Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기타 | 기타
사용자가 구독, 계정 설정 및 청구 정보를 관리하는 데 도움이 되는 Microsoft 365 기능입니다.
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카카오페이로 결제가 되었는데 취소해 주세요
아이디로 로그인 해도 구매내역이 보이지 않는데 카카오페이로 구독 되어 있습니다.환불 바랍니다.
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기타 | 기타
질문됨 2025-12-02T23:37:41.64+00:00
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garam kim
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답변됨 2025-12-03T00:19:40.1766667+00:00
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Darhyl Amizola
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one drive 동기화 후 share point 파일 삭제됨
기존 윈도우 10 사용할 때 쉐어포인트를 탐색기에 즐겨찾기 추가해둠. pc가 느려 원드라이브는 사용안함으로 해두었음 최근 회사 정책으로 윈도우 11 업데이트 11 업데이트 이후 윈도우 설정 초기화되어 원드라이브 동기화 활성화됨. 어느 날 쉐어포인트 대부분 파일이 다 삭제됨 회사 it팀에서는 쉐어포인트를 즐겨찾기 추가한 상태에서 원드라이브 동기화하면 이렇게 된다고 함. 삭제된 파일이 휴지통이든 탐색기든 어디에도 없음. 어떻게 복구시킴?
Microsoft 365 및 Office | OneDrive | 기업용 | Windows
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질문 155개
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답변 2개
SSL 교체로 인한 재활성화 요청
사용컴퓨터의 SSL카드를 교체하는 일이 생겨 마이크로소프트 홈&비즈니스 를 재활성화 요청합니다. 오피스의 경우 재활성화 요청을 해야 한다고 하여 연락드립니다. 아웃룩 설치 시 계정추가가 되려면 재활성화가 되어야 추가가 가능한 것으로 알고 있는데 맞을까요? Move from Microsoft 365 및 Office | 설치, 사용, 활성화 | 기업용 | 기타
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회사 비즈니스 계정을 사용중인데 One Drive 저장소 용량이 1TB에서 2GB 로 변경되었습니다
1TB 사용 중이었는데요, 갑자기 2GB로 용량이 확 줄었어요. 회사 비즈니스 계정 그대로 사용중이고 변한게 없습니다. 이유를 알고 싶습니다.
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Microsoft 365 famaily로 전환 시 사용이 안됨
안녕하세요. Microsoft 365 family 계정에서 방장으로 사용하다가, 구독 해지 + family 해체 이후 -> 다른 사람의 family로 초대돼서 Microsoft 365를 사용하려고 합니다. 근데 노트북에 설치된, 기존에 잘 사용되던 excel, ppt가 사용되지 않은 제품이라고 뜨며 사용이 불가합니다. 그러나 제 마이크로소프트 계정 가서 구독된 걸 보면 'Microsoft 365 Family Lee hyunwoo(이)가 공유 및…
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | Windows
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엑셀 2010 다중창 문의
office 2010 excel 이용중입니다. 엑셀을 여러창을 띄워놓고 사용하다가 다른창을 열려고 엑셀 아이콘을 눌러 위에 팝업창을 띄우게 되면 갑자기 한창만 뜨게 됩니다. 그래서 원래 쓰던 엑셀파일로 다시 열기 위해 더블클릭하게 되어 열면 업데이트 어쩌고 안내창이 뜨면서 "업데이트 진행하겠습니다"를 눌러 열게 되면 원래 작성했던 내용이 사라지는 현상이 있습니다 이건 해당 엑셀 버전이 낮아서 그러는걸까요? 아니면 다른 방법이…
Microsoft 365 및 Office | Excel | 가정용 | Windows
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데이터 분석, 차트 작성, 전달을 위한 도구를 갖춘 Microsoft 스프레드시트 소프트웨어 제품군입니다.
