Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기업용 | Windows
사용자가 구독, 계정 설정 및 청구 정보를 관리하는 데 도움이 되는 Microsoft 365 기능입니다.
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Microsoft365 구독 취소 문의
안녕하세요. 개인 식별 정보(PII) 삭제. 다름이 아니라 매월 구독료가 지불되고 있는 계정이 있습니다. 회사계정은 아니라 계정 아이디와 비밀번호 확인이 어렵니다. 해당 구독를 해지 하고 싶습니다. 문의글로 전달받은 계정 도메인 주소는 개인 식별 정보(PII) 삭제.onmicrosoft.com로 전달받았습니다. 다만, 계정아이디를 확인할 수 없어 로그인 자체가 불가능 한 상태입니다. 매월 5일 결제이고, 카드번호 끝자리는 개인 식별 정보(PII)…
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기업용 | Windows
질문됨 2025-10-31T07:14:18.7766667+00:00
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(주)마이크로바이오틱스
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댓글이 추가됨 2025-11-07T17:18:16.6+00:00
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Tina L
7,375
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중재자
답변 1개
관리자 계정 MFA 잠김
테넌트 잠김(Tenant Lockout) IT 관리자 계정(Global Administrator 등) 자체가 MFA 때문에 잠겨서 조직의 관리 센터에 접속할 수 없는 상황
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기업용 | 기타
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질문 296개
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답변 1개
대학교 재학중인 상태에서 마이크로소프트 에듀케이션 유효기간이 생기더니 허가되지 않는다고 합니다.
제목 그대로 입니다 대학교 이메일은 여전히 존재하고 마이크로소프트 에듀케이션에 다시 로그인을 하려고 하면 위의 사진처럼 나옵니다. 제선에서는 해결이 되지않아 문의 남겨봅니다. 혹시 몰라 유효기간이 생긴 사진도 올리겠습니다.
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기타 | Windows
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질문 399개
질문됨 2025-11-07T13:24:36.2166667+00:00
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심서진
0
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질문을 편집함 2025-11-07T13:59:50.9433333+00:00
EmilyS_726
12,660
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자원봉사자 감독
답변 1개
Microsoft Azure Virtual Training Day 참여했음에도 불구하고 AZ-900 바우처 할인이 적용안되는 문제
안녕하세요. Microsoft Azure Virtual Training Day 참여했음에도 불구하고 AZ-900 바우처 할인이 적용안되는 문제가 있습니다. 어떻게 해야 하나요?
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 교육용 | 기타
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질문 145개
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답변 1개
오피스 홈 정품 시리얼번호 긁었는데 앞부분 5자가 손상되어 보이지 않습니다
마이크로소프트 오피스 홈 정품구매 후 시리얼 넘버 스크래치가 손상되었습니다. 어떻게 해야할까요! 뒤에 20자는 보입니다. 앞에 5자가 전혀 보이지 않게 손상되어 당황스럽습니다
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | Windows
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질문됨 2025-11-07T08:43:52.1733333+00:00
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DONGYOB DAVID LEE
0
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답변됨 2025-11-07T09:40:49.4033333+00:00
Gunasekar N
47,505
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독립 자문가
답변 1개
엑셀 vlookup 외부문서 참조를 위한 범위 표시가 되지 않습니다.
vlookup 함수로 외부문서 참조 시, 아래처럼 선택범위가 표시 되어야하는데 커서 표시나 선택범위가 표시되지 않습니다. 설정 문제인지요?
