Windows | IT 전문가용 Windows 클라이언트 | 성능 및 유지 관리 | 시스템 성능 태그가 있는 질문 13개

정렬 기준: 업데이트됨
업데이트됨 생성일 답변
답변 1개 질문 작성자가 답변 중 하나를 수락했습니다.

My laptop won't shut down but reboots instead

Ever since my laptop got a bitlocker pop-up (blue screen) and inputted my key, it won't shut down. It'll reboot instead every time. Please help!!

IT 전문가용 Windows 클라이언트 성능 및 유지 관리 시스템 성능
질문됨 2024-11-29T00:28:08+00:00
익명
답변됨 2024-11-29T06:00:02+00:00
익명
답변 1개 질문 작성자가 답변 중 하나를 수락했습니다.

시스템 종료가 안돼요

bitlocker 화면이 뜨고 키를 입력한 후부터 시스템 종료할때마다 종료가 되지 않고 계속 재부팅됩니다.. 해결책좀 주세요 ㅠㅠ ***Move from Windows / Windows 11 / Performance and system failures***

IT 전문가용 Windows 클라이언트 성능 및 유지 관리 시스템 성능
질문됨 2024-11-28T01:19:01+00:00
익명
답변됨 2024-11-28T15:20:00+00:00
익명
답변 1개 질문 작성자가 답변 중 하나를 수락했습니다.

Windows 10 IoT Enterprise 1809

빌드 : 17763.2803 해상도 : 1920 X 1080 모니터 연결 방식 : eDP 모니터 : LCD Panel 윈도우 부팅 중 로고가 위아래 방향으로 흔들리는 현상이 나타나며 사용 중에 바탕화면은 정상 출력이 되나 팝업 메뉴(ex. 제어판, 디스플레이 설정창)을 열면 화면 전체가 흔들리는 현상이 발생 됩니다. 메인보드 교체도 해봤고 RAM, SSD 교체 해보았으나 원인을 찾지 못하여 질문 남깁니다. 감사합니다. ***Moved…

IT 전문가용 Windows 클라이언트 성능 및 유지 관리 시스템 성능
질문됨 2024-11-22T02:46:51+00:00
익명
답변됨 2024-11-22T18:19:52+00:00
익명
답변 1개 질문 작성자가 답변 중 하나를 수락했습니다.

교보 ebook 이 설치 안됨. 교보 원격 지원에서 KERNELBASE.dll 시스템 파일 손상되었다고 함

원격제어 통해서 고객님 pc 에서 나타나는 무반응 증상 원인을 파악해봤는데, 원인으로 KERNELBASE.dll 시스템 파일 손상이 발견되었습니다. 다른 문제는 없어보이며, 지금 이 해당 PC 에는 교보문고 프로그램이 설치가 된 후 동작이 안된 것으로 보여지는데 해당 원인은 원격으로 교보문고에서 처리해드리가 어려우며 마이크로소프트 문의를 통해서 직접 원인 해결 후 이용하시면 정상 동작될 것으로 보입니다. 로그 이름: Application 원본:…

IT 전문가용 Windows 클라이언트 성능 및 유지 관리 시스템 성능
질문됨 2024-11-15T04:13:26+00:00
익명
답변됨 2024-11-18T13:51:40+00:00
익명
답변 1개 질문 작성자가 답변 중 하나를 수락했습니다.

보안부팅 활성화가 안됩니다

![](https://filestore.community.support.microsoft.com/api/images/7a5843bb-b2f6-4b8a-8282-b4dea1dd31e3?upload=true&fud_access=hC1SxZhn7m%2FZQJkOIiOVstu10yTQgXS4A%2FDBzZTg8nbaCgIogkrcDydMeI5Y4za2dOqDdWtsG2JNS3E35V60i9TiGHR7STMpJHheeXuDvO8nwjUlqCBHhJ0NDv…

IT 전문가용 Windows 클라이언트 성능 및 유지 관리 시스템 성능
질문됨 2024-11-05T01:10:02+00:00
익명
답변됨 2024-11-06T16:30:29+00:00
익명
답변 3개

서피스 랩탑고 부팅이 안되네요.

안녕하세요. 서피스 랩탑고 부팅이 안됩니다. 서피스 로고가 나왔다가 사라지고 이후 아무런 반응이 없습니다. 여러가지 방법을 시도해보아도 부팅이 안되고 있어 USB 복구 드라이브를 만들어 시도해 보려고 합니다. 전원 버튼 누르고 BIOS 접근은 어떻게 해야 하나요? 일반 서피스의 경우는 전원버튼 누리고 볼륨 버튼으로 하는것 같은데 랩탑고의 경우는 어떻게 진행해야 할까요? 확인 후 말씀 부탁드려요 감사합니다.

IT 전문가용 Windows 클라이언트 성능 및 유지 관리 시스템 성능
질문됨 2024-10-06T13:35:03+00:00
익명
답변됨 2024-10-07T13:45:31+00:00
익명
답변 2개

WINDOW10 재부팅 간 부팅 실패

윈도우10 사용 중에 있습니다. OS : Windows 10 Enterprise 2016 LTSB V1607 B14393 (64-bit) 업무용 pc이며, 재부팅 후 자동복구로 들어가면서 진단하고 다른 옵션들(문제해결,시동 복구, 시스템 복원, 시스템 이미지 복구 등등)을 다 해보았지만, 부팅이 되지 않습니다. 중요한 데이터들은 명령 프로토콜로 살아있는 것 까지는 확인하였습니다. 다음과 같은 문제점이 있습니다. 명령 프롬프트로 bootrec…

IT 전문가용 Windows 클라이언트 성능 및 유지 관리 시스템 성능
질문됨 2024-09-10T07:14:08+00:00
익명
답변됨 2024-09-12T01:03:06+00:00
익명
답변 1개

Win10 LTSC 재부팅되는 증상이 발생합니다.

