에고노믹 무선 마우스 왼쪽 클릭 오류

Question

예전에 에고노믹 마우스를 샀고, 왼쪽 클릭 오류로 인해 문의를 드려 새 마우스로 교환받았는데요, 시간이 지난 후 또 클릭이 제대로 되지 않거나, 아주 세게 눌러야 클릭이 되거나, 여러번 더블클릭이 되곤 합니다. 이 경우 수리나 교환이 가능할까요?
이때 문의를 드렸던 접수번호는 1055220640 입니다. 메일이 남아 있고, 2023년 7월 11일 메일입니다.

Answer 1

안녕하세요, M. H. 에이브럼스,

PC 액세서리 관련 문의는 Microsoft Q&A 커뮤니티에서 지원되지 않습니다. 질문에 도움이 필요하시면 공식 https://support.microsoft.com/en-us/topic/microsoft-mouse-and-keyboard-center-download-f5b10905-7887-eedb-2f1c-d0737a36a3b2 를 방문 하거나 https://support.microsoft.com/ko-kr/contactus#을 통해 Xbox 지원팀에 직접 연락 해 주세요!.