Microsoft 365 및 Office | 엑셀 | 기업용 | Windows
Microsoft 365 및 Office | 엑셀 | 기업용 | Windows
데이터 분석, 차트 및 통신을 위한 도구가 포함된 Microsoft 스프레드시트 소프트웨어 제품군
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질문됨 2025-11-07T07:06:24.8533333+00:00
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Haseob Lim
0
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답변을 편집함 2025-11-07T09:21:16.51+00:00
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Rin-L
8,600
평판 포인트 Microsoft 외부 직원
중재자
답변 1개
신용카드가 등록안됩니다
카드 정보를 올바르게 입력했음에도 정보가 정확하지 않다는 메시지와 함께 카드 등록 안됨. 해외 원화 결제 차단 되어 있지 않으며 intune Plan 1 서비스 결제를 법인카드로 결제하고자합니다. 혹시 관련해서 Help desk 전화번호가 있을까요? 계속 시도해도 안 되서 이렇게 Q&A 남깁니다. I want to pay Microsoft Intune Plan 1 But, I could not register my card. So, I…
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기업용 | Windows
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질문 85개
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답변 1개
중국에서 비정상적인 로그인이 두번이상 발생했는데 혹시 제 프로그램에 문제가 생기거나 하진 않았나요?
Microsoft 365 및 Office | Microsoft 365 Defender | 가정용 | MacOS
Microsoft 365 및 Office | Microsoft 365 Defender | 가정용 | MacOS
Microsoft 365 서비스에서 사이버 위협을 감지, 조사 및 대응하도록 설계된 통합 위협 방지 솔루션입니다.
질문 4개
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답변 2개
word365에서 타이핑이 지연됩니다.
윈도우 11, word365를 사용 중에 있습니다. 빈 문서에서 작성할 때는 문제가 생기지 않지만, 3페이지밖에 안되는 텍스트만 있는 작은 문서에서부터, 한글을 치면 1-2초 뒤에 타이핑이 됩니다. 아래는 제가 이 문제를 고치기 위해 시도했던 것들이며, 모두 실패했습니다. 워드 '안전 모드'로 실행 (추가 기능 문제 진단) COM 추가 기능(Add-ins) 모두 비활성화 '언어 교정' 옵션 끄기 (맞춤법, 문법 검사 해제) '기본 프린터'를…
Microsoft 365 및 Office | 단어 | 가정용 | Windows
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웹, 이메일, 인쇄 문서를 만드는 데 사용되는 Microsoft 워드 프로세싱 소프트웨어 제품군입니다.
질문 2,192개
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(230.39999999999998, 49%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EIT%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
무료 체험판, 엑세스 구매 관련 문의
안녕하세요. microsoft 365 무료 체험판을 이용할 수 있는 구체적인 방법이 궁금합니다. 아무리 홈페이지를 찾아도 어디서 신청할 수 있는지 나오질 않아서요 ㅜㅜ 그리고 miscrosoft 365 웹사이트에서 제공되는 엑셀과 구독 후 사용할 수 있는 엑셀 2021 또는 2024의 차이점이 궁금합니다. 또 혹시 액세스 2021 또는 2024를 구독이 아닌 방법으로 구매할 수 있는지, 있다면 가격과 방법은 어떻게 되는지 궁금합니다. 감사합니다.
Microsoft 365 및 Office | 기타
Microsoft 365 및 Office | 기타
특정 범주에 맞지 않는 기타 항목입니다.
질문 143개
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답변 3개
신용카드 결재가 되지 않습니다
구독 결재 기한 초과가 되어 곧 구독취소가 된다고 나옵니다. 기존 결재등록된 카드가 해지된 상태라 신규 카드로 등록을 할려고 하니 지속 입력정보가 틀렸다고 나옵니다. 신용카드 2개, 체크카드 1개 총 3개로 지속 시도해 봤는데 현상이 똑같습니다. (비자 2개, 마스터 1개) 카드발급 국가와 소속된 국가, 지역이 동일하고 원화결재 차단이 되어있지 않습니다. 시스템 브라우저 문제도 아니며 잔액이 초과된것도 아닙니다.
