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핸드폰 기기 변경 후 Authenticator 알림이 안와서 로그인이 안돼요
최근 핸드폰 기기변경을 했는데 직장 계정 로그인을 하면 Authenticator 알림이 안옵니다. 모바일에서 로그인을 해도 계속 Authenticator 통해서 코드를 입력하라는데 아무것도 안와서 할 수가 없습니다. 아이디와 비번은 맞는데 Authenticator 인증을 못해서 로그인을 할 수가 없습니다. 어떻게 해야 수정이 가능할까요?
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질문됨 2026-01-01T12:32:43.7266667+00:00
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댓글을 편집함 2026-01-05T08:22:28.67+00:00
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Michelle-N
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오피스 테스트용 문의
저는 15년 경력의 프리랜서 개발자입니다. 오피스를 업무용으로 쓰지 않고, 개발 테스트용으로만 필요합니다. 그러나 Microsoft는 개발자에게 지속적인 무료 테스트 라이선스를 제공하지 않고, 제한된 기간만 허용합니다. 이로 인해 LibreOffice 같은 대안을 불편하게 사용해야 하고, 결국 대형 프로젝트에서 Microsoft 스택을 선택할 이유가 줄어듭니다. Office 가 없는 상황에서 실질적인 대안은 Java 뿐입니다. 단기적인 수익을 위해…
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질문됨 2025-12-28T10:58:39.9033333+00:00
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민규 정
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댓글이 추가됨 2025-12-29T14:19:32.85+00:00
Michelle-N
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구동중인 카드 삭제하려고 합니다. 다른 카드 등록 없이 카드 삭제 하고싶어요
제 계정에 연결되어 있는 결제 카드가 전에 다니던 회사 카드라 없애고 싶은데요. 다른 카드 연결하지 않으면 안된다고 계속 뜹니다. ms오피스 재결제 하긴 할건데 패일리 말고 개인껄로 할거라 아예 카드 삭제하고싶어요
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다운받은 프로그램 사용하려고 하는데 로그인이 안됩니다
하기 계정정보로 365 프로그램 로그인 시, 로그인이 되지 않는 오류가 있습니다. e-mail: <PII를 위해 삭제됨> pw: <PII를 위해 삭제됨> 365프로그램 웹사이트 접속 시에는 로그인이 가능한데, 다운로드 받은 프로그램을 사용하려고 하면 하기 이미지와 같이 암호가 올바르지 않다고 하고 비밀번호 변경도 불가한 상황입니다..! 해당 오류 해결할 수 있는 방법을 알려주시면 감사드리겠습니다..!
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질문됨 2025-12-02T03:54:03.05+00:00
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kor. assist
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수락됨 2025-12-03T02:58:22.0166667+00:00
kor. assist
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핸드폰 기기변경이후 모바일 디바이스의 Microsoft Authenticator 앱에 표시되는 코드를 입력합니다 라는 문구 인증코드
요번에 핸드폰을 바꿔서 Microsoft Authenticator 앱을 새로운폰에 깔고 로그인하려했더니 인증번호를 입력하라고 하는데 이전에 핸드폰에서 Microsoft Authenticator 앱 계정을 지운 상태입니다. 결국엔 지금 인증번호를 받을수 없는 상태이며 로그인또한 불가한 상태인데 어떻게 해야하나요 ?
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질문됨 2025-07-29T04:49:37.8566667+00:00
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lee hanhee
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답변됨 2025-11-26T02:41:26.1833333+00:00
lee hanhee
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관리자 계정 MFA 초기화 요청
안녕하세요. <개인정보 삭제>를 통해 MS오피스를 사용하고 있는 <개인정보 삭제>'이라는 기업의 관리자 <개인정보 삭제>입니다. 현재 사내 MS오피스 담당자가 퇴사하며, MS오피스 담당자 계정을 저로 변경한 것 같습니다. 다만 제가 전화번호를 변경하면서 Microsoft에 로그인을 못하고 있어 아래 내용에 대하여 요청드립니다. 제가 MS오피스에 로그인 하고자 하오나 이중인증 간 제 변경된 전화번호로 인하여 인증 번호…
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질문됨 2025-10-20T08:34:53.31+00:00
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Jay Park
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댓글이 추가됨 2025-10-23T11:55:13.66+00:00
Michelle-N
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MS Office 365 Admin 계정 로그인시 2FA 인증 실패
MS Office 365 비즈니스 계정의 Admin 계정으로 로그인하려는데, ID 및 패스워드는 일치하지만, 2FA 인증에서 진행이 되지 않습니다. MS Authenticator 를 한동안 사용하지 않아 정보가 사라졌고, ( iPhone 에서 앱이 재설치 됨 ) 따라서 3개의 방법중 위의 2가지는 사용할수가 없었습니다. 아래 문자메시지 발송은 뒤에 2자리는 같기에 될거라 생각했는데, 인증하는 동안 문제가 발생했다고 나오고 다시 시도해도 계속…
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질문됨 2025-09-25T00:25:35+00:00
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익명
댓글이 추가됨 2025-10-01T08:25:53.6666667+00:00
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Matthew-P
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Authenticator 앱 회사계정 미등록으로 인한 인증코드 확인 불가
https://learn.microsoft.com/ko-kr/answers/questions/5556558/2-microsoft-autheticator-(-) 위 질문과 유사한 내용으로, 현재 회사 관리자 계정이 authenticator 앱에 등록되지 않은 상태여서 인증코드를 확인하지 못해 로그인을 하지 못하고 있는 상황입니다. 해당 앱에 계정을 등록하려면 로그인을 필수로 거쳐야하는데, 로그인을 하려면 인증코드를 입력해야해서 불가능하고, 다른 인증…
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새 맥북에서 로그인이 되지 않습니다.
해당 계정 말고 다른 계정으로 마이크로소프트 구독을 해두어서 새 맥북을 구매하여 해당 계정으로 로그인하려고 했더니 이런 오류 문구와 함께 계속 문자메세지가 보내지질 않습니다. 해결 좀 부탁드립니다.
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(140.8, 64%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EFT%3C/text%3E%3C/svg%3E)