one drive 실행후 파일이 사라짐

Question

one drive 실행후 이상해서 정지시켰는데....내 컴에 있는 파일이 다 사라짐 그리고 삼성폰에 일부 파일이 옮겨짐.

Answer 1

안녕하세요, Microsoft Q&A에 문의해 주셔서 감사합니다. 동기화 문제인 것 같습니다.

Microsoft 계정으로 https://onedrive.live.com/ 로그인해서 모든 파일이 해당 계정에 나타나는지 확인해 주시겠 습니까?

만약 문제가 발생하면 OneDrive 데스크톱 앱에서 동기화 문제를 해결해 보세요.

방법 1. OneDrive를 초기화해 보세요.

아래 기사의 단계를 따라 OneDrive를 재설정하고 도움이 되는지 확인해 보세요.

OneDrive 초기화

방법 2. OneDrive에서 계정을 해제했다가 다시 연결하세요.

• 작업표시줄에서 OneDrive 아이콘을 우클릭하고 설정을 선택하세요.
• 계정 탭에서 '이 PC 연결 해제'를 선택하세요.
• 마이크로소프트 계정으로 로그인하여 기기에서 다시 연결하세요.
• OneDrive가 모든 파일을 데스크톱으로 다시 동기화하기 시작합니다.

아직 도움이 필요하면 알려주세요.