구독취소를 하였는데 일부환불

Question

제가 12,500원 제품을 구매하고 이번달엔 다시 구독 할 생각이 없었는데 결제가 되어 구독취소를 하고 환불을 하려 했는데 2,232원만 환불 되었습니다 나머지 다 환불 받을 순 없나요?

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이 포럼은 사용자 간 포럼이며, 여기에 있는 누구도 계정 접근 권한이 없습니다. 환불 문제를 해결하려면 아래 링크에 제공된 단계를 따라해 보세요.

https://support.microsoft.com/ko-kr/account-billing/how-to-get-a-refund-on-a-microsoft-subscription-67dca30b-b323-44d5-acc2-e02f9902c472

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그래도 환불 문제가 해결되지 않으면 Microsoft 지원팀에 직접 문의해야 합니다. 다음 방법을 사용하여 지원팀에 문의하세요.

다음 링크로 이동합니다. https://support.microsoft.com/contactus

Microsoft 365를 선택합니다.

'홈 지원 받기'를 클릭합니다.

제공된 상자에 'billing'을 입력합니다.

Enter 키를 누른 다음, 다음 페이지에서 아래로 스크롤하여 '지원팀에 문의하기'에 로그인합니다.

Microsoft 365 및 Office - 구독 관리로 이동합니다.

'웹 브라우저에서 지원 담당자와 채팅하기' 옵션을 선택하세요.