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ms 오피스 학교 계정을 이용하다가 라이선스가 없어졌다고 뜹니다.
이 계정에는 microsoft 라이선스가 없습니다라는 문구가 뜹니다. 학교 계정을 이용하고 있었는데, 학교 측에서는 마이크로스프트 회사 정책에 의해 제공된 것으로, 저희 학교가 구매한 라이선스 정책에 의해 제공된 것이 아님을 안내하였습니다. 현재 라이선스 무료 제공이 정지되었다고 하는데, 더 이상 라이선스를 사용할 수 없는걸까요???? 원드라이브에 파일들이 있는데 이제 원드라이브도 못쓰게 되는건지 궁금합니다. 다른 곳으로 파일을 옮겨야 되는걸까요?
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(208, 22%, 30%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EHN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
원노트 필기장 삭제됨
원노트 사용중 2026.5.18 동기화를 잘못눌렀는지 필기장이 다 사라졌습니다. 원드라이브 복원을 해도 찾을수 없는데 해결방법 문의 드립니다.
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답변 1개
Onedrive 로그인이 안됩니다.
onedrive에 백업이 올라가고 있고 저장공간이 다 찼다고 떠서 저장공간 확보 버튼을 누르면 microsoft 로그인 창이 뜨는데 로그인이 안됩니다. 로그인 할 때 아래의 내용이 떴습니다. 죄송합니다. 로그인하는 동안 문제가 발생했습니다. AADSTS50020: User account '[운영자 주: 개인 정보는 삭제되었습니다]@gmail.com' from identity provider 'live.com' does not exist in…
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답변 1개
질문 작성자가 답변 중 하나를 수락했습니다.
Onedrive 동기화 시 hwpx 파일의 크기가 비정상적으로 책정됨
같은 파일이 클라우드에 올라가면서 문서 크기가 달라지는 문제가 존재합니다. hwpx 파일만 위 같은 문제가 있는 것으로 보입니다.
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질문됨 2026-04-17T01:50:59.48+00:00
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choijaehyeok
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댓글이 추가됨 2026-04-18T05:54:44.22+00:00
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Vivian-HT
16,855
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ONE DRIVE 저장소 용량 관련 문제 해결
안녕하세요. KAIST 학교 계정으로 one drive를 이용 중 입니다. 현재 사용 중인 용량은 총 100MB(휴지통 포함) 임에도 불구하고, 저장소는 5GB를 전부 사용하고 있다고 하고 되어있습니다. 해당 문제를 겪고 있는지 1개월 이상 지났습니다. 어찌하면 해당 문제를 해결할 수 있을까요?
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갑자기 원드라이브 로그인에 오류가 생겼습니다.
오류 내용 아래와 같습니다. Correlation Id: 운영자 주: 개인 식별 정보는 삭제되었습니다. Timestamp: 2026-03-12T03:01:56.000Z DPTI: 9b5d22e682412638ed196cf8dbe3be4ceb50135b537758eec5919bed543b7052 Message: The credential is invalid. Unexpected sub status (6008). Tag: 657rx Code:…
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답변 1개
노트북 기기에 학교 office 계정이 로그인 되지 않습니다.
Correlation Id:****[모더레이터 참고: 개인 정보가 제거되었습니다] Timestamp: [모더레이터 참고: 개인 정보가 제거되었습니다] DPTI: [모더레이터 참고: 개인 정보가 제거되었습니다] Message: The credential is invalid. Unexpected sub status (6008). Tag: 657rx Code: 2148073494 오류가 발생했습니다. [657rx] 다음과 같은 오류가 뜨며, 제 노트북…
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답변 1개
OneDrive 파일 복원이 덜 된 상태입니다.
윈도우 바탕화면 및 문서 폴더 동기화를 해제하고 삭제하는 과정에서 중요 파일들이 유실되었습니다. 휴지통에서도 복원 실패 오류가 뜨거나 0바이트로 나오며 찾을 수 없는 상태입니다. 어제(3월 3일) 작업 후 저장했던 문서(Documents) 폴더 내의 Adobe Premiere Pro 프리셋 파일(.prfpset)과 워크스페이스(.xml) 파일들이 꼭 필요합니다. 시스템상 복구가 불가능하게 꼬인 것 같은데, 서버 내에 숨겨진 백업본이 있다면 엔지니어…
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답변 1개
본 계정으로 Onedrive 접근이 불가능합니다.
본 계정으로 onedrive 엑세스가 거부되었다고 뜹니다. 1년짜리 단기 계정이라 그렇다고 하는데 파일들을 내려받을 방법이 있을까요?
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(316.8, 9%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EU%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(204.8, 44%, 29%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJQ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
학교 계정 비밀번호를 재설정했는데 로그인이 불가합니다.
로컬 컴퓨터에서 비밀번호를 재설정한 후 계속 아래와 같은 문제가 반복됩니다. (1)다른 컴퓨터에서 로그인을 시도했지만 암호를 재설정할 수 없다고만 뜹니다. (2)계정을 복구하려고 시도했지만 계정이 없다고 뜹니다. 로컬 컴퓨터에선 사용가능합니다. 복구하고자 하는 계정: [운영자 주: 개인 정보는 삭제되었습니다] (이 계정은 초등학교 기관에서 받은 계정입니다.) 이메일 받을 수 있는 계정: [운영자 주: 개인 정보는 삭제되었습니다] 다시 로그인이…
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질문됨 2026-02-12T11:56:27.1+00:00
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YunTae Jeong
0
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댓글이 추가됨 2026-02-25T11:28:19.09+00:00
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Rin-L
21,190
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답변 1개
원드라이브 용량 문제
안녕하세요. 저는 현재 학교 이메일로 현재 원드라이브를 사용하고 있는 학생입니다. 원드라이브 용량이 부족해서 추가로 구매하고 싶은데 용량 구매를 어떻게 하는지 잘 모르겠습니다. 플랜에서 구매한다고 하면 제 이메일이 없다고 나오는데 어떻게 해결할 수 있을까요?ㅠㅠ 감사합니다!
