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새 노트북에서 윈도우 인증이 불가능 합니다. 1:1 로 대화해서 새 노트북에 윈도우 인증을 해야 합니다.
설명서에 있는거 다 시도해봤는데 안 됩니다. 1:1로 대화에서 새 노트북에 윈도우 인증을 해야 합니다. 기존 노트북에 있는 인증에서 새 노트북으로 옮기려고 했는데 안 됩니다. 그러니 제발 1:1로 사람이랑 대화 좀 하게 해주세요 제발 부탁드립니다.
가정용 Windows | Windows 11 | 계정, 프로필 및 로그인
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2026-10-15T12:44:20.1333333+00:00
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Michael Kim
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2026-10-16T05:14:07.13+00:00
DaveM121
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전화번호 변경으로 인한 MS 계정 잠금 해제 불가 및 변경된 번호의 타인 계정 연동 문제
안녕하세요. 기존에 사용하던 마이크로소프트 계정의 잠금 해제 및 복구와 관련하여, 자동 복구 시스템으로 해결이 불가능한 상황이어서 추가 인증 수단 및 해결 방법을 문의드립니다. 현재 겪고 있는 구체적인 문제 상황은 다음과 같습니다. 1. 휴대폰 번호 변경 및 본인 인증 불가 최근 휴대폰 번호를 변경하였습니다. 이후 비밀번호 분실로 인해 계정이 잠금 처리되었는데, 계정에 등록된 인증 수단이 변경 전(예전) 휴대폰 번호로 되어 있어 SMS 본인 인증을…
가정용 Windows | Windows 11 | 계정, 프로필 및 로그인
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다운로드를 받으려 하는데 어른에게 허락을 구하세요 없애는 방법이 뭔가요
다운로드를 받으려 하는데 어른에게 허락을 구하세요 등 없애는 확실한 방법이 뭔가요 지속적으로 뭘 깔려고 하면 이런 문구가 나오는데 도대체 왜 그런지 모르겠고 너무 불편 한데 최대한 빠른 조치 바랍니다
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2026-10-14T04:36:12.7166667+00:00
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신우 박
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2026-10-14T05:13:00.76+00:00
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DYARI BARHAM
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계정 만들기가 차단되었습니다
안녕하세요. 개인적인 용도로 사용할 Microsoft 계정을 새로 생성하려고 했으나, 계정 생성이 차단되어 문의드립니다. 처음 컴퓨터에서 계정 생성을 시도했을 때, 이메일로 받은 인증 코드를 입력하자 비정상적인 활동이 감지되었다는 메시지와 함께 계정 생성이 차단되었습니다. 당시 계정 생성은 처음 시도한 것이었으며, 여러 차례 반복해서 시도한 상황이 아니었습니다. 이후 2~3일이 지난 뒤 Wi-Fi가 아닌 모바일 데이터를 사용하여 휴대폰에서 다시…
가정용 Windows | Windows 11 | 계정, 프로필 및 로그인
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답변 2개
마인크레프트 계정 문의 드립니다
2026년 8월 14일 | 주문 번호 7835459870 자녀에게 마인크레프트를 구매해줬는데, 현재 자녀 계정삭제로 들어갈수가 없습니다. 어떻게 해야하나요?
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답변 1개
마이크로소프트 계정 복구
제품인증 키 및 MS Office를 등록한 계정으로 로그인이 안되고 있습니다. 로그인을 시도하였으나, 존재하지 않는 계정 으로 표기가 됨. 2 기존의 계정명으로 새로 생성을 시도하니, 비정상 접근으로 차단되었다고 뜨네요. 문제는 해당 계정에 Win11 제품키 인증 및 MS Office가 등록이 된 계정이라,사용에 제약이 있습니다. 가이드 부탁드립니다.
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답변 2개
질문 작성자가 답변 중 하나를 수락했습니다.
