Microsoft 365 및 Office 관련 태그가 있는 질문 25,917개

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이전 장치에서 라이선스 해제를 요청합니다.

Office Home & Student 2021을 사용 중인데 이전 노트북을 판매해서 접근할 수 없습니다. 새 노트북에서 정품 인증이 안 돼서 이전 장치에서 라이선스 해제를 요청합니다. 이전 위치: Microsoft 365 및 Office | Microsoft 365 Defender | 가정용 | Windows

Microsoft 365 및 Office | 설치, 사용, 활성화 | 가정용 | Windows
질문됨 2026-01-18T08:37:35.5266667+00:00
민준 최 0 평판 포인트
댓글이 추가됨 2026-01-19T17:20:10.7533333+00:00
Alex_T 4,845 평판 포인트 Microsoft 외부 직원 중재자
답변 1개

마이크로소프트 Dayi 중국어 번체 입력기와 Word를 같이 사용하면 먹통이 됩니다.

대이수입법 입력중에 먹통이 되고요, shift를 눌리면 풀립니다. 대이수입법을 입력하는 사유는 한자에 관심이 많아서 중국어 입력기(창힐수입법 3대, 5대, 대이수입법, 속성수입법)을 입력중입니다.

Microsoft 365 및 Office | 단어 | 가정용 | Windows
질문됨 2026-01-18T10:43:48.9433333+00:00
태민 안 0 평판 포인트
댓글이 추가됨 2026-01-19T16:38:52.4266667+00:00
Katerina-N 4,115 평판 포인트 Microsoft 외부 직원 중재자
답변 1개

Translation in Solver Result Reports, Sensitivity to 우편물 종류?

안녕하세요. Solver Result Reports 영문 엑셀에서 'Sensitivity'가 한글 엑셀에서는 '우편물 종류'로 나오는데 '민감도 보고서'라고 바뀌어야 하지 않을까요? 단순 번역 오류라면 몇 년 동안 수정하지 않는 특별한 이유가 있는지 궁금합니다. 감사합니다.

Microsoft 365 및 Office | Excel | 기타 | Windows
질문됨 2026-01-19T15:26:33.94+00:00
JEONGYONG LEE 0 평판 포인트
답변됨 2026-01-19T16:29:47.05+00:00
Francisco Montilla 27,600 평판 포인트 독립 자문가
답변 1개

Microsoft 365 중복 결제 관련 환불 확인 요청드립니다.

안녕하세요. 오늘 11시 쯤에 구독 결제를 진행하였는데 PC PowerPonit에서 연동이 안되어 확인하다가 동일한 결제가 2번 진행되었습니다. 동일한 계정으로 결제가 두 번이나 진행되었기 때문에 추가 결제된 금액에 대해서 환불 받고 싶습니다. 환불 받을 수 있는 방법 안내 부탁드립니다.

Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | Windows
질문됨 2026-01-19T14:26:12.5833333+00:00
영은 김 0 평판 포인트
답변됨 2026-01-19T14:59:19.92+00:00
DaveM121 830K 평판 포인트 독립 자문가
답변 1개

팀즈에서 권한을 허용한 파일을 열어도 아래 사진과 같이 사용권한이 필요하다는 메시지가 뜹니다.

확인해본 바에 따르면, 사용자 계정이 과거에 삭제되었다가 다시 생성되었거나 디렉터리 동기화 과정에서 UPN은 동일하지만 SharePoint 내부 사용자 ID가 서로 달라지는 경우 이와 같은 문제가 발생할 수 있으며, 해당 내용은 Microsoft 공식 문서에서도 설명하고 있는 사항입니다. 제 계정이 이에 해당하는 것 같습니다. (참고 문서:…

Microsoft 365 및 Office | 셰어포인트 | 기타 | Windows
질문됨 2026-01-15T07:53:52.4333333+00:00
Ella Baek 0 평판 포인트
댓글이 추가됨 2026-01-19T14:06:29.7166667+00:00
Tamara-Hu 9,805 평판 포인트 Microsoft 외부 직원 중재자
답변 1개

원노트 목록에 과거에 삭제한 노트들이 보입니다. ( 삭제 및 접속 불가 )

