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계정을 안전하게 유지해 보겠습니다. 본인 여부를 확인하는 다른 방법을 설정하는 데 도움을 드리겠습니다.
위 계정으로 로그인시 이렇게 뜨고 로그인이 안되어요. 다른 계정 사용 클릭시 위 화면으로 문자 정송 메시지가 뜨는데 이전 휴대폰 번호라서 인증번호도 못받아요. 어떻게해야할까요?
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답변 1개
azure 트레이닝데이 바우처 수령 등록
Thanks for joining Azure Fundamentals 라는 메일 받았으나 메일 내에 바우처 코드가 없고 따로 이메일 주소를 통해 바우처를 등록할 수 있는 페이지도 찾을 수 없습니다. 기존 Microsoft learn에 등록된 아이디와 트레이닝 시 등록한 이메일이 다른데 이런 경우 어떻게 해결해야 하나요
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질문됨 2025-11-10T05:29:33.0766667+00:00
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a reum Lee
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답변을 편집함 2025-11-12T09:16:56.99+00:00
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Tina L
8,420
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중재자
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학교 계정 로그인 오류
학교 계정으로 로그인하려고만 하면 보안코드를 작성하라는데 제가 가진 모든 이메일을 뒤져도 보안코드가 안오고 저는 보안코드를 설정한 기억이 없어요.. 이것 때문에 지금 microsoft office를 아무것도 들어가지 못하고 있어요 ㅜㅜ 해결 방법 좀 알려주세요
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답변 1개
Autenticator 인증 - 백업 없이 휴대폰 변경 후 로그인 불가
학교 계정으로 ms office 를 사용 중이었는데, 이전 휴대폰의 authenticator에서 백업을 진행하지 않고 초기화한 후 판매하여, 현재 이전 휴대폰에 접근할 수 없습니다. 새로운 휴대폰의 authenticator에 로그인을 진행하는 과정에서, ID 확인 방법으로, 내 Microsoft Autehnticator 앱에 대한 요청 승인 확인 코드 사용 이렇게 2가지 선택지가 제공되지만, 첫번째 방법의 경우 승인 요청이 이전 휴대폰으로…
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질문됨 2025-11-03T16:47:26.1633333+00:00
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Choi, Hyunkyung
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댓글이 추가됨 2025-11-10T08:35:05.42+00:00
Choi, Hyunkyung
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Microsoft Azure Virtual Training Day 참여했음에도 불구하고 AZ-900 바우처 할인이 적용안되는 문제
안녕하세요. Microsoft Azure Virtual Training Day 참여했음에도 불구하고 AZ-900 바우처 할인이 적용안되는 문제가 있습니다. 어떻게 해야 하나요?
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Request for Assistance with Legacy Domain Tenant (office.gntech.ac.kr)
Dear Microsoft Support Team, My name is Jeongseop Kim from the Information and Communication Center at Gyeongsang National University. I am the MS administrator for our university (******@gnu.ac.kr), and our school currently uses the domain…
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답변 1개
강원특별자치도교육청 교육용 오피스 지원 시스템에서 학생 계정 일괄로 생성하기
학교에서 팀즈를 활용하여 학생들에게 읽기 진행 과제를 사용하려고 합니다. 학생들이 직접 아이디를 생성하고 관리하면 분실이 자주 일어날 것 같아 일괄로 계정 생성 후 알려주고 관리하려고 합니다. 사이트에는 리스트를 보내주면 생성해준다고 되어있는데 상세 내용은 안 나와 있네요. 절차 알려주시면 감사하겠습니다.
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답변 1개
학교 계정에 로그인 할 수 없습니다
*** PII Removed *** 안녕하세요, 문의를 위해 현재 개인 계정으로 로그인 했습니다. 현재 학교 이메일 아이디로 로그인을 할 수 없는 상태입니다. 정확히, ID와 PW를 알고 있으나 본인 인증이 불가능하여 로그인 할 수 없습니다. 저는 현재 휴대폰 번호를 바꾼 상태임으로 해당 번호로 인증을 받을 수 없습니다. 그런데 번호로 인증 외에 다른 인증 수단이 전혀 나오지 않아 다른 방법으로도 인증을 할 수 없습니다. 이 문제를…
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(89.60000000000001, 10%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
결제안했는데 취소부탁드립니다.
결제하지않았는데 해외출금으로 돈이 빠져나갔어요 마스타해외승인출금 조회 마이크로소프트로 122.159만원이 계산된 거 같습니다 구독중이지 않았는데 돈이 나간 것 같아요. 승인취소 부탁드립니다.
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(268.8, 97%, 36%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EVH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 2개
오피스 365 앱 설치 문의
오피스 365 앱을 데스크톱에 설치하려고 하는데 첨부한 그림처럼 skype 밖에 뜨지 않습니다 word/excel/powerpoint 가 필요합니다
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질문됨 2025-05-22T14:50:12+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
익명
질문됨 2025-07-21T21:12:00.6766667+00:00
익명
답변 1개
계정 로그인 이후 인증 문제
******@dongguk.edu 계정의 소유자입니다 해당 계정의 아이디와 비밀번호 모두 기억하고 있고 최근 로그인을 하려 했습니다 로그인은 성공했으나, 2차 인증을 위해 가입 시 사용했던 휴대폰번호(01052376029)로 문자메시지 혹은 전화를 통해 인증번호를 받아야 한다고 뜹니다 그러나 저는 휴대폰번호를 01021576029 로 변경한 상태라 기존에 사용하던 번호로 인증번호를 받을 수가 없습니다 이런 경우 어떻게 로그인을 해야 할지 모르겠습니다
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질문 146개
질문됨 2025-04-19T14:41:48+00:00
익명
질문됨 2025-07-21T21:12:00.6766667+00:00
익명
답변 2개
I can't log on.
