Microsoft 365 및 Office 구독, 계정, 청구 기타 iOS

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2007년생인데 마크 로그인 안됨

저는 올해 성인이 된 07년생입니다 생일은 안 지났고요 마크 동의 있어야 하는 건 14세 미만이라 명시되어있는데 로그인 하면 자꾸 부모님 인증을 하라고 뜹니다 어떻게 해결하나요

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예솔 원 0

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GsN5034 - IA 76,465 독립 자문가

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한국 카카오페이로 자동결제된듯한 12500원입니다. 제가 결제한 적 없는 항목입니다. 구독또한 없습니다. 당장 해지부탁드립니다. 어떤상품인지도 알려주시고 환불해주세요. 당장부탁드립니다. 급합니다. 한국 카카오페이로 자동결제된듯한 12500원입니다. 제가 결제한 적 없는 항목입니다. 구독또한 없습니다. 당장 해지부탁드립니다. 어떤상품인지도 알려주시고 환불해주세요. 당장부탁드립니다. 급합니다.

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bosun seo 0

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GsN5034 - IA 76,465 독립 자문가

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갑작스런 결제건에 대해서 환불을 요청합니다.

24년 이후로 구독을 하지 않는 상태인데 갑작스럽게 결제가 되었습니다. 이에대한 환불을 원하는데 가능한가요?

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지혜 박 0

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John DeV 169.7K 독립 자문가

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Microsoft*Microsoft 36 Singapore SGP 자동결제 계정확인 및 환불요청

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김남우 0

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DaveM121 928.6K 독립 자문가

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Microsoft*Macrosoft 36 Singapore SGP 환불 요청 건

2025년 12월 19일 오전 08:23:40 에 결제된 90,139원을 환불을 요청합니다. 구독취소 및 환불을 위해 여러 microsoft 계정을 확인하고 로그인을 해보았지만 어떤 계정에서도 구독내역을 확인할 수 없었습니다. 어떤 계정에서 자동결제 중인지 확인바라며, 이 금액에 대해 사용한 이력이 없음으로 환불요청합니다. 자동결제된 카드의 끝자리는 3423이며, 하나카드입니다.

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Jeon So Hyun 0

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DaveM121 928.6K 독립 자문가

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2,900원씩 자동 청구되고 있던 문제

24년 4월 14일부터 microsoft로 2,900원씩 자동으로 결제가 진행되고 있었습니다. 해당 관련하여 아무런 사용도 하지 않았는데 자동으로 결제가 되고 있다는 것을 방금 인지하여 문의 남깁니다. 오랜 기간 동안 축적된 돈이라서 환불이 가능하다면 부탁드립니다.

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민규 전 0

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Estrella721 45,810 독립 자문가

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새폰이라 Microsoft authenticator 복구번호 몰라서 디스코드 지금 인증이사라져 로그인못함

안녕하세요ㅈ ㅠㅠ 혹시 Microsoft authenticator 인증해제 가능하면 디스코드도 인증해제되는건가요?? ㅠㅠ 디스코드는 해제불가능하다고해서 Microsoft문의글 납깁니다 백업도 해봤지만 안돼네요 ㅠㅠ

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aksxia r 0

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Zoevi-V 4,015 Microsoft 외부 직원 중재자

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Microsoft 계정 탈퇴 및 구독 상태 확인 요청 (Remove PII)

이전에 (remove PII)@gmail.com 주소로 Microsoft 계정을 사용했으나, 현재 해당 계정을 탈퇴했는지 여부를 정확히 확인할 수 없어 문의드립니다. 2024년 2월까지 Microsoft 365 요금이 청구되었고, 그 이후로는 청구가 중단된 상태입니다. 다만, 구독이 정상적으로 취소되었는지와 계정이 완전히 삭제되었는지를 확인하고 싶습니다. 만약 해당 계정이 아직 탈퇴되지 않았다면, 계정을 완전히 삭제(탈퇴) 처리해주시면…

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황보윤우 0

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익명

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microsoft 365 이용권 구독 오류

제가 기존 계정이 ******@naver.com / ******@hufs.ac.kr 두개가 있습니다 그런데 microsoft 365 제품을 구독하려고 하니 두개다 안된다고 해서 새로운 계정을 만들었습니다 ******@saboojakstore.onmicrosoft.com 이 계정으로 결제도 하고 돈도 빠져나갔는데 excel 과 copilot을 다운받으니 편집을 할 수가 없고 읽기만 가능하다고 하네요? 분명 결제하고 돈도 빠져나갔는데 말이죠 빠른…

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HAN HEEJU 0

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Marc Vernon 9,460

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정기결제 환불 요청합니다.

