Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기업용 | Windows
사용자가 구독, 계정 설정 및 청구 정보를 관리하는 데 도움이 되는 Microsoft 365 기능입니다.
질문 83개
답변 1개
볼륨 라이선스 서비스 센터(VLSC)가 폐쇄되어 라이센스 확인 불가능
볼륨 라이선스 센터가 폐쇄되어 라이선스 확인이 불가능 함. 365관리센터에 로그인 하려고 시도하였지만, 이메일(******@hanmail.net)이 '개인계정' 이라며 로그인이 되지 않음. 내가 원하는 건 365관리센터에 회사용 아이디를 만드는 것, 그리고 그 아이디에 전에 사둔 라이선스를 확인하는 것 한국어가 되는 한국인 상담사를 요청합니다. plz.
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기업용 | Windows
질문됨 2025-11-10T02:25:44.5133333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(44.800000000000004, 9%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
안양시정신건강복지센 터
0
평판 포인트
답변을 편집함 2025-11-10T16:25:07.1933333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(80, 89%, 17%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ETL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Tina L
7,040
평판 포인트 Microsoft 외부 직원
중재자
답변 1개
관리자계정MFA초기화 요청
ㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏ
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기업용 | Windows
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기업용 | Windows
사용자가 구독, 계정 설정 및 청구 정보를 관리하는 데 도움이 되는 Microsoft 365 기능입니다.
질문 83개
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(153.6, 47%, 24%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(67.2, 30%, 16%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
질문 작성자가 답변 중 하나를 수락했습니다.
MS오피스 기업용 2019/2021 라이선스 초기화
안녕하세요. 현재 기업용 Microsoft Office 2019/2021을 사용 중입니다. (홈앤비즈니스) FPP 제품을 주문하고 택배로 수령하여, 라이선스를 직원 개인 MS 계정에 등록해 사용해왔습니다. 그런데 해당 직원이 퇴사하면서, 제품이 그 직원의 MS 계정에 등록된 상태로 남아 있고 현재는 연락이 닿지 않습니다. 이 경우, 구매 영수증 등 구매 증빙을 제출하면 퇴사한 직원의 MS 계정에서 해당 Office 라이선스를 회수(등록 해제)할 수…
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기업용 | Windows
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기업용 | Windows
사용자가 구독, 계정 설정 및 청구 정보를 관리하는 데 도움이 되는 Microsoft 365 기능입니다.
질문 83개
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(89.60000000000001, 38%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(268.8, 97%, 36%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EVH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
현재 비지니스팀즈와 office365구독자입니다
현재 비지니스플랜 연간회원 5개구매(1개-25.10월 결재 4개-25.11월결재)해서 이용중인데 회사에서 1개 필요없게되서 1개 취소원하는데 어떻게 해야되나요? 그리고 현재 이런 불필요한 요금을 내지않기위해 연간 회원제를 매월 결재하는 월회원제로 변경하고 싶습니다. 고객센터 전화연결도 안되고 너무불편합니다. 꼭좀 회신 부탁드립니다. 게시판 또는 문자_<개인 정보 보호를 위해 정보가 삭제되었습니다>_
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기업용 | Windows
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기업용 | Windows
사용자가 구독, 계정 설정 및 청구 정보를 관리하는 데 도움이 되는 Microsoft 365 기능입니다.
질문 83개
질문됨 2025-11-09T16:47:21.4133333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(12.8, 22%, 11%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
JED_shkang
0
평판 포인트
질문을 편집함 2025-11-09T19:10:58.6433333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(172.8, 69%, 26%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ERN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Ruby-N
4,310
평판 포인트 Microsoft 외부 직원
중재자
답변 2개
마이크로소프트 365 엔터프라이즈용 구독한 본 계정을 찾을 수가 없습니다.
안녕하세요! 7월쯤 마이크르소프트 365 엔터프라이즈용을 구독했는데, 구독한 계정을 찾을 수가 없습니다. 조직의 하위 아이디로 remove PII이라는 아이디가 생겼고, 원래 마이크로소프트에서 사용하던 remove PII 아이디와 휴대폰 번호 remove PII 으로 둘다 접속해도 계정의 구독 기록이 없습니다. 구독된 계정을 찾고 구독을 취소하고 싶습니다.
