타 회사 Teams 게스트 초대 후 사용자 검색 문의

Question

타 회사 Teams 게스트 초대를 받았습니다. 초대 받은 회사의 정식 라이선스 보유한 사용자를 검색하고 싶은데

검색이 되지 않습니다.

Teams 게스트는 해당 회사 내 Teams 사용자 검색이 가능한지 궁금합니다.

Answer 1

이 답변은 자동 번역되었으므로 문법 오류나 어색한 표현이 있을 수 있습니다. 양해 부탁드립니다.

안녕하세요, @이재희 님.

다른 회사에서 게스트로 Microsoft Teams에 초대받으셨고, Teams에서 해당 회사 사용자를 검색하려고 했지만 찾을 수 없었다는 것을 이해했습니다.

일반적으로 Microsoft Teams 게스트 사용자는 자신이 속한 팀이나 채널 외에는 호스트 회사 내 다른 사용자를 검색하거나 찾아볼 수 없습니다. 이러한 제한은 보안 및 개인 정보 보호를 위한 것입니다.

게스트로 Teams에 참여하면 Microsoft는 사용자가 볼 수 있는 항목을 제한합니다. 게스트는 호스트 회사의 전체 사용자 목록을 검색하거나 찾아볼 수 없습니다. 이는 내부 사용자 정보 및 개인 정보를 보호하기 위한 것입니다. 게스트는 자신이 추가된 팀이나 채널에 있는 사용자만 볼 수 있습니다.

자세한 내용은 Teams에서 디렉터리 검색 시 사용자가 볼 수 있는 사용자 제한 을 참조하세요.

임시 해결책으로 다음을 제안합니다.

1/ 호스팅 업체에 해당 사용자가 속한 팀 또는 채널에 본인을 추가해 달라고 요청하세요.

2/ 해당 사용자에게 직접 채팅이나 회의를 시작해 달라고 요청하세요.

3/ 1:1 채팅만 필요한 경우, 호스팅 업체에서 게스트 액세스 대신 외부 액세스 권한을 부여하는 것을 고려해 볼 수 있습니다.

저희의 초기 답변이 항상 문제를 즉시 해결해 드리지는 못할 수 있다는 점 양해 부탁드립니다. 하지만 고객님의 도움과 더 자세한 정보를 통해 함께 해결책을 찾을 수 있도록 노력하겠습니다. 자세한 답변은 문제를 더 효율적으로 진단하고 조사하는 데 도움이 될 것입니다.

고객님의 인내와 이해에 진심으로 감사드립니다. 혹시 제가 고객님의 상황을 잘못 이해했다면 언제든지 알려주시거나 스크린샷을 공유해 주세요. 더 자세히 도와드리겠습니다!

답변 기다리겠습니다. 협조해 주셔서 감사합니다.

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