 실행할 경우 작업이 진행되고 완료되게.

꼭 부탁드립니다.
Vivian-HT 13,305 평판 포인트 Microsoft 외부 직원 중재자

2026-02-20T02:25:39.03+00:00

이 답변은 자동 번역되었습니다. 따라서 문법 오류나 이상한 단어가 있을 수 있습니다.

안녕하세요 @경숙 김,

문의해 주셔서 감사합니다. 간단히 말씀드리자면, 회사 소유 계정을 생성하실 수 있습니다. 하지만 개인 계정에 이미 등록된 Office Home & Business 2024 라이선스는 회사 계정으로 이전할 수 없습니다. 이는 제품상의 제한 사항입니다. 이미 설치된 라이선스는 계속 사용하실 수 있지만, 재설치 또는 기기 변경 시에는 기존 계정에 대한 접근 권한이 필요합니다.

혼동을 방지하기 위해, 이 분야 전문가인 Xavier-D 님의 답변에 있는 설명과 제안을 참고하시기 바랍니다.

향후 구매 시에는 회사 전용 계정을 사용하시거나, 예산이 허락한다면 기업용으로 설계된 Microsoft 365 Business를 고려해 보시는 것을 권장합니다. Microsoft 365 Business는 직원 퇴사 또는 기기 변경 시 라이선스를 재할당할 수 있도록 지원합니다. 비즈니스 구독 요금제 및 관련 정보는 위의 답변을 참조해 주십시오.

기다려 주시고 이해해 주셔서 감사합니다.

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