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기업용 | Windows
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기업용 | Windows
사용자가 구독, 계정 설정 및 청구 정보를 관리하는 데 도움이 되는 Microsoft 365 기능입니다.
질문 83개
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(224.00000000000003, 24%, 31%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 98%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EKL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
Microsoft365 구독 취소 문의
안녕하세요. 개인 식별 정보(PII) 삭제. 다름이 아니라 매월 구독료가 지불되고 있는 계정이 있습니다. 회사계정은 아니라 계정 아이디와 비밀번호 확인이 어렵니다. 해당 구독를 해지 하고 싶습니다. 문의글로 전달받은 계정 도메인 주소는 개인 식별 정보(PII) 삭제.onmicrosoft.com로 전달받았습니다. 다만, 계정아이디를 확인할 수 없어 로그인 자체가 불가능 한 상태입니다. 매월 5일 결제이고, 카드번호 끝자리는 개인 식별 정보(PII)…
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기업용 | Windows
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기업용 | Windows
사용자가 구독, 계정 설정 및 청구 정보를 관리하는 데 도움이 되는 Microsoft 365 기능입니다.
질문 83개
질문됨 2025-10-31T07:14:18.7766667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(179.20000000000002, 32%, 27%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
(주)마이크로바이오틱스
0
평판 포인트
댓글이 추가됨 2025-11-07T17:18:16.6+00:00
Tina L
7,040
평판 포인트 Microsoft 외부 직원
중재자
답변 1개
신용카드가 등록안됩니다
카드 정보를 올바르게 입력했음에도 정보가 정확하지 않다는 메시지와 함께 카드 등록 안됨. 해외 원화 결제 차단 되어 있지 않으며 intune Plan 1 서비스 결제를 법인카드로 결제하고자합니다. 혹시 관련해서 Help desk 전화번호가 있을까요? 계속 시도해도 안 되서 이렇게 Q&A 남깁니다. I want to pay Microsoft Intune Plan 1 But, I could not register my card. So, I…
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기업용 | Windows
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기업용 | Windows
사용자가 구독, 계정 설정 및 청구 정보를 관리하는 데 도움이 되는 Microsoft 365 기능입니다.
질문 83개
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(281.6, 93%, 37%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EKE%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(208, 22%, 30%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EHN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
microsoft 365 결제 오류 관련
도데체 상담사 연결은 어떻게 해야 하는건가요? 고객센터로 연락을 해도 AI가 답변을 하고 끊어버리네요~ 결제 오류라서 상담사 연결을 통해 확인후 처리해야 합니다. 연락할 수 있는 방법을 제시해 주세요~
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기업용 | Windows
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기업용 | Windows
사용자가 구독, 계정 설정 및 청구 정보를 관리하는 데 도움이 되는 Microsoft 365 기능입니다.
질문 83개
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(236.8, 54%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(28.799999999999997, 83%, 12%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 4개
office365 제품키 확인방법문의
현재 저희가 구독하고 있는 office365 제품의 제품키 전부를 확인하고 싶은데 방법이 있을까요?
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기업용 | Windows
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기업용 | Windows
사용자가 구독, 계정 설정 및 청구 정보를 관리하는 데 도움이 되는 Microsoft 365 기능입니다.
질문 83개
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(316.8, 74%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
결제가 완료되었는데 사용 가능한 라이선스가 0개 입니다
전날 결제일이었는데 결제 실패해서 수동으로 결제 완료한 상태입니다 월 결제, 년 결제 두번 진행하였는데 아직도 사용 불가능한 상태입니다.
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기업용 | Windows
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기업용 | Windows
사용자가 구독, 계정 설정 및 청구 정보를 관리하는 데 도움이 되는 Microsoft 365 기능입니다.
