Microsoft 365 및 Office | OneDrive | 가정용 | Windows
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구독 상품 이용 중인데 저장 공간 용량이 한도초과 했다고 뜹니다
Microsoft 365 Basic(100GB) 서비스 이용 중인데 현재 동일한 질문으로 3번째 질문을 넣습니다 이전 상담 확인 하고 답변을 하세요. 앞서 2곳에서 안내 받은 것들을 모두 확인해 보았으나 문제가 해결되지 않습니다. 모두 시도를 했는데 해결이 안 되니 지칩니다. 더 이상 이것 해봐라 저것 해봐라 시도 하도록 하지 마시고 바로 즉각적으로 문제를 해결할 수 있도록 도움을 주세요 그쪽에서 개발진 쪽에 문의를 넣어서 확인하는 등 바로 문제가…
Microsoft 365 및 Office | OneDrive | 가정용 | Windows
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답변 2개
마이크로소프트 365 엔터프라이즈용 구독한 본 계정을 찾을 수가 없습니다.
안녕하세요! 7월쯤 마이크르소프트 365 엔터프라이즈용을 구독했는데, 구독한 계정을 찾을 수가 없습니다. 조직의 하위 아이디로 remove PII이라는 아이디가 생겼고, 원래 마이크로소프트에서 사용하던 remove PII 아이디와 휴대폰 번호 remove PII 으로 둘다 접속해도 계정의 구독 기록이 없습니다. 구독된 계정을 찾고 구독을 취소하고 싶습니다.
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기업용 | Windows
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사용자가 구독, 계정 설정 및 청구 정보를 관리하는 데 도움이 되는 Microsoft 365 기능입니다.
질문 80개
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답변 1개
window pc에서 갑자기 onenote를 열면 이 전자필기장을 더 이상 사용할 수 없으므로 편집할 수 없습니다. 라고 나오네요..
오후에 갑자기 onenote를 실행하면 "이 전자 필기장 위치를 더 이상 사용할 수 없으므로 편집할 수 없습니다. resolve 전자 필기장의 복사본을 저장하세요. 라고 나옵니다. 복사본 저장도 안되네요.. 10년 자료가 다 있는데.. 복원도 안되고요..
Microsoft 365 및 Office | SharePoint | 기업용 | Windows
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질문 99개
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(307.2, 86%, 39%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EKL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
엑셀 계정 오류 외 문의
안녕하세요, 지난달에 'MS오피스 2024 홈 앤 비지니스' 구매하여 사용 중입니다. 업무를 하다보면 계정 오류라고 뜨면서 "죄송합니다. 현재 해당 계정에 엑세스할 수 없습니다. 문제를 해결하려면 다시 로그인하세요" 라는 문구가 나오는데요, 그래서 다시 로그인하면 몇일은 문제 없이 사용 가능하다가 다시 주기적으로 해당 문구가 뜹니다. 또한, 엑셀의 몇 가지의 기능이 막혀서 사용을 할 수 없습니다. 저희는 업무를 볼 때 엑셀과 바코드…
Microsoft 365 및 Office | Excel | 가정용 | Windows
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데이터 분석, 차트 작성, 전달을 위한 도구를 갖춘 Microsoft 스프레드시트 소프트웨어 제품군입니다.
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질문됨 2025-11-07T14:48:38.9+00:00
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P
0
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답변됨 2025-11-07T21:24:27.6666667+00:00
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Katerina-N
2,030
평판 포인트 Microsoft 외부 직원
중재자
답변 1개
노트북 분실 후 내 장치 찾기 오류
노트북을 분실해서 마이크로소프트 홈페이지 접속 후 장치에서 내 디바이스 찾기를 눌렀는데 죄송합니다. 알 수 없는 문제가 발생했습니다. 페이지를 새로 고치거나 잠시 후에 다시 시도해 보세요. TraceId: pWmF+fDqakGi6k0h.36.121 위와 같은 오류가 발생하고 위치 추적이 안됩니다. 혹시 위치가 꺼져 있다고 나오는데 그것 때문에 그런거라면 원격으로 위치 서비스를 킬 수 있나요. 아니면 마이크로소프트에서 제 노트북을 위치추적 해주실수…
Microsoft 365 및 Office | 기타
Microsoft 365 및 Office | 기타
특정 범주에 맞지 않는 기타 항목입니다.