제품 개발용으로 사용중인 Win10 IoT LTSC OS인데, 동작 중 재부팅하는 증상이 발생하였습니다. 상위 장치에서 고장 기록 남아있는걸로 확인하여 어떤 요인에 의해 재부팅 발생했는지 모르는 상태입니다. 전원 OFF로 종료하여 UWF 기능 활성화하였는데, 이것때문인지 이벤트 로그도 남아있지 않는데, 재부팅 요인을 확인할 수 있는 방법 좀 문의 드려요. UWF 기능 비활성화하면 강제 종료 상황에서 다음 부팅시 동작하는 체크디스크 등을 비활성화…

IT 전문가용 Windows 클라이언트 성능 및 유지 관리 시스템 성능
질문됨 2024-04-29T08:58:28+00:00
익명
답변됨 2024-04-30T07:53:20+00:00
익명
답변 1개

WINDOWS 10 PRO 블루스크린 발생 (전문가님들 답변 부탁드립니다.)

운영체제 윈도우 10 PRO 사용 도중 PC를 재부팅 한 이후로 블루스크린이 발생하면서 부팅이 안되는 상황입니다. 블루스크린 오류코드 : 0xc000000e (Stop cod : REGISTRY ERROR) 해당 증상은 우리 회사의 여러대의 PC에서 대중없이 발생하고 있습니다. 특이사항은 금년 초에 전체 pc를 유료 백신으로 교체하였으며, 그 외 추가로 설치한 소프트웨어는 없었습니다. 부팅이 되지 않는 HDD는 다른 PC에 연결해서…

IT 전문가용 Windows 클라이언트 성능 및 유지 관리 시스템 성능
질문됨 2024-04-18T06:26:15+00:00
익명
답변됨 2024-04-22T01:59:51+00:00
익명
답변 5개

[긴급] Cryptographic Services 의 컴퓨터 과부하 오류

안녕하세요. 사내 AD 환경으로 사용중인 Windows 10 64 Bit 22H2 기반의 PC들이 이상합니다. 현재 불특정 다수로 약 10대의 3~4대가 PC가 급격하게 느려지는 현상이 있습니다. Windows 탐색기가 멈추고 작업표시줄이 다운되는 이슈가 있습니다. 별도로 AD관련 정책적인 작업을 하지 않았습니다. 문제발생은 어제부터 발생하였고 서비스메뉴에서 Cryptographic Services(CryptSvc) 서비스 종료를 하고 바로…

IT 전문가용 Windows 클라이언트 성능 및 유지 관리 시스템 성능
질문됨 2024-04-16T04:53:35+00:00
익명
답변됨 2024-04-19T01:40:20+00:00
익명
답변 1개

OS 시작불가 관련

안녕하세요 근래 업데이트 진행 후 비트로커 키 인증 후 계속 컴퓨터를 이용하려 했으나 비트로커 ID와 맞는 인증 시리얼넘버를 입력하고도 복구실패 루프를 돌았습니다. 전원버튼 3회 이상 on/off후 재실행 - 실패 이후 업데이트 제거 후 재실행 (품질&메인 업데이트제거) - 실패 OS 파일을 제외한 초기화 - 실패 비트로커 복구실패 루프발샹 이후 시스템 버전을 정상시행일로 시도 - 위에서 초기화가 된 직후라 전일버전 참조불가 파일을…

IT 전문가용 Windows 클라이언트 성능 및 유지 관리 시스템 성능
질문됨 2024-03-26T17:29:14+00:00
익명
답변됨 2024-03-28T07:29:06+00:00
익명
답변 1개

서비스 접수 문의

안녕하세요 저희 기업용 서비스 프로 장비가 전원 부팅이 안 돼서 문의드립니다 장비 하드웨어 점검을 받고 싶습니다 기출 지원 접수 방법이 있다면 공유 주시면 접수하겠습니다

IT 전문가용 Windows 클라이언트 성능 및 유지 관리 시스템 성능
질문됨 2024-03-21T02:11:31+00:00
익명
답변됨 2024-03-22T06:35:08+00:00
익명
답변 3개

마우스 AS 요청건입니다.

안녕하세요 마이크로소프트 엑세서리 AS 문의드립니다. 제품명 : 마이크로소프트 스컬프트 마우스/키보드 세트 현상 : 마우스 좌클릭 클릭 오류 / 클릭버튼 교체가 필요 할 것 같습니다. P/N : X87 4918 004 P/D : 06234 - 523 - 9833147 - 4221 구입일 2022.1.15 수리 관련 된 내용 안내부탁드립니다.

IT 전문가용 Windows 클라이언트 성능 및 유지 관리 시스템 성능
질문됨 2023-12-07T04:07:36+00:00
익명
답변됨 2023-12-08T06:19:02+00:00
익명