ms office 2024 버전 설치를 완료했으나 로그인 오류

Question

안녕하세요

MS office 2024버전 설치 이후 로그인 시도를 하였으나 흰색화면과 로그인 화면이 반복적으로 띄워지다가

결국 흰색화면만 뜨고 로그인이 되지 않습니다.

accout 결제 목록에 제품이 정상적으로 등록 되어있고 인터넷에서 로그인 접속은 잘되지만

앱에서는 로그인이 되지 않아 제품 사용을 못하고 있는 상황입니다.

확인 후 답변 부탁 드립니다.

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이동됨 Microsoft 365 및 Office | 설치, 사용, 활성화 | 기업용 | Windows

Answer 1

Microsoft Office 앱에 로그인할 수 없는 경우 가장 좋은 방법은 Office 설치를 완전히 복구하는 것입니다.

설정 앱(시작 메뉴의 톱니바퀴 아이콘)을 엽니다.

앱 > 설치된 앱으로 이동한 다음 아래로 스크롤하여 Microsoft Office를 찾습니다.

Microsoft Office를 선택하고 수정 > 온라인 복구를 선택합니다.

이렇게 하면 Office 설치 관련 문제가 해결될 것입니다.