질문 126개
질문됨 2025-11-07T17:36:09.5333333+00:00
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영식 윤
0
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답변됨 2025-11-07T18:16:32.94+00:00
Carlo Luna
2,600
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독립 자문가
답변 1개
비밀번호 변경 후 로그인 불가
계정 비밀번호 교체에 관한 문의입니다. 비밀번호 교체를 위해 30일 대기후 새롭게 비밀번호를 교체하였습니다. 직후 로그인을 위해 변경된 비밀번호를 입력하였으나 입력된 비밀번호가 잘못된 비밀번호라고 나왔으며, 비밀번호 재설정시 이전에 사용된 비밀번호는 사용할 수 없다는 안내를 주는 것을 알기에 비밀번호 변경에 들어가 직전에 새롭게 변경한 비밀번호를 입력하니 "이전에 사용하신 비밀번호는 사용할 수 없습니다" 라는 안내를 받았습니다.…
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기타 | Android
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질문 42개
질문됨 2025-11-07T17:27:58.6666667+00:00
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주찬 박
0
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답변됨 2025-11-07T18:04:55.09+00:00
Jay Mark Dullan
3,125
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독립 자문가
답변 1개
엑셀에서 특수문자 입력시 전체가 다 보이지 않는 오류 문의
office 365 구독중] 엑셀에서 특수문자 입력시 전체가 다 보이지 않는 오류 문의 익명 2023년 4월 27일 오후 2:58 엑셀에서 특수문자(한글자음+한자키) 입력시, 1~6번까지만 보이고 7~9번까지 목록이 보이지가 않습니다. 파워포인트나 워드에선 제대로 보이는데, 엑셀에서만 안보이는 이유가 뭘까요? 업데이트도 해보았고, 앱삭제 후 재설치도 해보았으나 여전히 그대로네요. 동일 증상으로 온라인 복구 및 레지스트리 초기화 진행 후 처음은 표시…
Microsoft 365 및 Office | 엑셀 | 기업용 | Windows
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데이터 분석, 차트 및 통신을 위한 도구가 포함된 Microsoft 스프레드시트 소프트웨어 제품군
질문 320개
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(73.60000000000001, 79%, 17%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EVA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 0개
PowerPoint에 삽입된 Origin 2023b에서 그려진 그래프가 제대로 표시되지 않는 문제
PowerPoint에 삽입된 Origin 그래프가 이상하게 보입니다. 선이 사라졌고, 텍스트가 밀려있습니다. 아래 첨부된 (위) 그림이 원래 표기되던 그래프의 모습이고, (아래) 그림이 지난 주부터 갑자기 이상하게 표시되는 그래프의 모습입니다. PowerPoint를 새로 설치한 뒤에 확인해봐도 마찬가지이고, MacOS를 새로 설치한 뒤에 PowerPoint만 다시 설치해도 여전히 같은 현상이 유지되고 있습니다. 다른 Macbook/IMac에서는…
Microsoft 365 및 Office | PowerPoint | 교육용 | MacOS
Microsoft 365 및 Office | PowerPoint | 교육용 | MacOS
프레젠테이션을 만들고 멀티미디어 개체 및 텍스트를 사용한 특수 효과와 같은 그래픽 효과를 추가하는 도구를 제공하는 Microsoft 프레젠테이션 그래픽 제품군입니다.
질문 14개
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답변 1개
저장 시 "이 작업을 수행하려면 사용자 로그인이 필요합니다." 해결 방법
안녕하세요. Microsoft Office Professional Plus 2019 정품 키를 구매 후 사용 중인 사용자입니다. 평소 잘 사용하던 Excel, Word 등의 Office 프로그램에서 파일 저장 시 "이 작업을 수행하려면 사용자 로그인이 필요합니다."라는 알람이 반복적으로 뜨며 저장이 불가능한 상태입니다. __로그인까지 완료했지만 저장이 안 되는 문제__로 인해 업무에 큰 지장을 겪고 있습니다. 현재 검색 및…
Microsoft 365 및 Office | 설치, 사용, 활성화 | 기업용 | Windows
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Office 앱 설정, 제품 키 사용 및 라이선스 활성화를 위한 Microsoft 365의 프로세스입니다.
