Teams RDS 배포 시 시스템 전체(machine-wide) 설치 대신 계속 사용자별(per-user) 설치로 진행되는 문제

Question

Windows Server RDS 환경에서 Office LTSC 2021과 함께 MSI 설치 프로그램을 사용하여 Microsoft Teams를 배포하고 있는데, Teams가 올바른 시스템 전체(machine-wide) 설치로 유지되지 않고 각 사용자별 AppData에 계속 설치됩니다. Machine-Wide Installer 제거, ALLUSERS=1 옵션으로 재설치, 시작 프로그램 바로가기 사용 등도 시도했지만, Teams 실행 방식에 따라 사용자마다 버전이 달라지거나 업데이트 경고가 나타나는 문제가 계속 발생합니다.

사용자별 설치로 반복적으로 되돌아가거나 여러 충돌하는 버전이 생성되지 않도록, Microsoft에서 공식적으로 지원하는 RDS 환경용 Teams 배포 방법이 무엇인지 알고 싶습니다.

Answer 1

안녕하세요 Seojun Jang 님,

설명하신 증상은 Machine‑Wide 설치가 제대로 적용되지 않아 Teams가 사용자별(AppData)로 반복 설치되는 전형적인 사례로 보입니다. 기존의 Machine‑Wide Installer를 제거하고 모든 사용자 프로필에서 %LocalAppData%\Microsoft\Teams 폴더를 삭제해 상태를 초기화한 뒤, 관리자 권한으로 다음과 같이 ALLUSERS=1 옵션을 사용해 다시 설치하면 Teams 바이너리가 Program Files에 고정되어 per‑user 루프를 방지할 수 있습니다 msiexec /i Teams_windows_x64.msi ALLUSERS=1 OPTIONS="noAutoStart=true" /qn

설치 전에는 반드시 백업을 하고 테스트 호스트에서 먼저 검증하세요. 또한 Classic Teams(MSI)는 지원 종료가 예정되어 있으니, 장기적으로는 다중 세션 환경용 New Teams(MSIX) 배포 방식으로 마이그레이션 계획을 세우는 것을 권장합니다. 이 방법으로 문제가 해결되면 답변을 수락해 주세요.

Tracy Le