Microsoft 365 및 Office | 설치, 사용, 활성화 | 가정용 | MacOS 태그가 있는 질문 51개

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office 2019 제품을 다른기기에 재설치 했는데 라이선스가 없다고 나옵니다.

라이선스 제거도 해보고 전체 삭제에 세부파일까지 다 삭제 거의 10번을 넘게했는데 아예 라이선스가 없다고 합니다 계정 구매목록에 2019 홈스튜던트 목록이 있습니다. 라이선스 키가 꼬인거 같은데 동기화 초기화 등 제발 도와주세요.. 여러번 채팅문의 드렸지만 계속 돌아오는건 삭제 후 재설치 밖에 없다는데 너무 답답합니다.

Microsoft 365 및 Office | 설치, 사용, 활성화 | 가정용 | MacOS
질문됨 2026-05-14T05:37:39.11+00:00
kangjoon lee 0 평판 포인트
댓글이 추가됨 2026-05-17T06:59:28.0233333+00:00
Kai-H 17,510 평판 포인트 Microsoft 외부 직원 중재자
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문제가 해결되어 삭제하셔도 좋을 것 같습니다.

해당 질문 관련하여 문제가 해결되었습니다. 제품 키 관련하여 상담원과 채팅을 통해 해결이 완료되었으며 해당 질문 삭제 요청 드립니다.

Microsoft 365 및 Office | 설치, 사용, 활성화 | 가정용 | MacOS
질문됨 2026-04-23T00:20:44.55+00:00
진성 김 0 평판 포인트
질문을 편집함 2026-04-23T01:43:31.68+00:00
진성 김 0 평판 포인트
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ofiice home&business 2021 계정접근 불가로 인한 아리센스 재활성화 가능여부및 방법

회사 도메인 메일로 office home &business 설치하여 사용하다가 퇴사함 다른장비에 재설치하려고 하니 이미 라이센스를 사용하였다고함. 퇴사한지 오래되어 해당 메일은 사용하지 않음 라이센스를 사용할수 있는 방법 문의드립니다

Microsoft 365 및 Office | 설치, 사용, 활성화 | 가정용 | MacOS
질문됨 2026-04-21T06:25:29.8133333+00:00
호정 왕 0 평판 포인트
댓글이 추가됨 2026-04-22T01:44:39.63+00:00
Gunasekar N 67,565 평판 포인트 독립 자문가
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office 2024 키 입력 후 설치시 '서비스를 사용할 수 없음' 창이 뜹니다.

32비트, 64비트 모든 프로그램을 설치할 때 계속 "서비스를 사용할 수 없음 현재 기술적인 문제가 있습니다. 나중에 다시 시도하십시오." 창이 뜹니다. 비슷한 질문들이 올라와서, 질문을 참고하여 모든 조치를 취해보았지만 변화가 없습니다... 혹시 서버나 네트워크 문제일까 싶어 일주일 동안 여러 네트워크들로 바꾸어가며 키를 입력해도 비슷한 오류가 계속 나옵니다. 어떻게 해결할 수 있을까요? 이동 Microsoft 365 및…

Microsoft 365 및 Office | 설치, 사용, 활성화 | 가정용 | MacOS
질문됨 2026-03-30T02:30:08.0566667+00:00
주형 박 0 평판 포인트
댓글이 추가됨 2026-03-31T06:29:34.6433333+00:00
Kai-H 17,510 평판 포인트 Microsoft 외부 직원 중재자
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Office 2024 home PC 교체 후 인증 문의

안녕하세요. Window Pc로 Office 2024 를 구매하여 정품인증 후 사용 중입니다. (2026년3월9일 구매) PC를 Mac 노트북으로 변경하게 되었고, Office 2024 라이센스를 Mac 노트북으로 옮겨 활성화 하고 싶습니다. 기존 Pc에서 Office 로그아웃 및 Office 제거는 모두 완료 하였고, cmd 명령어로 기존 PC에 라이센스의 흔적이 남아있지 않은 것도 확인했습니다. 하지만, Office 2024 라이센스가 여전히 이전…

