Microsoft Intune 사용자 지정 OMA-URI 디바이스 구성 프로필 오류 코드 0x87d1fde8 Remediation Failed(수정 실패) 발생

Question

안녕하세요. Intune에서 사용자 지정 OMA-URI 문자열 프로필을 사용하여 특정 회사용 Edge 브라우저 보안 기준(Security Baseline) 정책을 구성하려고 합니다.

구성 배포는 정상적으로 시작되었으나, 상태 모니터링 패널에서 모든 대상 노드에 오류 코드 0x87d1fde8 Remediation Failed(수정 실패)가 표시됩니다.

CSP 경로 구조(Layout)가 유효한지 확인하려면 어떻게 해야 하나요?

Answer 1

안녕하세요.

오류 코드 0x87d1fde8 (Remediation Failed) 는 일반적으로 적용하려는 OMA-URI 경로가 예상되는 CSP(Configuration Service Provider) 구조와 일치하지 않을 때 발생합니다. 이 경우 Intune은 설정을 배포한 것으로 표시할 수 있지만, 실제 디바이스에서는 해당 경로를 올바르게 해석하지 못해 수정(Remediation)에 실패하게 됩니다.

CSP 경로 구조를 확인하기 위해 다음과 같은 방법을 권장드립니다.

• 사용 중인 OMA-URI 문자열이 Edge 또는 Security Baseline에 대한 공식 CSP 문서와 정확히 일치하는지 다시 확인해 보세요. 경로 계층 구조가 잘못되었거나 사소한 오타만 있어도 해당 오류가 발생할 수 있습니다.
• 내장 도구인 dmcertinst 또는 PowerShell의 Get-WindowsCSP 명령을 사용하여 해당 CSP 경로가 실제 디바이스에 존재하는지 확인해 보세요.
• 보다 자세한 오류 정보를 확인하기 위해 Intune Management Extension 로그를 검토해 보세요. 로그는 다음 경로에서 찾을 수 있습니다.
• C:\ProgramData\Microsoft\IntuneManagementExtension\Logs
• 전체 배포 전에 테스트용 파일럿 디바이스 한 대에 동일한 OMA-URI를 적용하여 경로가 유효한지 먼저 검증해 보시는 것을 권장드립니다.
• 올바른 CSP 구조가 확실하지 않은 경우, Intune에서 기준(Baseline) 구성을 내보낸 후 사용자 지정 프로필에서 사용 중인 CSP 경로와 비교해 보세요.

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Jason.