chkdsk 도구가 "3단계: 보안 설명자 검사 중(Stage 3: Examining security descriptors)" 상태에서 12시간 이상 멈춰 있음

Question

안녕하세요 여러분,

제 PC에서 파일 시스템 오류가 발생하여 디스크 검사(chkdsk /f /r)를 예약한 후 컴퓨터를 재부팅했습니다.

디스크 검사 프로그램은 운영체제가 부팅되기 전에 실행되기 시작했지만, 현재 "3단계: 보안 설명자 검사 중(Stage 3: Examining security descriptors)... 28%" 상태에서 12시간 이상 멈춰 있습니다.

게다가 컴퓨터 케이스의 하드 드라이브 활동 표시등도 전혀 깜빡이지 않고 있습니다.

이 상황에서 전원을 강제로 차단해도 안전할까요? 아니면 운영체제(OS)가 손상될 위험이 있을까요?

Answer 1

안녕하세요.

chkdsk가 3단계(Stage 3: 보안 설명자 검사) 에서 여러 시간 동안 멈춰 있는 경우, 일반적으로 매우 많은 수의 파일을 처리하고 있거나 파일 시스템에 손상이 있어 검사 도중 문제가 발생했음을 의미합니다. 안타깝게도 검사 과정이 중단되면 복구가 완전히 이루어지지 않을 수 있으며, 이로 인해 파일 시스템의 불일치가 더 발생할 수 있습니다.

하드 드라이브 작동 표시등이 12시간 이상 전혀 깜박이지 않고 활동이 없는 상태라면, 프로세스가 멈춘 것으로 판단해도 무방합니다. 이 경우 시스템의 전원을 강제로 끄는 것이 필요할 수 있지만, 디스크가 일관되지 않은 상태로 남을 위험이 있다는 점을 유의하시기 바랍니다. 재부팅 후에는 chkdsk를 다시 실행하되, 이번에는 /r 옵션 없이 실행하는 것을 권장합니다. /r 옵션은 불량 섹터 검사까지 수행하므로 훨씬 더 많은 시간이 소요될 수 있습니다. 문제가 계속된다면 Windows에 로그인한 후 sfc /scannow 또는 DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth 명령을 실행하여 시스템 파일을 복구해 보시기 바랍니다.

또한 추가적인 복구 작업을 진행하기 전에 중요한 데이터를 반드시 백업하는 것이 좋습니다. 강제 종료를 반복할 경우 데이터 손실 위험이 높아질 수 있기 때문입니다. 만약 드라이브가 계속해서 멈추는 현상이 발생한다면, 디스크 제조사에서 제공하는 진단 도구를 사용하여 하드웨어 자체에 문제가 없는지 확인해 보시는 것도 권장드립니다.

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Jason.