Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | Windows
Microsoft 365의 기능은 사용자가 구독, 계정 설정, 청구 정보를 관리할 수 있도록 돕습니다.
ppt와 엑셀은 배너가 사라졌다. 하지만 워드는 동일하게 플랜 업그레이드 버튼이 살아있다.
Microsoft 365 Personal 구독 중인데 워드, 엑셀 플랜 업그레이드 광고가 뜹니다.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(262.40000000000003, 88%, 35%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
오훈 권
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Microsoft 365 Personal 구독 중인데 워드, 오피스에서 플랜 업그레이드 광고가 뜹니다.
관련한 이슈들이 많은데 1)재설치 2)라이선스 업데이트 다 해봐도 동일합니다.
해결책 좀 주세요
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | Windows
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오훈 권 0 평판 포인트
2026-07-27T02:47:28.69+00:00 가입은 활성 상태이니깐 재설치/라이선스 업데이트 다 했습니다.
전화상담 했었는데 불편해도 쓰라고 답변 받았습니다.
배너가 뜨는게 싫어서 m365 유료 결제를 사용했는데 불편해도 쓰라는게 말이 되나요?
확인바랍니다.
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오훈 권 0 평판 포인트
2026-07-27T02:47:03.27+00:00 가입은 활성 상태이니깐 재설치/라이선스 업데이트 다 했습니다.
전화상담 했었는데 불편해도 쓰라고 답변 받았습니다.
배너가 뜨는게 싫어서 m365 유료 결제를 사용했는데 불편해도 쓰라는게 말이 되나요?
확인바랍니다.
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(96, 70%, 19%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EE%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Estrella721 46,935 평판 포인트 독립 자문가2026-07-27T02:54:44.34+00:00 나는 또한 같은 문제를보고하는 여러 사용자를 관찰했다. 이미 마이크로 소프트 지원에 연락 한 그들은 그것을 해결할 수 없습니다,당신은 또한 사무실을 다시 설치 시도했기 때문에,이 마이크로 소프트의 말에 일시적인 문제가 될 수 있습니다.
나는 적어도 24 시간을 기다린 다음 사무실 앱에서 로그 아웃하고 다시 로그인하는 것이 좋습니다.
의견을 남기려면 로그인하세요. -
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Estrella721 46,935 평판 포인트 독립 자문가
2026-07-27T02:12:20.43+00:00 안녕,
문제는 언제 시작 되었습니까? 이 문제가 시작되기 전에 구독에 변경 사항이 있었습니까?
로 이동하시기 바랍니다 https://account.microsoft.com/services.
당신은 당신의 마이크로 소프트 365 가입이 나타납니다 활성 상태로 나열되어 있는지 여부를 확인할 수 있습니까?
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Estrella721 46,935 평판 포인트 독립 자문가
2026-07-27T03:00:28.4933333+00:00 당신은 지금 다시 서명 한 후,사무실 응용 프로그램에서 로그 아웃 시도 할 수 있습니까?
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Estrella721 46,935 평판 포인트 독립 자문가
2026-07-27T03:08:03.6966667+00:00 당신이 사무실을 다시 설치하면 먼저 컴퓨터에서 기존의 모든 사무실 설치를 제거 했습니까? 이 사무실은 여전히 이전 설치를 감지하는 것이 가능하다.
단지의 경우,여기에 단계가 있습니다:
당신은 완전히 장치에서 모든 마이크로 소프트 오피스 응용 프로그램을 제거하고 나중에 사무실을 다시 설치 오피스 제거 지원 도구(제거 문제 해결사)를 사용할 수 있습니다.
https://aka.ms/SaRA-officeUninstallFromPC
링크를 열면 도움말 앱 가져오기를 클릭합니다. 도구가 실행되면 예를 선택하고 다음을 클릭합니다. 마이크로 소프트 365 를 제거 할 수있는 옵션을 선택한 다음 프로세스를 완료하려면 화면의 지시에 따라.
사무실을 다시 설치하려면:
- 로 이동 https://account.microsoft.com/services
- 라이센스와 연결된 마이크로 소프트 계정을 사용하여 로그인
- 마이크로 소프트 오피스를 찾아 설치를 클릭합니다
- 이 오피스 설치 프로그램을 다운로드합니다
- 설치 프로그램을 실행하고 화면의 지시를 따릅니다
설치되면,워드 또는 엑셀과 같은 오피스 앱을 열고,오피스를 활성화하기 위해 구매와 관련된 마이크로소프트 계정을 사용하여 로그인합니다.
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오훈 권 0 평판 포인트
2026-07-27T03:16:23.1333333+00:00 디바이스 제거 후, 다시 로그인 하면 ppt 경우에는 플랜 업그레이드 배너가 사라짐을 확인하였다.
하지만 엑셀은 동일하게 나온다.
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Estrella721 46,935 평판 포인트 독립 자문가
2026-07-27T03:28:53.7733333+00:00 솔루션 중 어느 것도 작동하지 않기 때문에,나는 그들이 문제를 검토하고 향후 업데이트에서 수정 프로그램을 해제 할 수 있도록 마이크로 소프트 팀에 직접 피드백을 보내는 것이 좋습니다.
마이크로소프트 워드를 엽니다.
리본 메뉴에서 도움말(또는 일부 버전에서는 파일>피드백)을 선택합니다.
피드백을 클릭합니다.
문제를 자세히 설명한 다음 의견을 제출하십시오.
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Estrella721 46,935 평판 포인트 독립 자문가
2026-07-27T03:59:32.82+00:00 피드백을 제출하면 마이크로소프트 엔지니어들은 문제를 검토할 수 있으며"계획 업그레이드"배너를 제거하기 위한 업데이트를 릴리스할 수 있습니다.
피드백 도구를 통해 문제를 보고하는 사용자가 많을수록 더 많은 가시성이 수신되며,이는 마이크로소프트가 향후 업데이트에서 문제를 조사하고 해결하는 데 우선 순위를 부여하는 데 도움이 될 수 있습니다.
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