질문 83개
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(300.8, 96%, 39%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(124.80000000000001, 50%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EDN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 2개
핸드폰 기기변경으로 인한 관리자 계정 로그인 불가
안녕하세요. 현재 Visual Studio 사용을 위해 회사의 Microsoft 계정에 로그인하려고 하는데, 로그인 과정에서 Microsoft Authenticator 앱 인증이 필요하다는 메시지가 표시됩니다. 하지만 해당 계정을 관리하던 기존 관리자가 퇴사하여 사용하던 휴대폰 기기를 사용할 수 없는 상태이기 때문에, 2단계 인증을 진행할 수 없습니다. 이에 다음과 같은 사항을 문의드립니다. 현재 계정에 등록된 모바일…
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기업용 | Windows
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기업용 | Windows
사용자가 구독, 계정 설정 및 청구 정보를 관리하는 데 도움이 되는 Microsoft 365 기능입니다.
질문 83개
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(9.6, 27%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
질문 작성자가 답변 중 하나를 수락했습니다.
삭제 후 재설치 오류
동 계정은 기업용 비즈니스 계정입니다. PII REMOVED으로 ms office 정품 다운로드 했으나 PC포맷으로 재설치하였습니다. 경로 > PII REMOVED 구독 > 구입한제품 에서 제 정품키로 다운로드받은 파일 재설치했으나 파일 실행하면 ms오피스 무료버전으로 뜹니다. 정품키도 가지고있고, 같은 컴퓨터, 같은환경에서 삭제 후 재설치인데 정품인증이안되고있습니다. 원격 확인 바랍니다.
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기업용 | Windows
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기업용 | Windows
사용자가 구독, 계정 설정 및 청구 정보를 관리하는 데 도움이 되는 Microsoft 365 기능입니다.
질문 83개
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(166.4, 30%, 26%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(144, 56.00000000000001%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
결제 내용 확인 및 계정 확인
안녕하세요. 현재 당사 사업자 카드로 매달 자동결제 청구되고 있는 내용이있습니다. 해당 결제와 연결된 계정을 확인할 수 없어 문의드립니다. 아래는 결제 관련 정보입니다. 결제일: 매달 5일 결제 금액: 18,590원 청구 명칭: Microsoft 위 결제가 어떤 이메일 계정 또는 조직 계정과 연결되어 있는지 확인 부탁드립니다. 추가로 필요한 정보가 있다면 회신 부탁드립니다. 감사합니다. 재무팀(******@microbiotix.net)
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기업용 | Windows
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기업용 | Windows
사용자가 구독, 계정 설정 및 청구 정보를 관리하는 데 도움이 되는 Microsoft 365 기능입니다.
질문 83개
질문됨 2025-10-28T04:56:20.1166667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(163.2, 98%, 25%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
microbiotix
0
평판 포인트
댓글이 추가됨 2025-11-02T23:55:07.41+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(73.60000000000001, 79%, 17%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EVA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Viego An
4,535
평판 포인트 Microsoft 외부 직원
중재자
답변 2개
내 제품 - Microsoft 365 관리 센터 계정 확인
24년 10월 25일 라이선스 보유 현황 조회를 하였는데 현재 라이선스 관리자에이스이앤티 해당 사용자 이름을 가진 계정을 찾을 수 없습니다. 다른 사용자 이름을 입력하거나 새 Microsoft 계정을 만드세요. 확인 요청드립니다. <개인정보 보호를 위해 정보가 삭제되었습니다>
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기업용 | Windows
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기업용 | Windows
사용자가 구독, 계정 설정 및 청구 정보를 관리하는 데 도움이 되는 Microsoft 365 기능입니다.
질문 83개
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(131.20000000000002, 52%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
카드에서 갑자기 결제되었습니다.어디서 결제 된건지 확인이 안됩니다.
오늘 갑자기 카드에서 87만원이 결제되었습니다. 카드에서 결제 내역을 확인한 결과 개인식별정보 삭제됨로 내역이 남아있고요. 해당 비용이 갑자기 어디서 빠진건지 확인이 안됩니다. 어떻게 대응해야 하나요?
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기업용 | Windows
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기업용 | Windows
사용자가 구독, 계정 설정 및 청구 정보를 관리하는 데 도움이 되는 Microsoft 365 기능입니다.
질문 83개
질문됨 2025-10-28T03:50:07.41+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(172.8, 1%, 26%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJS%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Jinyeop Seung
0
평판 포인트
댓글이 추가됨 2025-10-31T02:59:26.37+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(278.4, 37%, 36%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EHK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Huy-K
6,125
평판 포인트 Microsoft 외부 직원
중재자
답변 1개
앱 다운로드 및 설치가 안 됩니다.