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질문됨 2026-03-23T03:30:59.4666667+00:00
솔아 강 0 평판 포인트
답변됨 2026-03-23T04:10:28.75+00:00
John Jefferson Doyon 69,585 평판 포인트 독립 자문가
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Office 2024 home 구매 후 PC 변경

Window PC 에서 Office 2024 home 제품을 구매, 정품 인증 후 사용 함. Mac 노트북으로 하드웨어 교체하게 됨. 기존 PC에서 로그아웃, Office 삭제 후 노트북에서 재설치 후 인증하는 과정에서 오류 발생. 여전히 기존 PC에서 정품인증이 되었다고 안내됨. 노트북에서 인증 후 사용방법에 대해 문의함.

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질문됨 2026-03-21T06:50:06.14+00:00
Jaeho Son 0 평판 포인트
답변됨 2026-03-21T07:29:05.0166667+00:00
Diana Mariz 8,105 평판 포인트 독립 자문가
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오피스 2021 esd 구매하고 윈도우와 맥 사용

24년 해당 제품 구매 후 윈도우pc에서 사용 중이었는데, 올해 맥미니 구매하여 피씨 변경 설치를 시도 중 설치가 안됩니다 어떻게 하나요? 홈페이지 로그인 후 구독 탭에서 설치 후 설치한 엑셀, 파워포인트 열어서 로그인하면, 정확히 기억나지 않지만, 사용할 수 없다고 나옵니다 기존에 사용하던 윈도우 pc 장치는 삭제하고 진행했습니다

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질문됨 2026-01-28T01:29:43.18+00:00
지연 안 0 평판 포인트
답변을 편집함 2026-02-10T07:51:19.0233333+00:00
Ian-T 7,745 평판 포인트 Microsoft 외부 직원 중재자
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office 2019 home student for mac 오류

이전에 정상적으로 썼던 제품인데 몇달만에 집에서 다시 사용하니 이상하여 재설치하였습니다. 재설치 후 엑셀 아무 창이나 새로 띄우고, 내용 기입 후 저장이 안됩니다. 저장란이 선택도 할 수 없는 하얗게 글자 표시가 되어있으며 분명 구입 결제 란에는 2019 홈 스튜던트 구입 이력이 있어 설치는 떡하니 있는데 말이죠 창을 닫으니 365 구독 안내만 나타납니다. 판매때는 기능 업데이트만 지원기간이 있을뿐, 사용은 계속해서 지원한다하여 구입한건데 시간…

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질문됨 2026-01-07T08:19:39.1466667+00:00
Max Moon 20 평판 포인트
댓글이 추가됨 2026-01-14T13:32:53.9666667+00:00
Kai-H 17,510 평판 포인트 Microsoft 외부 직원 중재자
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MacBook 에서 MS Office 2024설치를 했는데, 파일이 저장이 안되고 읽기만 가능합니다.

안녕하세요? 오늘 MS Office 2024를 구입해서 MacBook에 설치를 했습니다. 엑셀 작업을 하고 나서 저장을 하려니까, 활성화가 안됩니다. 그래서 업그레이드도 해보고, 삭제 후 재설치도 했는데, Office365 구독하라고만 알람이 뜨고, Home2024로는 변환이 안되는 것 같습니다. 어떻게 해야 할까요?

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질문됨 2026-01-08T13:42:12.44+00:00
Su Hyun Kim 0 평판 포인트
답변됨 2026-01-08T14:15:58.93+00:00
John Jefferson Doyon 69,585 평판 포인트 독립 자문가
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마소 계정에 등록하여 윈도우 랩탑에서 사용했던 오피스 홈 앤 비지니스 2021버전을 맥북으로 옮기려고 합니다.