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | 기타
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질문 152개
질문됨 2025-11-03T10:09:07.0233333+00:00
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HYUNWOO LEE
0
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답변됨 2025-11-07T01:34:18.25+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(153.6, 64%, 24%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ETL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Tin Luna
19,280
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독립 자문가
답변 1개
microsoft 365 결제 오류 관련
도데체 상담사 연결은 어떻게 해야 하는건가요? 고객센터로 연락을 해도 AI가 답변을 하고 끊어버리네요~ 결제 오류라서 상담사 연결을 통해 확인후 처리해야 합니다. 연락할 수 있는 방법을 제시해 주세요~
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질문 85개
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(236.8, 54%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(28.799999999999997, 83%, 12%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
마이크로소프트 학교계정인데 번호가 바뀌어 로그인 확인이 불가능합니다.
안에 자료 확인을 위해서 로그인 해보려고했는데 핸드폰 번호가 바뀌어 로그인이 불가능합니다.. 변경도 못해요 어떻게 해야하나요.. 해결 좀 부탁드립니다..ㅠㅠ
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질문 23개
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(230.39999999999998, 54%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
one drive에 ppt를 저장하면 열리지 않아요.
powerpoint를 시행하여 onedrive에 저장하면 아래와 같이 뜨면서 열리지 않아요. 이전에 저장되어 있던 ppt들은 다 열리는데 새로 저장되는 모든것들이 열리지 않아요. 저장할때에도 저장하는 과정에서 파워포인트가 꺼지는 현상도 함께 있어요. onedrive에 저장하는게 맞는건지 모르겠어요...ㅜㅜ
Microsoft 365 및 Office | PowerPoint | 가정용 | Windows
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프레젠테이션을 만들고 멀티미디어 개체 및 텍스트를 사용한 특수 효과와 같은 그래픽 효과를 추가하는 도구를 제공하는 Microsoft 프레젠테이션 그래픽 제품군입니다.
질문 2,005개
질문됨 2025-11-06T07:24:56.9+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(166.4, 47%, 26%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EEH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Eun-Hyo Cho
0
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답변됨 2025-11-06T23:42:09.36+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 39%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EKH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Kai-H
3,895
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중재자
답변 2개
MacOS에서 VBA 쓸 때 파일이나 폴더 이름이 한글이어서 오류가 생기나요?
MacOS에서 Word를 사용하는 데 VBA Macro를 쓰려고 합니다. 코드 상에는 문제가 없는 것 같은데 파일 이름과 폴더 이름이 한글인 것이 문제가 되나요? 그렇다면 다 영어 이름으로 바꾸는 것 외에 다른 해결 방법이 없을까요?
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특정 범주에 맞지 않는 기타 항목입니다.
질문 143개
질문됨 2025-11-05T22:49:46.47+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(259.20000000000005, 57.99999999999999%, 35%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EML%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Michael Lee
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답변됨 2025-11-06T22:19:02.8033333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(44.800000000000004, 75%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EKO%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Kimberly Olaño
17,720
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독립 자문가
답변 2개
질문 작성자가 답변 중 하나를 수락했습니다.
마이크로 팀즈 호스트가 무조건 참가해야 미팅이 시작되나요??
기업용 계정을 사용하고 있고, 공용 노트북으로 미팅을 개설하여 각 참가자들에게 초대 링크를 보내고 있습니다. 호스트가 미팅에 참석하지 않으면 참가자들이 미팅에 들어가지 못하고, 항상 호스트가 미팅에 들어가서 누군가를 입장 시켜야만 이후 호스트 없이도 미팅이 가능한 상황인데, 호스트가 미팅에 들어가지 않고도 참가자들끼리만 입장하여 미팅을 시작할 수는 없나요??
Microsoft 365 및 Office | Microsoft 365 Defender | 기타 | Windows
Microsoft 365 및 Office | Microsoft 365 Defender | 기타 | Windows
Microsoft 365 서비스에서 사이버 위협을 감지, 조사 및 대응하도록 설계된 통합 위협 방지 솔루션입니다.
질문 15개
질문됨 2025-11-06T01:33:42.94+00:00
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Jiyeon Park
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답변됨 2025-11-06T14:17:42.05+00:00
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Jeric
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독립 자문가
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엑셀 한달 무료체험을 신청했는데 년구독으로 결제되어버렸습니다.