Microsoft 365 Business Basic 을 구독하였는데, 내 계정에 로그인 후 앱 및 디바이스를 클릭하면 설치할수 있는 앱이 비즈니스용 Skype 밖에 없습니다. 무엇이 문제인지 모르겠습니다. 해결 방법을 알려주세요.
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기업용 | Windows
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기업용 | Windows
사용자가 구독, 계정 설정 및 청구 정보를 관리하는 데 도움이 되는 Microsoft 365 기능입니다.
질문 83개
질문됨 2025-10-23T10:24:07.4933333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(41.6, 13%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EKK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
KPIAA KOREA
0
평판 포인트
댓글이 추가됨 2025-10-28T13:59:38.05+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(41.6, 1%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ETH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Tamara-Hu
6,360
평판 포인트 Microsoft 외부 직원
중재자
답변 1개
계정을 잠금 해제 하고 싶습니다
***@pusan.ac.kr 계정이 잠기었습니다... 잠금 해제 하는 방법이 궁금합니다 Error Code: 50057 Request Id: **** Correlation Id: *** Timestamp: 2025-10-23T07:33:37.124Z
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기업용 | Windows
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기업용 | Windows
사용자가 구독, 계정 설정 및 청구 정보를 관리하는 데 도움이 되는 Microsoft 365 기능입니다.
질문 83개
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(83.2, 50%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(153.6, 13%, 24%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EDN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 2개
Azure에 Authenticator 앱을 통한 로그인이 안됩니다. 다른 방법도 제공되지 않아 계정 접근을 못하고 있습니다.
Azure에 로그인하려하면 Authenticator에서 6자리코드 입력이나, 알람을 받아서 2자리 코드를 선택하라고 나오는데, Authenticator 앱에 새로고침을 해도 알람도 안오고 표시되는 코드는 6자리가 아닌 8자리 입니다. 핸드폰 껏다켜기, 캐시 삭제 등 모두 해보았습니다. Azure 설정및 결제 때문에 빨리 들어가야 합니다. 아마도 예전에 ms계정의 조직설정 때문인것 같은데, 조직은 삭제하였고 더이상 접근도 안됩니다. 이게 왜…
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기업용 | Windows
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기업용 | Windows
사용자가 구독, 계정 설정 및 청구 정보를 관리하는 데 도움이 되는 Microsoft 365 기능입니다.
질문 83개
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(192, 28.999999999999996%, 28%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJY%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(272, 12%, 36%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMT%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
요금제 환불 문의드립니다.
안녕하세요. [개인정보 삭제] 팀의 [개인정보 삭제]입니다. 저희 회사는 2025년 7월경에 Microsoft Office 365 구독(연결형 플랜)을 구매했습니다. 이 구독(총 결제 금액: [개인정보 삭제])에 대한 환불 절차에 대해 문의드립니다. 현재 구독 기간을 기준으로 환불 가능한 금액과 자세한 환불 절차에 대한 정보를 제공해 주시기 바랍니다. 또한, 환불 대신 남은 잔액을 크레딧 또는 예치금으로 전환하여 다른 구독 플랜이나 프로그램(예:…
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기업용 | Windows
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기업용 | Windows
사용자가 구독, 계정 설정 및 청구 정보를 관리하는 데 도움이 되는 Microsoft 365 기능입니다.
질문 83개
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(25.6, 26%, 12%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
기업 비즈니스용 계정 기존 관리자 퇴사로 인한 관리자계정 로그인불가, 관리자계정 변경요청
비즈니스 M365 사용중에 있습니다. 기존 관리자 계정이 개인으로 연결되어있던 와중에 퇴사함으로 인해 로그인이 불가능한 상황입니다. 추가구독(M365) 및 계정관리를 위해 타 계정으로 기업 관리자 계정을 변경하고 싶습니다.
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기업용 | Windows
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기업용 | Windows
사용자가 구독, 계정 설정 및 청구 정보를 관리하는 데 도움이 되는 Microsoft 365 기능입니다.
질문 83개
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(195.2, 85%, 28%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ES%3C/text%3E%3C/svg%3E)