보드교체후 윈도우 11을 다시 설치했는데 정품인증이 안됨 사용중이라고 뜸

Question

용산에서 컴퓨터 조립하고 윈도우 정품 11홈까지 싹다 설치해서옴

근데 보드를 교체함 윈도우 다시 설치했는데 이미사용중이라 인증이 안됨

계정도 모르겠고 어떻게 인증을 했는지도 모르겠음

가지고 있는 윈도우는 윈도우11홈 fpp임 설치usb랑 제품키 있음

몇일째 미처버리겠음

전화했는데 자꾸 자동응답이고 링크따라서 해도 뭐가 안됨

살려주세요

Answer 1

안녕하세요.

라이선스는 마더보드에 연결되어 있으므로 마더보드를 교체하는 것은 컴퓨터 전체를 교체하는 것과 같습니다.

이 경우 설정 → 정품 인증 → 문제 해결로 이동하여 "최근에 이 장치의 하드웨어를 변경했습니다."를 선택하세요.

그런 다음 라이선스를 다시 연결하고 컴퓨터를 정품 인증하세요.

"하드웨어 교체 후 Windows 정품 인증"에 대한 자세한 내용은 다음 링크를 참조하세요. https://support.microsoft.com/windows/%E5%9C%A8%E6%9B%B4%E6%8D%A2%E7%A1%AC%E4%BB%B6%E5%90%8E%E9%87%8D%E6%96%B0%E6%BF%80%E6%B4%BB-windows-2c0e962a-f04c-145b-6ead-fb3fc72b6665