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답변 1개
원드라이브 로그인이 안됩니다. Authenticator인증코드 수신 안됨.
[관리자 참고: 개인 정보가 제거되었습니다] 생성한 계정 3개를 사용하고 있습니다. 이 중 1개는 로그인에 문제가 없고, 2단계 인증도 Authenticator앱을 통해 잘 됩니다. 그런데 나머지 2개의 계정은 아이디와 비밀번호를 제대로 입력해도 2단계 인증단계에서 막혀 로그인이 안됩니다. PC로 로그인하려면 Authenticator앱의 모바일코드를 입력하라고 하고, Authenticator앱에서도 로그인이 안된 채로 또 다시 모바일코드를 입력하라고…
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(147.20000000000002, 48%, 24%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ED%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(41.6, 1%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ETH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 0개
onedrive는 진짜 최악의 클라우드 프로그램입니다.
탐색기에서 onedrive는 왜 이렇게 렉이 심한가요??? 문제가 이것만 있는 줄 아십니까?? 느린 동기화, 기존 파일동기화 유지시 무한 동기화 문제 등등 느릴 수 있는 것이라는 것은 다 느립니다. 학교 계정으로 onedrive를 무료로 사용할 수 있어서 dropbox에서 옮겨왔는데 진짜 작년에 있어서 가장 최악의 선택입니다. 무료 onedrive보다 유료 dropbox가 스트레스 측면에서 훨씬 낫습니다. 다시 dropbox 유료 결제로 넘어갈…
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(137.6, 0%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EY%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 2개
질문 작성자가 답변 중 하나를 수락했습니다.
학교 계정이 잠겼습니다.
학교 웹메일은 정상적으로 로그인되는 상황입니다. 원드라이브에 로그인시도를 하려고했으나 학교 계정이 잠긴 것 같습니다. 관리자에게 문의하라는 문구만 나옵니다. 따라서 학교에 문의했더니, 마이크로소프트 본사에 문의하라고 해서 문의드립니다. 상담사와 연결을 계속 시도해보았지만 AI만 전화를 받고 계속 전화를 받지 않아 문제가 해결되지 않고 있습니다. 원드라이브에서 반드시 백업해야 하는 파일이 있습니다. 도움 부탁드립니다. 확인부탁드립니다.
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(80, 89%, 17%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ETL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
Window PC에서 자격 증명 다시 입력 오류
지금 노트북에 개인 onedrive는 동기화가 된 상태이지만 학교 계정은 onedrive 연결이 안되면서 '자격 증명 다시 입력'하라고 합니다. 하지만 입력하려고 하면 오류라고 뜨면서 아래의 정보가 나옵니다. Correlation Id: [Moderator note: personal info removed] Timestamp: [Moderator note: personal info removed] DPTI: [Moderator note:…
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답변 1개
onedrive 연결해제하자 바탕화면의 프로그램과 폴더 등이 사라졌어요.
학교 이메일로 office365를 쓰고 있어요. 윈도우11으로 업데이트 된 뒤에 어느날인가 그거 관련해서 로그인하라고 메시지가 떠서, 로그인을 했더니 onedrive도 연결되었어요. 그러더니 피씨 용량을 다 잡아 먹어서, 피씨가 정상적으로 작동하지 않는거에요. 그래서 onedrive 연결해제 했더니, 제가 깔아 뒀던 각종 편집프로그램이 다 없어졌어요. 음악들도 없어지고, 통계 내는데 사용해야되는 데이터 엑셀파일도 다 없어졌습니다. 물론 온라인의…
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답변 1개
onenote 용량문제
one note 저장소 용량이 계속 찼다는 알림이 뜹니다. 그러나 제 onedrive 용량은 50gb로 아직 용량이 많은데요. 조속한 해결 바랍니다
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질문됨 2025-11-27T00:02:30.3933333+00:00
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유지원
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댓글이 추가됨 2025-11-28T11:31:35.2466667+00:00
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익명
답변 1개
공간이 많이 남았는데도 사용 가능한 공간이 부족하다고 뜹니다.
공간이 많이 남았는데도 사용 가능한 공간이 부족하다고 뜹니다. 학교계정입니다. 이미 제시되어 있는 해결 방법을 적용했음에도 문제가 해결되지 않습니다. 빠른 확인 부탁드립니다ㅠ
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답변 1개
Onedrive 저장소 문제
저장소를 아직 11%정도만 사용했는데도 불구하고 "조직의 저장소가 꽉 찼습니다"라는 메시지가 계속 뜨면서 새로운 파일이 원드라이브에 저장되지 않습니다. 이걸 어떻게 해결해야 하나요??
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답변 2개
원드라이브 용량이 부족하지 않은데 부족하다고 자꾸 오류라고 나옵니다.
원드라이브 저장 공간이 남아 있는데도 계속 공간이 부족하다고 뜨며 동기화가 되지 않습니다. QNA에 등록되어 있는 많은 답변들과 가이드대로 모두 시도 해보았지만 상황이 해결되지 않고 있습니다. 해결 부탁 드립니다.
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