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질문됨 2025-12-02T07:19:15.5566667+00:00
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수미 임
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답변됨 2025-12-02T08:55:49.9666667+00:00
Emmanuel Santana
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사내 웹페이지에서 power bi 보고서 임베디드 가능 여부 문의
안녕하십니까, HD현대일렉트릭 김용환 매니저입니다. Power BI 플랫폼 관련, 사내 웹페이지 임베딩 관련 문의사항 있어 연락드립니다. 현재 당사에서는 사내 웹페이지(사외망 접속 불가)에서 특정 영역에 태블로 대시보드를 임베딩된 형태로 구현하고 있으며, (태블로 대시보드 URL 호출) 사용자가 접근 시 Tableau Server에서 인증 티켓을 발급받아(태블로 서버는 클라우드 내 랜딩존에 구축) 해당 뷰를 호출할 수 있도록 구성되어 있습니다. …
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특정 범주에 맞지 않는 기타 항목입니다.
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질문됨 2025-12-02T07:51:20.8833333+00:00
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답변됨 2025-12-02T08:44:04.2766667+00:00
Emmanuel Santana
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windows 365 무료 평가판 구독 삭제 방법 문의
안녕하세요. 테넌트 삭제 과정에서 Windows 365 구독 관련 문제가 발생하여 지원을 요청드립니다. [현재 상황] Windows 365 무료 평가판을 사용 중이었으나 불필요하여 구독 취소 진행 테넌트 삭제를 시도하였으나, "라이센스 기반 구독" 항목에 빨간색 느낌표 표시 테넌트 삭제를 위해 Windows 365 구독을 완전히 삭제해야 하는 상황 [문제점] Windows 365 구독이 현재 "사용…
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기업용 | Windows
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(144, 10%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ERL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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문서 저장 관련 문의
PDF 문서 만들기를 누르면 저장하기 버튼이 생기는 것이 아니라 게시하기 버튼이 있길래 그걸 눌렀는데 그 버튼을 눌렀을 때는 제 파일이 어떤 공간에 게시가 되는 걸까요? 혹은 클라우드 같은 곳에 저장이 되는 건가요? 아님 저장이랑 같은 의미일까요?
Microsoft 365 및 Office | PowerPoint | 가정용 | Windows
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프레젠테이션을 만들고 멀티미디어 개체 및 텍스트를 사용한 특수 효과와 같은 그래픽 효과를 추가하는 도구를 제공하는 Microsoft 프레젠테이션 그래픽 제품군입니다.
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질문됨 2025-12-02T07:24:46.3466667+00:00
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익명
답변됨 2025-12-02T08:00:55.9366667+00:00
DaveM121
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구독 취소 및 환불
12월 2일, 실수로 구독 결제를 2회하였습니다. 2번 모두 결제 취소 및 환불해주시면 감사하겠습니다.
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | Windows
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질문됨 2025-12-02T06:46:28.4833333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(240, 68%, 33%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
김가희
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답변됨 2025-12-02T07:21:14.2+00:00
Darhyl Amizola
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퇴사자 발생으로 인한 계정통합관리 방법
퇴사자 발생으로 인한 계정통합관리 방법 문의드립니다. 현재 모더레이터 주: 개인 정보 삭제됨 사용중에 있으나 모더레이터 주: 개인 정보 삭제됨 계정은 이전 퇴사자 사용계정으로 위 계정에 통합하여 2차인증등을 위하여 등록된 사용자들은 통합하고 싶습니다. 별도 모더레이터 주: 개인 정보 삭제됨 로그인간 토근 오류로 인하여 접속 및 기능구현이 제한되어오니계정통합 방법 및 토큰오류 조치방법 부탁드리겠습니다. Moved from Microsoft 365…
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(310.4, 81%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(124.80000000000001, 50%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EDN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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ms365구독중인데프로그램설치가안되요.원격지원으로설치부탁드립니다.
ms365잘사용하고 있다가 갑자기 안되서 새로 설치할려고 제어판에서 프로그램지우고 다시 설치를 할려고 하는데 설치가 안됩니다.기존의 프로그램을 완전히 다 지웠는데 자꾸 지우라는 메세지가 뜨고 프로그램설치는 계속안됩니다.원격으로 ms365프로그램설치해주실수있나요?부탁드립니다.
