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안녕하세요, 수진 유
Microsoft Q&A 포럼에 오신 것을 환영합니다!
기기가 이전에 등록되었는데 이제 어떤 방법을 써도 다시 등록되지 않아 얼마나 답답하실지 충분히 이해합니다.
PC에서 다음 사항을 확인하세요.
- Microsoft 계정으로 Windows에 로그인되어 있는지 확인하세요. 설정 > 계정 > 내 정보에서 Microsoft 계정으로 로그인되어 있다고 표시되어야 합니다(로컬 계정만 사용 안 함).
- Windows가 제대로 정품 인증되었는지 확인하세요. 설정 > 시스템 > 정품 인증에서 "Windows가 Microsoft 계정에 연결된 디지털 라이선스로 정품 인증되었습니다."라는 메시지가 표시되어야 합니다.
- 동기화가 최소 한 번 이상 활성화되었는지 확인하세요. 설정 > 계정 > Windows 백업에서 설정 동기화가 켜져 있고 최소 한 번 이상 완료되었는지 확인하세요.
위의 모든 사항이 충족되면 장치가 자동으로 다시 등록됩니다. 수동으로 새로 고치는 버튼은 없습니다.
Windows 제품 키 관련
- 기술자가 새 PC에 Windows를 설치한 경우, 일반적으로 다음과 같습니다.
- 즉,
- 25자리의 제품 키를 찾을 수 없습니다.
- 이는 정상적인 현상입니다.
- 중요한 것은 디지털 정품 인증과 계정 연결이며, 제품 키가 표시되는 것이 아닙니다.
Xbox 액세서리 등록 실패 관련: 이는 PC 장치 문제와는 별개의 문제입니다.
- Xbox 액세서리를 사용하려면 정확한 일련번호가 필요합니다.
- 일련번호는 일반적으로 다음 위치에서 찾을 수 있습니다.
- 상자
- 블루투스 페어링은 등록과 관련이 없습니다.
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