원노트에 과거에 삭제한 노트들이 계속 노출되고 있습니다. 이미 해당 파일은 수년전에 삭제를 하였으며, PC도 수차례 포맷하였으나 동일한 문제가 유지되고 있습니다. 삭제한 노트들을 이제는 그만 보고 싶습니다... 1. 현상 원노트 2016 프로그램에서 "옵션-열기-전자필기장-오래된항목"에 과거에 삭제한 노트가 4개 보임 다시 "목록에서 제거"를 하더라도, 수초 후에 자동으로 복구됨 반면, 해당 파일들…

Microsoft 365 및 Office | Microsoft OneNote (마이크로소프트 원노트) | 기타 | Windows
질문됨 2026-01-15T09:26:17.14+00:00
상어 0 평판 포인트
댓글이 추가됨 2026-01-19T14:04:55.1533333+00:00
Kai-H 8,545 평판 포인트 Microsoft 외부 직원 중재자
답변 1개

pptx 파일 손상으로 열리지 않는 문제

네트워크(NAS)에 저장된 파일이 열리지 않습니다. 복구를 해도 열리지 않는 것은 마찬가지 입니다. 해당 파일은 기존에 여러번 열어본 파일로 손상 되지 않은 상태임은 분명합니다. ①발생원인 ②복구방법에 대해서 정보를 얻고 싶습니다. 인터넷에 알려진 방법, "제한된 보기 해제"와 같은 시도는 해봤습니다. 안전모드로 열려 하였을 때 열리지 않는것도 확인을 했습니다. 복구방법도 매우 중요한 상황입니다.

Microsoft 365 및 Office | PowerPoint | 가정용 | Windows
Microsoft 365 및 Office | PowerPoint | 가정용 | Windows
프레젠테이션을 만들고 멀티미디어 개체 및 텍스트를 사용한 특수 효과와 같은 그래픽 효과를 추가하는 도구를 제공하는 Microsoft 프레젠테이션 그래픽 제품군입니다.
질문 2,019개
질문됨 2026-01-15T00:27:27.7966667+00:00
Robin 0 평판 포인트
댓글이 추가됨 2026-01-19T14:04:39.3566667+00:00
Kai-H 8,545 평판 포인트 Microsoft 외부 직원 중재자
답변 1개

내 마이크로소프트 계정의 이메일과 비밀번호가 변경된 것 같습니다.

우선 얼마전 인스타그램과 디스코드가 연이어 해킹당했습니다. 컴퓨터 포맷을 진행한 후 마이크로소프트 계정에 로그인하려고 내 계정 이메일 (PII Removed ******@gmail.com)을 입력하니 없는 계정이라고 나왔습니다. 이후 사용자 이름 찾기에서 나의 이메일을 입력하니 사용자 이름이 알 수 없는 이메일로 변경되어있었습니다. 이후 계정 복구 사이트를 활용하여 계정을 복구하려고 시도했지만 이미 이메일이 변경된 탓인지 제 마이크로소프트 계정이…

Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | Windows
질문됨 2026-01-19T12:41:48.8633333+00:00
태웅 최 0 평판 포인트
질문을 편집함 2026-01-19T13:40:32.3266667+00:00
DaveM121 (2) 13,245 평판 포인트 자원봉사자 감독
답변 1개

가족 그룹에서 자녀 제거가 안됩니다

가족 그룹에서 자녀를 제거하기 위해 동의 제거를 하려고 합니다. 하지만 동의 관리 창에 동의 제거 버튼이 안 보입니다. 자녀를 제거 할 수 없는 건가요?