[긴급] Microsoft 계정 해킹 의심 – 보안정보 무단 변경 및 계정 복구 불가
안녕하세요. 제 Microsoft 계정이 제3자에 의해 무단으로 접근 및 변경된 것으로 의심되어 계정 복구를 요청드립니다. 2026년 9월 3일(목) 오후 4시 15분경, 제가 추가한 적이 없는 새로운 보안 정보가 제 계정에 추가되었습니다. 이후 같은 날 오후 4시 56분경, 제가 요청하지 않았음에도 기존 보안 정보가 2차례 삭제된 기록을 확인했습니다. 현재 계정 복구를 시도하고 있지만, 아래 화면과 같이 제가 알지 못하는…
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(16, 66%, 11%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
답변을 얻지 못해 다시 올립니다
안녕하세요, 미해결된 질의답으로 다시 올립니다. 하드웨어 변경 후 제품키 오류입니다. 설정 → 시스템 → 정품 인증 → 문제 해결 → "최근에 이 장치의 하드웨어를 변경했습니다" Windows를 정품 인증할 수 없음 지금 사용 중인 디바이스를 다시 정품 인증하는 데 사용할 수 있는 Microsoft 계정에 연결된 디바이스를 찾을 수 없습니다. 이 디바이스의 Windows 10 디지털 라이선스에 연결된 동일한 Microsoft…
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답변 1개
하드웨어 교체후 제품키 등록이 안됩니다
하드웨어 교체후 제품키 등록이 안됩니다. 오류코드 0xC004C003
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답변 2개
My Microsoft account has been hacked
My Microsoft account has been hacked. I can't log in with my old ID (email); it asks me to log in with a strange account. It says 'bibimail,' and I’ve seen that a few people have been victims of this email. The Bibimail account is ******@bibimail.net .…
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(208, 2%, 30%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ELV%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
계정이 삭제되었어요
동의하지 않았는데 계정이 삭제되었습니다. 메일을 통해 계정암호가 변경 된 후 계정 보안 정보가 삭제되었습니다. 최근 활동 검토를 통해 계정을 보호하고자 하여도 이미 계정이 없다고 나옵니다. 누가 삭제를 하였는지와 계정 복구를 도와주세요..
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(275.2, 18%, 36%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
결제수단 등록 불가 (계정 결제 제한 의심)
안녕하세요, Microsoft 365 구독 결제와 관련하여 문의드립니다. 계정 정보 계정 이메일: [@naver.com] 계정명: 문제 상황 현재 결제수단을 등록하려고 하면 신용카드, 카카오페이 등 어떤 결제수단을 사용해도 전부 결제가 완료되지 않고 있습니다. 신용카드(Visa)로 결제를 시도했으나 "모든 필드의 세부 정보가 올바른지 확인하거나 다른 카드를 사용해 보세요"라는 오류만 반복적으로 표시됩니다. 카드번호,…
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답변 1개
microsoft 암호 관리자에 연결할 수 없음. 몇 분 후에 다시 시도하세요. 이 문제 해결하려면 어떻게 해야 하나요?
계정 등에 로그인 하려 하면 장치 또는 Microsoft 암호 관리자에 연결하여 로그인 하였는데, 갑자기 "Microsoft 암호 관리자에 연결할 수 없음. 몇 분 후에 다시 시도하세요."라고 뜨고 암호 관리자에 연결이 안되며, 심지어 장치의 패스키도 "알 수 없는 오류가 발생했습니다. 패스키로 로그인하는 동안 문제가 발생했습니다."라고 뜹니다. 이상하게도 이미 로그인 해둔 여러 사이트 또는…
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(230.39999999999998, 49%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EIT%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
계정을 해킹당했습니다.
계정은 ******@live.com 입니다. 계정을 해킹당한후 찾을려고 했으나 해킹범이 계정아이디를 변경해버린바람에 계정복구신청도 제대로 되었는지 확인이 안됩니다. 이럴경우 어떻게 해야합니까? 다시 신청할려고 해도 계정이 변경되어버려 찾을수 없다고만나오네요,
가정용 Windows | Windows 11 | 계정, 프로필 및 로그인
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(115.19999999999999, 23%, 21%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
여기 병신 회사 맞나요?