질문 138개
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답변 1개
Microsoft365 구독 취소 문의
안녕하세요. 개인 식별 정보(PII) 삭제. 다름이 아니라 매월 구독료가 지불되고 있는 계정이 있습니다. 회사계정은 아니라 계정 아이디와 비밀번호 확인이 어렵니다. 해당 구독를 해지 하고 싶습니다. 문의글로 전달받은 계정 도메인 주소는 개인 식별 정보(PII) 삭제.onmicrosoft.com로 전달받았습니다. 다만, 계정아이디를 확인할 수 없어 로그인 자체가 불가능 한 상태입니다. 매월 5일 결제이고, 카드번호 끝자리는 개인 식별 정보(PII)…
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기업용 | Windows
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질문 80개
질문됨 2025-10-31T07:14:18.7766667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(179.20000000000002, 32%, 27%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
(주)마이크로바이오틱스
0
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댓글이 추가됨 2025-11-07T17:18:16.6+00:00
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Tina L
6,890
평판 포인트 Microsoft 외부 직원
중재자
답변 1개
엑셀 사용 시 잘못된 이미지 오류 팝업창.
마이크로소프트 공식 스토어에서 OFFICE2024 홈 영구버전을 구매했습니다. 그리고 엑셀을 켜니까 처음엔 이상없었는데 거의 1분도 안되서 모든 엑셀 파일을 열면 오류창이 아래와 같이 팝업됩니다. "aimgr.exe - 잘못된 이미지 C:#Program FilesWFasoo DRMWf_nxa.dl에 오류가 있거나 Windows에서 실행할 수 없는 이미지입니다. 원본 설치 미디어를 사용하여 프로그램을 다시 설치해 보거나 시스템 관리자 또는 소…
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데이터 분석, 차트 작성, 전달을 위한 도구를 갖춘 Microsoft 스프레드시트 소프트웨어 제품군입니다.
질문 5,306개
질문됨 2025-11-07T11:15:55.01+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(35.2, 13%, 13%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
상균 최
0
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답변됨 2025-11-07T15:44:48.6733333+00:00
Jay Mark Dullan
3,125
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독립 자문가
답변 1개
엑셀 필터 적용 시 화면이 이동하지 않습니다.
엑셀 2016 버전에서 드롭다운이 생기는 셀로 화면이 이동하곤 했는데, LTSC 로 업데이트 후 필터를 적용하면 화면이 이동하질 않습니다. 어떻게 2016 버전처럼 필터 걸면 화면을 이동시킬 수 있을까요? 참고로 틀고정은 적용되어있지 않습니다.
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질문 320개
질문됨 2025-11-07T07:25:41.9866667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(233.6, 75%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EHL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Haseob Lim
0
평판 포인트
답변을 편집함 2025-11-07T15:27:15.4866667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(310.4, 15%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EDV%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Daniel-Vo
1,490
평판 포인트 Microsoft 외부 직원
중재자
답변 1개
관리자 계정 MFA 잠김
테넌트 잠김(Tenant Lockout) IT 관리자 계정(Global Administrator 등) 자체가 MFA 때문에 잠겨서 조직의 관리 센터에 접속할 수 없는 상황
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기업용 | 기타
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기업용 | 기타
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질문 292개
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(134.4, 45%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(67.2, 30%, 16%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
대학교 재학중인 상태에서 마이크로소프트 에듀케이션 유효기간이 생기더니 허가되지 않는다고 합니다.
제목 그대로 입니다 대학교 이메일은 여전히 존재하고 마이크로소프트 에듀케이션에 다시 로그인을 하려고 하면 위의 사진처럼 나옵니다. 제선에서는 해결이 되지않아 문의 남겨봅니다. 혹시 몰라 유효기간이 생긴 사진도 올리겠습니다.