마소 계정에 등록하여 윈도우 랩탑에서 사용했던 오피스 홈 앤 비지니스 2021버전을 맥북으로 옮기려고 합니다. 맥북이며 버전은 macOS Sequoia (15) 입니다. 해당 OS버전에 오피스 2021 설치가 가능한 것으로 확인하여 맥북에서 마소 오피스 사이트로 접속 후 설치 파일을 내려받고 프로그램을 설치하였습니다. 라이센스 관련하여 로그인은 했는데 2021 라이센스가 없다고 하며 오피스 365로 실행이 됩니다. 이 문제를 어떻게 해결할 수…

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질문됨 2025-12-31T00:04:29.2466667+00:00
Jongseok Yim 0 평판 포인트
댓글이 추가됨 2026-01-02T13:52:30.2933333+00:00
Kai-H 17,510 평판 포인트 Microsoft 외부 직원 중재자
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Office Home & Student 2019 사용 불가

Office Home & Student 2019 를 사용하기위해 다운로드 받으면 자동업데이트 되면서 위와 같이 사용 불가라고 나옵니다. 왜 360을 구독하라고 나올까요?

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질문됨 2025-11-28T08:04:46.8566667+00:00
태형 최 0 평판 포인트
답변됨 2025-11-28T08:53:23.4433333+00:00
Sumit D - IA 168.5K 평판 포인트 독립 자문가
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office 2024 영구 라이센스가 맥에서 활성화되지 않습니다

국내 정식인증 업체에서 esd키를 구매하여 ms 계정에 귀속은 시켰는데 맥에서 라이센스 인증이 활성화되지 않고 ms공식 웹사이트로 리디렉션되며 구매를 요청합니다. 윈도우에서 어플리케이션을 설치한적도 없이 맥에서 인증키 입력 후 어플리케이션 설치 후 시도를 하니 활성화가 이루어지지 않습니다.

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질문됨 2025-11-14T08:59:02.3766667+00:00
도현 김 0 평판 포인트
답변됨 2025-11-14T09:40:41.9566667+00:00
도현 김 0 평판 포인트
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office home 2024 라이선스 확인 안 됨

옛날에 윈도우에 오피스 2016을 설치하고 썼는데요, 최근에 맥북에 같은 계정으로 오피스 2024를 구매해서 설치했는데 모든 앱에서 라이선스를 찾을 수 없다고 나옵니다. 어떻게 해야하나요?

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질문됨 2025-10-14T09:50:19.4533333+00:00
Yeeun Kim 0 평판 포인트
답변됨 2025-10-14T10:24:25.4966667+00:00
DaveM121 877.9K 평판 포인트 독립 자문가
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Word에서 커서 깜빡이지 않게 하는 방법

Mac 사용자입니다. Office 365를 사용 중인데, Word 작업을 하고 검토를 할시에 커서가 깜박이기 때문에 집중이 안될 때가 있습니다. Mac에서는 시스템 설정 - 손쉬운 사용 - 디스플레이 - 깜박이지 않는 커서 선호 의 기능이 있어서 Mac 안의 앱들(사파리, 메모 등등)은 커서가 깜박이지 않고 멈춰있는데 Word는 타사 프로그램이기 때문에 적용이 안되는 것 같습니다. 커서가 계속 깜박입니다. 커서가 깜박이지 않고, 멈춰있도록 설정하는…

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질문됨 2025-09-12T03:23:49.9033333+00:00
HH 0 평판 포인트
답변됨 2025-09-12T04:51:39.2166667+00:00
Kimberly Olaño 23,545 평판 포인트
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맥북에어에 오피스 2016 재설치하는 방법을 알고 싶습니다.

맥북용 오피스 2016 설치했는데, 워드만 설치 안되고 파워포인트와 엑셀은 정상 설치되어 있습니다. 그만 초기 다운로드 설치프로그램은 휴지통에서 삭제하고 말았습니다. 고객센터에서 받은 setup.exe 파일은 더블클릭하니 설치가 안된다고 하는데, 해결방법이 있을까요?