계정 인증을 개 씨발병신 애미없이 쳐만들었네요 하루를 날리게 만드신 마이크로소프트 개병신 os도 병신 제가 정품 시디키가 2개나 쳐있는데 포맷한번 실수했다고 시디키가 날아가버렸어요 ㅋㅋ 비융신회사 언제 망하냐 마소사이트도 병신 xbox도 병신 ㅋㅋ 문의도 병신 곧 망할 회사입니다
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(73.60000000000001, 75%, 17%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ED%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(54.400000000000006, 73%, 15%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
윈도우11home을 구매했는데, Pro 윈도우를 이용중이라 사용할수없습니다. 구매내역에 환불이라는 버튼이없으며 환불요청할 방법이없습니다. 빠른 환불 부탁드리겠습니다.
윈도우11home을 구매했는데, Pro 윈도우를 이용중이라 사용할수없습니다. 구매내역에 환불이라는 버튼이없으며 환불요청할 방법이없습니다. 빠른 환불 부탁드리겠습니다.
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2026-09-13T00:35:44.5833333+00:00
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GLORIOUS NC
0
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2026-09-13T01:11:40.5366667+00:00
EmilyS726
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마이크로소프트 계정이 탈취당해 암호와 이메일이 변경되었습니다.
지메일을 이용하여 만든 저의 계정이 탈취되었습니다. 약 2~3개월 전부터 계정에 접속을 하지 않고 계정에 관한 행동을 일절 하지 않았음에도 불구하고 8월 26일자에 온 암호 재설정 코드부터 시작해 8/26 보안정보삭제-해당 지메일과 암호, 9/3~8까지 비정상적인 로그인활동 5회, 9/9 홍보메일수신동의, 9/9와 9/11 암호변경으로 메일이 왔습니다. 9월 9일경에 온 홍보 전자 메일 수신 설정에 대한 메일을 읽고 이상하다 생각하여 로그인을…
가정용 Windows | Windows 11 | 계정, 프로필 및 로그인
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(144, 7.000000000000001%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EHC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
windows hello 로그인 옵션 오류
갤럭시북 5 pro (지문인식기 있음) 구매 후 window 11을 설치하였습니다. 지문 등록하여 사용하던 중 사진과 같은 오류가 발생하여 지문 인식을 사용하지 못하고 있습니다. PIN 번호로 로그인을 하고 있는데, 그럼에도 불구하고 PIN 옵션에 "오류가 발생했습니다. 나중에 다시 시도하세요"라고 되어 있습니다. 드라이버는 모두 최신이고, 생체 인식 드라이버 삭제 후 재설치, 재부팅도 진행했으나 변화가 없습니다. 이 경우…
가정용 Windows | Windows 11 | 계정, 프로필 및 로그인
질문됨
2026-09-12T16:16:12.0466667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(176, 93%, 27%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Sein Hong
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2026-09-12T16:53:02.7+00:00
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Lester Bernard Reyes
86,190
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독립 자문가
답변 1개
PIN이 왜 작동불가가 되었는지 궁금합니다.
PIN 로그인을 잘 사용하다가 사용이 끊겼습니다. 저는 휴대폰이 없어도 PIN 로그인 옵션을 활용하고 싶은데 업데이트를 꼭 이렇게 해야했을까요? 휴대폰 앱이 없어도 PIN을 활용할 방법은 없나요?
가정용 Windows | Windows 11 | 계정, 프로필 및 로그인
질문됨
2026-09-09T10:24:41.3766667+00:00
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룬팅 흐
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2026-09-09T11:09:19.65+00:00
GsN5034 - IA
78,870
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독립 자문가
답변 1개
Window 11 로그인 문제
어제까지 잘 로그인 되던 노트북 계정이 오늘 암호입력을 올바르게 해도 다른 계정을 사용하라는 안내 문구가 뜨고 로그인이 되지않음
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(89.60000000000001, 72%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESI%3C/text%3E%3C/svg%3E)