microsoft 365 family 구독 취소가 안됩니다.

Question

로그인 후 구독 취소하려고 하는데 구독을 로드할 수 없다고 나옵니다.
일시적인 오류인 줄 알았는데 이 페이지를 수일 간격으로 3주 동안 30회 이상 확인했으나 동일한 오류가 계속되었습니다.
구독페이지로 들어가면 아래와 같은 메세지의 반복이고 다시 시도하면 메세지가 '+.' 뒤에 숫자만 바뀝니다.
제발....구독 취소 처리 부탁드립니다.
저와 동일한 질문에 대한 답변들도 살펴 보았는데 의미 없는 답변이었습니다.
정확한 처리 부탁드립니다. 세계에서 가장 크고 유명한 기업중 하나의 기업의 구독 취소 처리라고는 믿기지가 않습니다. 한국소비자보호원에까지 문의하고 싶지 않습니다.

내부에서 문제가 발생했습니다. 몇 분 후에 다시 시도하세요.
TraceID: BT3jLl52JEepK5a+.16.139

Answer 1

해결하셨나요?

저도 마찬가지입니다.

답답해 미치겠습니다.

Answer 2

안녕하세요! 만나서 반가워요!

3주가 지났는데도 작동하지 않으니, 다음 우회 방법을 시도해 보시고 다시 구독 페이지에 접속해 보세요:

1. 빙 앱/브라우저의 캐시를 지우세요.
2. VPN이나 프록시 서버에서 연결을 끊으세요.
3. 시크릿/비공개 브라우저를 통해 페이지에 접속합니다.
4. 다양한 기기와 네트워크 서비스를 사용했습니다.

문제가 계속된다면, 구독 해지 관련 추가 도움을 받으려면 Microsoft 청구 지원팀에 연락해 주세요:

https://support.microsoft.com/home/contact?SourceApp=smc2&ContactUsExperienceEntryPointAssetId=S.HP.SmcContactUsLanding

"구독 취소"를 입력> "도움말 받기"를 클릭한 >후 아래로 스크롤하여 Microsoft 365 및 Office > 지원팀 연락처 > 로그인 구독 취소 > 웹 브라우저에서 지원 상담원과 채팅 확인하기>

이해해 주셔서 감사합니다! 더 필요한 게 있으면 알려주세요.

안부를 전합니다,

다힐