웹후크 작업을 보호하기 위해 ServiceNow로 이벤트를 보내는 ITSM 작업 변환
참고 항목
2022년 9월부터 ITSM 작업을 사용하여 ServiceNow에 이벤트를 보내는 방식이 지원 중단되는 3년 프로세스가 시작됩니다.
ITSM 커넥터를 새 보안 webhook 통합으로 마이그레이션하려면 보안 webhook 구성 지침을 따릅니다.
ServiceNow와 Azure Log Analytics 작업 영역 간에 작업 항목을 동기화하는 경우(양방향) 아래 단계에 따라 ServiceNow에서 Log Analytics 작업 영역으로 데이터를 가져옵니다.
ServiceNow 인스턴스에서 Log Analytics 작업 영역으로 데이터 끌어오기
Azure Portal에서 소비 논리 앱 워크플로를 만듭니다.
ServiceNow Table API를 사용하여 ServiceNow 인스턴스에서 데이터를 검색하는 HTTP GET 요청을 만듭니다. Table 호출을 사용하여 인시던트를 검색하는 방법의 예를 참조하세요.
ServiceNow 인스턴스의 테이블 목록을 보려면 ServiceNow에서 시스템 정의, 테이블로 이동합니다. 예제 테이블 이름에는
change_request,em_alert,incident,em_event가 포함됩니다.
Logic Apps에서는 2단계에서 만든 GET 요청의 결과에 대한
Parse JSON작업을 추가합니다.검색된 페이로드에 대한 스키마를 추가합니다. 샘플 페이로드를 사용하여 스키마 기능을 생성할 수 있습니다.
change_request테이블에 대한 샘플 스키마를 참조하세요.
Log Analytics 작업 영역을 만듭니다.
for each루프를 만들어 API에서 반환된 데이터의 각 행을 Log Analytics 작업 영역의 데이터에 삽입합니다.
이전 단계에서 출력 선택 섹션에서 4단계에서 만든 JSON 구문 분석 작업에서 반환된 데이터 집합을 입력합니다.
루프를 시작하는 집합에서 각 행을 생성합니다.
루프의 마지막 단계에서
Send data를 사용하여 이러한 값이 있는 데이터를 Log Analytics 작업 영역으로 보냅니다.- 사용자 지정 로그 이름: Log Analytics 작업 영역에 데이터를 저장하는 데 사용하는 사용자 지정 로그의 이름입니다.
- 6단계에서 만든 LA 작업 영역에 대한 연결입니다.
데이터는 Log Analytics 작업 영역의 레거시 사용자 지정 로그 섹션에 표시됩니다.
change_request 테이블에 대한 샘플 JSON 스키마
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