I need to log in to my another account(**Removed**@*****Removed**.***kr), but I can't log in because I asked for authentication with my old phone number. I want to register my changed phone number, but I can't because I can't log in. What should I do?
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질문됨 2025-06-07T06:03:52+00:00
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질문됨 2025-07-21T21:12:00.6766667+00:00
익명
답변 1개
제품키를 긁다가 손상되었습니다
교환 가능할 까요?
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질문됨 2025-06-10T07:52:43+00:00
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질문됨 2025-07-21T21:12:00.6766667+00:00
익명
답변 2개
마이크로소프트 오피스 홈, student 2016 라이선스 수락 팝업
이 라이선스를 깔긴 했지만 수락할 생각이 전혀 없습니다. 그래서 창 닫기를 누르면 모든 엑셀과 피피티가 꺼집니다. 수락 안하고 보기모드로만 사용하고 싶은데 왜 이 난리가 났을까요 . 빠른 답변 부탁드립니다.
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질문됨 2025-06-01T06:15:07+00:00
익명
질문됨 2025-07-21T21:12:00.6766667+00:00
익명
답변 2개
뭐가 이렇게 불편한지 참
microsoft 인증하려고 m365가서 로그인하고 또 m365인증코드 받아오라고 하고, m365에 로그인하려면 authenticator에서 인증하라고 하고 authenticator 로그인하려고 하면 authenticator에서 인증하라고 하고 아니 난 로그인을 못해서 코드도 못받고 있는데 뭔 어휴;; 이게 뭔..? 무한 루프입니까?
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질문됨 2025-06-20T08:58:29+00:00
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질문됨 2025-07-21T21:12:00.6766667+00:00
익명
답변 1개
학교 교육용 MS 계정을 만든 후 Authenticator다운 받아서 인증하고 앱을 지우고 다시 로그인 하려고 하니 로그인이 안됩니다.
제목과 동일합니다. 학교 교육용 MS 메일 만듦 로그인함 Authenticator 설정하라고 해서 설정함 Authenticator 인증 후 다음날 삭제했더니 로그인 불가 Authenticator 재설치함 인증할 수 없다고 뜸
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질문됨 2025-04-19T23:42:22+00:00
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질문됨 2025-07-21T21:12:00.6766667+00:00
익명
답변 2개
문서 편집
안녕하세요? 저는 대학생입니다. 원래 대학생들은 대학교에서 부여한 계정을 통해 Microsoft 365를 무료로 사용할 수 있습니다. 그러나 저의 경우, 다음과 같은 메시지가 뜹니다. '문서를 볼 수는 있지만 Mac에서 편집할 수는 없습니다. 편집하려면 다른 계정을 사용하여 Microsoft 365를 활성화하세요. 자세한 내용은 Microsoft 365 플랜 담당 관리자에게 문의하세요.' 왜 이런 메시지가 뜨는 건가요? 학교 계정으로 문서를…
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질문됨 2025-06-03T14:42:24+00:00
익명
질문됨 2025-07-21T21:12:00.6766667+00:00
익명
답변 2개
로그인이 안됩니다
Correlation Id: 16eeecea-73e5-4dd0-af0e-d77755cb2851Timestamp: 2025-05-18T17:57:46.000ZDPTI: 23d6c8f6008e8cf20019d8338e5e3f5034fce28142829ce2c25462afa61df49eError Tag: 657rxError Code: 2148073494
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질문 146개
질문됨 2025-05-18T18:00:01+00:00
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질문됨 2025-07-21T21:12:00.6766667+00:00
익명
답변 2개
Education을(를) 구매하도록 허용하지 않습니다.
안녕하세요. 대학생 e-mail 인증 후 휴대폰번호 인증을 하고 나면 아래와 같은 에러 창이 뜨는데 확인 부탁드립니다. 다른 사람들은 잘 사용하는데...저는 왜 안되는걸까요??ㅠㅠㅠ 조직에서 현재 사용자가 Office 365 Education을 (를) 구매하도록 허용하지 않습니다. 자세한 내용은 IT관리자에게 문의하세요.
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 교육용 | 기타
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사용자가 구독, 계정 설정 및 청구 정보를 관리하는 데 도움이 되는 Microsoft 365 기능입니다.
질문 146개
질문됨 2025-05-25T10:18:02+00:00
익명
질문됨 2025-07-21T21:12:00.6766667+00:00
익명
답변 1개
학교 계정 전화번호 변경으로 인한 로그인 불가
대학생때 학교 메일로 계정을 만들어서 오피스365를 사용했습니다. 다시 로그인을 하려고 하는데 예전 전화번호로 인증을 하라고 나와서 현재 로그인이 안됩니다. 다른 인증방법은 없나요? 아니면 전화번호를 변경은 못하나요?
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질문됨 2025-05-05T06:37:42+00:00
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질문됨 2025-07-21T21:12:00.6766667+00:00
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