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질문 397개
질문됨 2025-11-07T13:24:36.2166667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(249.60000000000002, 35%, 34%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
심서진
0
평판 포인트
질문을 편집함 2025-11-07T13:59:50.9433333+00:00
EmilyS_726
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자원봉사자 감독
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비밀번호 찾기가 안돼요. 2단계 인증 때문에 전화번호로 2번 인증이 안돼요.
비밀번호를 잊어버려서 시도하다 계정이 차단됐어요. 비밀번호 찾기를 하려고 전화번호 인증을 했는데 2단계 인증이 걸려 있다고 또 인증을 하래요. 그래서 인증을 다시 전화번호(전화번호 인증만 가능했어요.)로 인증하려고 하니까 이미 사용한 방법?이라 그런 건지 해당 확인 방법인 안 된다는 문구가 떠요. onedrive에 사진을 다 저장해둬서 반드시 복구해야 하는데 고객 센터에 전화해봐도 웹사이트에 적혀 있다고 로봇이 답해주고 웹사이트를 뒤져서 이것저것…
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기업용 | 기타
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사용자가 구독, 계정 설정 및 청구 정보를 관리하는 데 도움이 되는 Microsoft 365 기능입니다.
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Microsoft Azure Virtual Training Day 참여했음에도 불구하고 AZ-900 바우처 할인이 적용안되는 문제
안녕하세요. Microsoft Azure Virtual Training Day 참여했음에도 불구하고 AZ-900 바우처 할인이 적용안되는 문제가 있습니다. 어떻게 해야 하나요?
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 교육용 | 기타
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엑셀 복사 하면 복사한 셀에 점선 표시가 안 됩니다.
엑셀에서 복사 하게되면 셀 주변에 점선 표시가 되는 걸로 알고 있습니다. 엑셀 2016 에서 LTSC 로 버전 업데이트하고나서, ctrl+c 하게되면 점선표시가 되지 않습니다. 아래는 ctrl+c 를 누른 상태인데 어디서 어떻게 설정하면 다시 점선 표시가 될까요?
Microsoft 365 및 Office | 엑셀 | 기업용 | Windows
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데이터 분석, 차트 및 통신을 위한 도구가 포함된 Microsoft 스프레드시트 소프트웨어 제품군
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질문됨 2025-11-07T07:00:57.0266667+00:00
Haseob Lim
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답변을 편집함 2025-11-07T10:12:57.7133333+00:00
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Alina-Le
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중재자
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원드라이브내 파일 완전삭제를 원합니다
과거에 2018년도 저와 같은 질문이 있던데... 아무리 해봐도 안되었습니다. 그래서 거기에 전화번호가 있던데...지금은 전화가 되지 않는데.... 부디.. 전화통화를 해서 도움받을 수있는 곳을 알려주세요. 문제는 원드라이브 홈에서만 보이고 파일, PC탐색기에는 보이지 않으며 웹의 홈에서만 보이고 파일을 클릭을 하면 오류가 납니다. 아래의 메세지가 나오면서 전혀 삭제가 되지 않습니다. 문제가 발생했습니다. 항목이 없습니다. 다른 사용자가 삭제했을…
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오피스 홈 정품 시리얼번호 긁었는데 앞부분 5자가 손상되어 보이지 않습니다
마이크로소프트 오피스 홈 정품구매 후 시리얼 넘버 스크래치가 손상되었습니다. 어떻게 해야할까요! 뒤에 20자는 보입니다. 앞에 5자가 전혀 보이지 않게 손상되어 당황스럽습니다
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질문됨 2025-11-07T08:43:52.1733333+00:00
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DONGYOB DAVID LEE
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답변됨 2025-11-07T09:40:49.4033333+00:00
Gunasekar N
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엑셀 vlookup 외부문서 참조를 위한 범위 표시가 되지 않습니다.
vlookup 함수로 외부문서 참조 시, 아래처럼 선택범위가 표시 되어야하는데 커서 표시나 선택범위가 표시되지 않습니다. 설정 문제인지요?
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질문됨 2025-11-07T07:06:24.8533333+00:00
Haseob Lim
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답변을 편집함 2025-11-07T09:21:16.51+00:00
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Rin-L
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