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질문됨 2025-12-02T04:25:06.3266667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(118.4, 50%, 21%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMR%3C/text%3E%3C/svg%3E)
MYONG ROY
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답변됨 2025-12-02T06:16:04.6766667+00:00
Gunasekar N
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엑셀파일이 손상됐습니다
엑셀파일이 손상됐는지 이상하게 열립니다. 전에도 동일한 손상이 여러번 발생했는데, 그때마다 결국 복구하지 못하고 새로 만들곤 했었습니다. 왜 그런지 정확한 사유를 알아야 스스로 복구 할 수 있을것 같아서 문의드립니다. 현재 이 파일을 살릴 수 있는지, 무엇이 문제가 되어서 손상이 되는지 궁금합니다.
Microsoft 365 및 Office | 엑셀 | 기업용 | Windows
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데이터 분석, 차트 및 통신을 위한 도구가 포함된 Microsoft 스프레드시트 소프트웨어 제품군
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(83.2, 93%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(204.8, 1%, 29%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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MS365 계정 Teams 로그인 오류
안녕하세요. 투윈테크입니다. MS365 (apps for business) 계정으로 Teams 설치 후 로그인하였을 때 아래와 같이 오류코드가 확인됩니다. 개선 방법 알려주세요. Request Id: 9546bb72-3120-4386-ab46-9c106a13bb00 Correlation Id: 123fb484-1a8f-45e2-9824-6c1181cd6d73 Timestamp: 2025-12-02T00:55:45Z Message:…
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질문 162개
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(48, 12%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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pc로 진입하여 로그인한 상태에 앱열기로 들어갈시 로그인이 안됩니다. 0x80190001
pc로 진입하여 로그인한 상태에 앱열기로 들어갈시 로그인이 안됩니다. 0x80190001이렇게 표시되고, 전원을껏다 켜도 그렇습니다. 온라인으로는 열어지는데 정밀한 작업이 필요한경우 앱으로 열어야하는데 로그인이 안됩니다. 정확한 해결방법을 알려주세요.
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프레젠테이션을 만들고 멀티미디어 개체 및 텍스트를 사용한 특수 효과와 같은 그래픽 효과를 추가하는 도구를 제공하는 Microsoft 프레젠테이션 그래픽 제품군입니다.
질문 2,013개
질문됨 2025-12-02T02:14:21.91+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(185.6, 80%, 27%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
현진 강
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답변됨 2025-12-02T02:55:09.98+00:00
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Kimberly Olaño
20,085
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독립 자문가
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One drive 동기화 등 파일 정리 중 원본 파일 제거!! 너무 급합니다!! 제발 ㅠㅠㅠㅠ
안녕하세요 제가 onedrive 동기화 되어 있던 사진을 그냥 백업 파일인 줄 알고 정리하다가 다 지우고 휴지통도 비워버렸거든요.. 아니 그냥 다 지워져 버렸습니다!! 사진 동영상만 해도 3,500개가 넘는데....... 빨리 원상복구 안 될까요!! 갤러리 들어가보니 다 사라져 있습니다... 아니 원드라이브에서 백업 파일 지웠는데 왜 원본이 삭제되나요!!! 나무 급합니다!! 아니 5GB를 쓰고 있는데 어떻게 원본이 다 제거가 되나요!! 그리고 사전…
Microsoft 365 및 Office | OneDrive | 가정용 | Android
Microsoft 365 및 Office | OneDrive | 가정용 | Android
Microsoft 파일 호스팅 및 동기화 서비스입니다.
질문 186개
질문됨 2025-11-30T05:27:01.7866667+00:00
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뿌로그(Bbu Log)
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답변됨 2025-12-01T23:28:08.37+00:00
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Katerina-N
3,455
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중재자
답변 1개
마이크로 365 구독했는데도 워드, 엑셀 사용시 광고가 보입니다.