Microsoft 365 및 Office | Microsoft Family Safety | 가정용 | Windows
Microsoft 365 및 Office | Microsoft Family Safety | 가정용 | Windows
가족이 건강한 디지털 습관을 만들고 연결 상태를 유지하는 데 도움이 되는 무료 앱 및 서비스입니다. 화면 시간 관리, 콘텐츠 필터링 및 위치 공유를 위한 도구를 제공하여 온라인 안전 및 실제 인식을 모두 지원하도록 설계되었습니다.
질문 22개
질문됨 2026-01-19T12:24:02.0466667+00:00
우리 한 0 평판 포인트
답변됨 2026-01-19T13:38:47.55+00:00
John Jefferson Doyon 54,070 평판 포인트 독립 자문가
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microsoft 365 구독 즉시 해지 방법

microsoft 365 apps for business을 12월 22일에 결제하고 구독 해지를 하고 싶은데요.. 7일이 지나서인지 구독해지 버튼이 보이지 않고 정기청구 끄기 버튼만 나옵니다. 구독을 바로 해지하고 환불받고 싶은데 어떻게 해야 하나요?

Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기업용 | Windows
질문됨 2026-01-17T12:22:38.3533333+00:00
gayeong 0 평판 포인트
댓글이 추가됨 2026-01-19T12:56:19.0733333+00:00
Demi-N 10,740 평판 포인트 Microsoft 외부 직원 중재자
답변 1개

새 컴퓨터에서 MS office 사용

컴퓨터를 교체했더니 기존에 구독하여 사용하던 Microsoft 365 office가 작동을 하지 않습니다. MS로그인을 해도 작동하지 않는데, 어떤 절차로 다시 사용할 수 있나요?

Microsoft 365 및 Office | Excel | 기타 | Windows
질문됨 2026-01-19T09:57:44.6633333+00:00
HanKyung Yuhl 0 평판 포인트
답변됨 2026-01-19T10:39:43.4566667+00:00
Tin Luna 21,365 평판 포인트 독립 자문가
답변 1개

아이패드에서 엑셀 자동완성 풍선 해제요청

아이패드에서 사용하기에 말풍선 기능이 너무 불편합니다. 아이패드 설정에서는 자동완성 끄기를 설정해도, 엑셀에서는 계속 말풍선이 뜹니다.

Microsoft 365 및 Office | 엑셀 | 가정용 | iOS
질문됨 2026-01-19T04:57:34.34+00:00
지민 양 0 평판 포인트
답변됨 2026-01-19T09:39:50.3033333+00:00
Kai-H 8,545 평판 포인트 Microsoft 외부 직원 중재자
답변 1개

비즈니스 MS365를 새로운 PC에서 설치 및 인증하는 방법

저희는 썬텍메디칼이라는 업체이며 현재 비즈니스 MS365를 구독중에 있습니다. 새로 PC를 교체하여 MS365 오피스를 인증하려고 하는데 진행이 잘 되지 않아 문의 드립니다. 저희 아이디는 [중재자 참고: 개인 정보 제거됨]@suntekmedical.onmicrosoft.com 입니다 로그인 시 아이디와 패스워스 입력 시 authenticator를 통해 인증번호를 입력하라고 하는데 여기서 어떻게 진행해야 할까요? 인증이 된 후에는 어떻게 오피스…

Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기업용 | Windows
질문됨 2026-01-13T07:28:22.76+00:00
KILHOI HUH 0 평판 포인트
댓글이 추가됨 2026-01-19T09:23:08.6966667+00:00
Henry-N 7,570 평판 포인트 Microsoft 외부 직원 중재자
답변 1개

2차 인증 방법이 휴대폰으로 문자보내기 전화밖에 없는데 전화번호를 바꿨습니다.

2차 인증 휴대폰 번호를 변경하려면 2차 인증을 해야하는데 2차 인증 방법은 예전 전화번호로 문자 및 전화 보내기 방법밖에 없습니다. 그래서 지금 로그인을 못 하고 있습니다..... 추가 방법이래봤자 로그인 지원 페이지로 넘어가는게 다고, 이메일 인증해서 비밀번호를 바꿔도 로그인 하면 똑같이 2차 인증하라고 떠서 도저히 쓸 수가 없습니다. 변경할 수 있게 일대일 문의처 좀 알려주세요.

Microsoft 365 및 Office | 기타
질문됨 2026-01-19T07:56:06.79+00:00
하지영 0 평판 포인트
답변됨 2026-01-19T08:57:30.6366667+00:00
Crisss 2,360 평판 포인트 독립 자문가
답변 2개 질문 작성자가 답변 중 하나를 수락했습니다.