엑셀 한달 무료체험을 신청했는데 년구독으로 결제되어버렸습니다. 체험판으로 변경해주시고 결제된 서비스 환불 부탁드립니다.
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | MacOS
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | MacOS
사용자가 구독, 계정 설정 및 청구 정보를 관리하는 데 도움이 되는 Microsoft 365 기능입니다.
질문 120개
질문됨 2025-11-06T12:12:33.89+00:00
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lee
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답변됨 2025-11-06T13:08:17.0733333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(44.800000000000004, 86%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Jhun Buala
2,100
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독립 자문가
답변 1개
카카오페이로 결제내역을 받았는데 마이크로소프트에서는 구매내역이 없어요
안녕하세요 매우 화가나 질문합니다 마이크로소프트 스토어를 이용한적이 없는데 갑자기 카카오페이에서 155,000원이 결제 되었다고 해서 해킹 당한 것 같아 환불을 하려고 했는데 마이크로소프트에서 주문내역을 확인해 보니 구매한 내역이 없었습니다 그래서 어떻게 환불을 받아야하는지 도움을 받고자 이렇게 글을 썼습니다
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | 기타
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사용자가 구독, 계정 설정 및 청구 정보를 관리하는 데 도움이 되는 Microsoft 365 기능입니다.
질문 152개
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(73.60000000000001, 32%, 17%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
구독 상품 이용 중인데 저장 공간 용량이 한도초과 했다고 뜹니다
이전에 질문 넣어서 답을 받았는데 그 방법을 모두 진행해 보았으나 문제가 해결되지 않습니다 현재 Microsoft 365 Basic(100GB) 구독 이용 중이며 그중 9%센트만 사용했다고 하는데 계속 5GB로 표시됩니다 원드라이브 연결하여 사용하는 기기가 PC 뿐이라 다른 기기는 확인을 안 해봤습니다. 설정 진입하여 확인 시 100GB로 뜨나 하단 작업 표시줄 우측에 표기된 원드라이브 마크에서 계속 저장 공간 부족하다는 알림을 띄우고 거기서만…
Microsoft 365 및 Office | OneDrive | 가정용 | Windows
Microsoft 365 및 Office | OneDrive | 가정용 | Windows
Microsoft 파일 호스팅 및 동기화 서비스입니다.
질문 1,904개
질문됨 2025-11-06T09:24:11.1033333+00:00
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경민 한
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답변을 편집함 2025-11-06T10:06:17.88+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(169.60000000000002, 77%, 26%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EKJ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Kayece Jan Mae Amizola
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원노트를 기존버전에서 새버전으로 전환하면서 기존버전에 있던 데이터를 백업하였는데, 기존버전에 있던 제 자료들이 모두 사라졌습니다. 어떻게 사라진 자료들을 복구할 수 있나요?
원노트를 기존버전에서 새버전으로 전환하면서 기존버전에 있던 데이터를 백업하였는데, 기존버전에 있던 제 자료들이 모두 사라졌습니다. 어떻게 사라진 자료들을 복구할 수 있나요? 마이크로소프트 고객센터 직원 분과 통화하면서, 웹프로그램 및 OneNote for window10등으로 해결을 시도하였으나, 원인을 찾지 못하고 결국 이 사이트로 저를 안내해 주었습니다. 동료 분의 말에 의하면, 제가 실수한 것은 전혀 없다고 하는군요. 동기화 문제로…
Microsoft 365 및 Office | Microsoft OneNote (마이크로소프트 원노트) | 가정용 | Windows
Microsoft 365 및 Office | Microsoft OneNote (마이크로소프트 원노트) | 가정용 | Windows
사용자가 전자적으로 노트를 캡처, 구성하고 다시 사용할 수 있도록 하는 Microsoft 제품군입니다.
질문 1,257개
질문됨 2025-11-06T08:25:42.4666667+00:00
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Young Bin Kim
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답변됨 2025-11-06T09:48:01.5+00:00
Lucky Charm Espinosa
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