안녕하세요. 워드나 엑셀 사용시 구독한 계정으로 로그인도 잘 되어 있는데 오른쪽에 광고 팝업과 상단 위 오른쪽 구매 버튼이 활성화 되어 문제를 겪고 있습니다. 기존 비슷한 질문 글에 해주신 답변으로 해결해 보려 했지만 실패했으며, 현재 상황 전달드립니다. '계정'에서 '구독'을 보면 [Microsoft 365 Personal]을 구독 중이라고 보입니다. 워드 or 엑셀 접속 후 '파일-옵션'을 클릭했는데 [추가 기능] 부분이 회색으로 비활성화…
Microsoft 365 및 Office | 단어 | 가정용 | Windows
Microsoft 365 및 Office | 단어 | 가정용 | Windows
웹, 이메일, 인쇄 문서를 만드는 데 사용되는 Microsoft 워드 프로세싱 소프트웨어 제품군입니다.
질문 2,195개
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(188.79999999999998, 52%, 28%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
iPad mini(A17 Pro)에서 Excel과 Word 무료 편집 불가
iPad mini(A17 Pro)에서 Excel과 Word 앱 이용 시 편집 기능을 사용하려면 유료 구독을 해야 한다고 뜹니다. 찾아보니 같은 문제를 겪고 있는 사람들이 많고, 삭제 후 재설치를 비롯한 여러 방법들을 시도해도 동일한 문제가 반복되고 있습니다. 10.1인치 이하의 태블릿에서는 Excel과 Word 앱의 기본적인 편집 기능을 무료로 사용할 수 있는 것으로 알고 있는데, iPad mini(A17 Pro)는 10.1인치 이하임에도 왜 무료…
Microsoft 365 및 Office | 설치, 사용, 활성화 | 가정용 | iOS
Microsoft 365 및 Office | 설치, 사용, 활성화 | 가정용 | iOS
Office 앱 설정, 제품 키 사용 및 라이선스 활성화를 위한 Microsoft 365의 프로세스입니다.
질문 11개
질문됨 2025-12-01T16:05:33.95+00:00
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64663571
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답변됨 2025-12-01T16:44:25.7533333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(150.4, 46%, 24%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EHM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Harold Milan
12,600
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독립 자문가
답변 1개
윈도우 및 오피스365에 대한 질문드립니다.
안녕하세요 비영리 단체인 뉴비전교회라고 합니다. 저희가 테크숩이라는 업체를 통해서 윈도우와 오피스365 제품을 구매했었는데요 테크숩을 통해 문의한 결과 처음에 발송한 정품인증 시리얼 번호외에는 자기들은 지금 알수가 없다고 하더라고요 저희가 예전에 받은 메일에서 아무리 찾아도 제품시리얼 정보가 없어서요 자료가 필요하다면 법인등록증이나 정보는 다 드릴수 있습니다. 구매했던 수량에 제품인증번호를 다시 받고 싶어서 문의를 드립니다. 지금 제품을 설치를…
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기업용 | Windows
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기업용 | Windows
사용자가 구독, 계정 설정 및 청구 정보를 관리하는 데 도움이 되는 Microsoft 365 기능입니다.
질문 109개
질문됨 2025-11-28T22:24:26.0066667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(172.8, 24%, 26%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMY%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Moon Ye jong
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댓글이 추가됨 2025-12-01T15:31:10.4633333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(73.60000000000001, 79%, 17%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EVA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Viego An
5,985
평판 포인트 Microsoft 외부 직원
중재자
답변 2개
가입하기 안되요!!!!!!!!!!!!!!!!!!
라디오 버튼 크롬이든 에지든 클릭이 안됩니다. 새로 가입 하는거 막아 놓으신건가요?
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기타 | Windows
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기타 | Windows
사용자가 구독, 계정 설정 및 청구 정보를 관리하는 데 도움이 되는 Microsoft 365 기능입니다.
질문 411개
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(70.4, 55.00000000000001%, 16%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)