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질문됨 2025-09-10T02:33:44.9233333+00:00
Youngseon Choi 20 평판 포인트
수락됨 2025-09-10T05:31:37.9666667+00:00
Youngseon Choi 20 평판 포인트
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제품 시리얼을 등록한 계정을 찾을 수 없습니다.

우선 저는 오피스 홈&스튜던트를 사용하고 있습니다. 이번에 PC를 재설치하면서 오피스 계정을 기억해두는 것을 잊어버려서 해당 시리얼을 등록한 계정이 어떤 계정인지 찾을 수가 없게 되었습니다. 이 경우 계정 정보를 찾을 수 있나요? 시리얼이 적힌 카드는 가지고 있는데 이걸로 확인이 가능할까요? 계정만 알게 되면 패스워드는 기억할 수 있습니다.

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질문됨 2025-08-21T05:27:54.4533333+00:00
지호 황 0 평판 포인트
답변됨 2025-08-21T06:06:38.6966667+00:00
Marc Vernon 9,420 평판 포인트
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윈도우에 설치했던 home&student를 삭제 후 맥북에 설치하는데 제품키가 사용되었다고 계속 뜹니다.

윈도우에 home&student로 ms office를 설치해서 사용 중이었습니다. 맥북을 구매하면서 윈도우를 사용하지 않을 것 같아 msoffice 로그아웃 및 삭제 후 맥북에 설치 진행하려고 했는데 제품 인증키를 넣으니 계속 제품키가 이미 사용되었다고 뜹니다. 기존 꺼를 삭제하고서 다른 곳에 설치 가능했었는데 이번에는 안되길래 문의드려봅니다. 기존 윈도우에서 어떻게 삭제 또는 제거해야지 이동 가능할지 문의드려요.

Microsoft 365 및 Office | 설치, 사용, 활성화 | 가정용 | MacOS
질문됨 2025-07-12T12:33:35.7066667+00:00
청호 김 0 평판 포인트
답변을 편집함 2025-07-29T05:41:52.0533333+00:00
Maryam O 1,170 평판 포인트 Microsoft 외부 직원 중재자
답변 2개

Office Home & Student 2019 라이선스를 인식하지 못합니다

안녕하세요. 2021년 3월 24일에 Office Home & Student 2019 제품을 구매하여 Microsoft 계정에 추가하였고, 최근 해당 제품을 제 PC에 설치했습니다. 그러나 Office 앱에서 로그인 시도 시, 라이선스가 계정에 연결되어 있지 않다는 메시지가 표시됩니다. 현재까지 시도한 내용은 다음과 같습니다: 구매 당시 사용한 같은 Microsoft 계정으로 로그인 Office 삭제 후 재설치 Microsoft 계정의…

Microsoft 365 및 Office | 설치, 사용, 활성화 | 가정용 | MacOS
질문됨 2025-05-13T11:44:22+00:00
익명
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맥북을 새로 구매했는데 편집이 안되고 문서를 볼 수 있다고만 뜹니다.

학교 라이센스로 사용중인데, 새 맥북에서만 편집이 안됩니다.

Microsoft 365 및 Office | 설치, 사용, 활성화 | 가정용 | MacOS
질문됨 2025-04-16T00:49:31+00:00
익명
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ms office 설치 후 학교계정 외 계정 로그인

ms office를 학교 계정으로 이용하다가 졸업생이 되어 사용을 못하게 되었습니다. 따라서 다른 계정을 만들고 구독 결제를 완료한 뒤 사용하고자 하는데, 앱을 지우고 다시 설치해도 학교계정로그인 화면으로밖에 안 넘어갑니다. 어떻게 해야 앱에서 다른 계정으로 로그인할 수 있나요?

Microsoft 365 및 Office | 설치, 사용, 활성화 | 가정용 | MacOS
질문됨 2025-04-08T12:49:06+00:00
익명