구독 환불 하고싶습니다

Question

1달 결제 하고 쓰다가 그 다음달 부터 안쓸거인데 결제가 자동으로 연결이되어 취소를 못하여 바로 결제가 되었습니다 안쓸거라 환불 하려합니다 해당 이미지에 있는 방식으로 하면 환불이 가능할까요

Answer 1

안녕하세요! 만나서 반가워요!

구독을 취소할 수 없으므로, 환불 요청에 대해 추가 도움을 받기 위해 Microsoft 청구 지원팀에 연락해야 합니다. 이들은 이 문제를 제대로 조사할 수 있는 도구와 자원을 갖추고 있습니다:

https://support.microsoft.com/home/contact?SourceApp=smc2&ContactUsExperienceEntryPointAssetId=S.HP.SmcContactUsLanding

"청구 문제"를 입력> "도움 받기>"를 클릭한 후 아래로 스크롤하여 Microsoft 365 및 Office > 지원팀에 연락하기 >> 청구 및 결제 업데이트 웹 브라우저에서 지원 상담원과 채팅> 확인하기를 원합니다

이해해 주셔서 감사합니다! 더 필요한 게 있으면 알려주세요.

안부를 전합니다,

다힐