매월 돈이 빠져나가고 있습니다.(8월 8일 기준 9,356원.) 정기 결제는 만료되었는데, 매달 결제가 이루어집니다. 해당 계정이 아닌지, 맞다면 구독취소와 환불요청합니다.

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jaewoong lee 0

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Estrella721 45,810 독립 자문가

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mircosoft m365 청구 관련 문의

안녕하세요. 4월 14일 자로 싱가폴에서 가맹점명 Mircosoft*Microsoft 36 이라는 이름으로 84.63$가 지불 되었습니다. 어떤 계정인지 찾아보았으나, 찾질 못하고 카드 번호만 알고 있는데 어떤 계정인지 찾으려면 어떻게 해야 할까요?

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결제내역

저 지금 마이크로 소프트 워드 결제되어있는지 어떻게 봐요?

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이중결제 문의

마이크로소프트 패밀리 계정으로 연간결제해서 이용중인데 핸드폰 앱에서 microsoft 365 personal 8900원이 이중으로 결제 되었습니다. 2024년 6월부터 2024년 12월까지 6회 결제가 되었는데 확인 후 환불 부탁드립니다. 앱에서는 결제가 되었는데 마이크로소프트 계정 구독관리, 결제내역에는 내역 조회가 안됩니다.

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익명

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11/22 결제되었는데 12/6 왜 또 결제 되었나요 구독취소 했으니 환불처리 해주세요

환불 처리 해주세요

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마이크로소프트 365 구독 취소

microsoft 365 basic의 구독해지를 하고싶은데 취소하는 방법을 알려주세요. 다음달 결제를 막는 방법이 아니라, 당장 사용을 중지하고 남은 기간만큼 환불받는 방법을 알고싶습니다. 구글플레이에서 구독해지가 불가능합니다.

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구매한적이 없는데, 갑자기 결제가 되었습니다

구매한적이 없는데, 갑자기 결제가 되었습니다 구독 정보도 안나와있고, 어떤 계정인지 설명도 안나오고 결제가 되었습니다 사용 안하는데, 환불 하고 싶습니다 결제가 완료되었어요. 구매처 : Microsoft 상품명 : Microsoft*Microsoft 365 F 결제일시 : 2024.****** 결제금액 : 119,000원 결제수단 : 카카오페이머니 잔액충전 : 119,000원 충전계좌 : 국민***3356 가맹점 주문번호…

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구독 환불 요청

1년 구독 자동갱신 되고 있었습니다 해지해서 사용을 안하려는데 기간이 너무 많이 남아 남은 기간에 대해 환불 요청합니다!

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사용하지않는데 자동결제가 되었습니다

사용하지않는데 모르게 결제가 되었습니다

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microsoft 문자가 국외발신으로 뜨는데 맞는건가요?

보안코드와 2단계 인증 로그인 설정 안내 문자 등 microsoft에서 보내는 문자는 국외발신으로 뜨고 사용하는 언어도 이상합니다. 문자 오는 건 제가 활동해서 온 거라 상관이 없는데 다른 사람에게는 국내발신으로 보낸다는 걸 알게 됐습니다. 어떤 문제가 있는걸가요? 현재 해외에서 비이상적인 로그인 시도가 많아 걱정됩니다. 해킹당한 걸까요?

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익명

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사이트에서 구독취소를 했는데도 청구가 계속됩니다.

6월말쯤에 마이크로소프트 구독취소를 했는데도 일년치 금액이 청구가 됐고 1년치금액에 대한 결제가 안됐다고 문자가 오고있습니다. 이부분에 대해서 어떻게 해야할지 안내부탁드립니다.

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익명

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