학교 계정이 잠겼습니다.

학교 웹메일은 정상적으로 로그인되는 상황입니다. 원드라이브에 로그인시도를 하려고했으나 학교 계정이 잠긴 것 같습니다. 관리자에게 문의하라는 문구만 나옵니다. 따라서 학교에 문의했더니, 마이크로소프트 본사에 문의하라고 해서 문의드립니다. 상담사와 연결을 계속 시도해보았지만 AI만 전화를 받고 계속 전화를 받지 않아 문제가 해결되지 않고 있습니다. 원드라이브에서 반드시 백업해야 하는 파일이 있습니다. 도움 부탁드립니다. 확인부탁드립니다.

Microsoft 365 및 Office | OneDrive | 교육용 | Windows
질문됨 2026-01-12T08:06:31.5733333+00:00
심세은 20 평판 포인트
댓글을 편집함 2026-01-19T08:55:01.8433333+00:00
Tina L 10,090 평판 포인트 Microsoft 외부 직원 중재자
답변 1개

MS office 제품키 등록시 TokenStateScrapped 에러

MS office 제품 등록을 하려고 하는데, 제품키 등록시 TokenStateScrapped 에러가 발생합니다. 해결 방안을 알고 싶습니다

Microsoft 365 및 Office | 설치, 사용, 활성화 | 기업용 | Windows
질문됨 2026-01-19T06:26:01.7033333+00:00
양지혜 0 평판 포인트
답변됨 2026-01-19T08:46:16.2066667+00:00
Phoebe-N 7,875 평판 포인트 Microsoft 외부 직원 중재자
답변 2개

마이크로소프트와 마인크래프트 모장계정 연동관련

예전에 모장에서 마인크래프트를 구매했습니다. 당시의 이메일이 **[Moderator Note: Personal Info Removed]**으로 구입하였고 제 기억에는 약 4년전인 2022년까지는 모장 사이트를 통해서 사용할 수 있었던 것 같습니다. 실제로 해당 년도에 게임을 했습니다. 근데 이제는 아예 통합이 되어서 해당 이메일로 마이크로소프트 계정을 만들어서 들어가려고 했습니다만, 이미 존재하는 이메일이니 가서 로그인하라고 뜨길래 다시…

Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기타 | MacOS
질문됨 2026-01-16T19:52:22.56+00:00
성열 손 0 평판 포인트
답변을 편집함 2026-01-19T07:26:16.34+00:00
Zoevi-V 3,010 평판 포인트 Microsoft 외부 직원 중재자
답변 1개

스프레드시트 가져오기를 할때 영어로 틀이 작성

스프레드시트 가져오기를 할때 영어로 틀이 작성됩니다. 보통 한국어로 나오는 것으로 아는데 왜 영어형식으로 작성되는지 알 수 있을까요?

Microsoft 365 및 Office | 액세스 | 가정용 | Windows
질문됨 2026-01-16T04:44:06.2566667+00:00
yeonju 0 평판 포인트
댓글이 추가됨 2026-01-19T07:22:16.5333333+00:00
TiNo-T 10,285 평판 포인트 Microsoft 외부 직원 중재자
답변 1개

아웃룩 메일 사용중 자꾸 응답 안함

윈도우 11사용. 레노버 X carbon 노트북. 몇일전부터 아웃룩 메일이 응답안함 . 기술상담 해주세요

Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | Windows
질문됨 2026-01-19T06:12:07.81+00:00
Jason Jeong 0 평판 포인트
답변됨 2026-01-19T06:44:08.98+00:00
DaveM121 830K 평판 포인트 독립 자문가
답변 3개

개인용으로 구독을 시작했습니다. 정품 인증 보안키는 어디서 받아야 하나요?

안녕하세요, 개인용으로 오피스 정기구독을 시작했는데 보안키를 입력하라고 나와서요. 보안키는 어디서 받아야 하나요?

Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | Windows
질문됨 2026-01-19T01:06:56.24+00:00
다은 이 0 평판 포인트
답변됨 2026-01-19T06:32:00.8166667+00:00
Tin Luna 21,365 평판 포인트 독립 자문가