새로운 혁신을 개발하는 첫 번째 단계는 혁신이 비즈니스 가치를 이끄는 방법을 식별하는 것입니다. 이 연습에서는 조직이 비즈니스 가치를 정의할 때 충분한 시간을 투자하는 것의 중요성을 강조하는 일련의 질문에 답변합니다.
비즈니스 가치가란?
비즈니스 가치는 비즈니스 마다 다를 수 있는 비공식적인 용어입니다. 이는 고객에게 순이익이며 회사의 장기적인 건강과 복지를 결정하는 모든 형태의 가치를 포함합니다.
비즈니스 가치를 결정하기 위한 적격 질문
비즈니스 혁신 또는 비즈니스 가치(클라우드 또는 온-프레미스)를 위한 솔루션을 개발하기 전에 다음 질문에 답변하여 비즈니스 가치 기준의 유효성을 검사합니다.
- 이 솔루션으로 해결하려는 정의된 고객의 필요성은 무엇인가요?
- 이 솔루션이 비즈니스에 어떤 기회를 창출할 수 있을까요?
- 이 솔루션은 어떤 비즈니스 결과를 달성할 수 있을까요?
- 이 솔루션이 제공하는 회사의 동기는 무엇입니까?
네 가지 질문에 대한 답변이 모두 잘 문서화된 경우 이 연습의 나머지 부분을 완료하지 않아도 될 수 있습니다.
다행히 설명서를 쉽게 테스트할 수 있습니다. 두 개의 짧은 모임을 설정하여 설명서와 조직의 내부 맞춤을 모두 테스트합니다. 헌신적인 사업 이해관계자를 한 회의에 초대하고, 참여 중인 개발 팀과는 별도의 회의를 잡습니다. 각 그룹에 네 가지 질문을 한 다음 결과를 비교합니다.
모임 전에 기존 설명서를 어느 팀과도 공유하지 마세요. 진정한 정렬이 존재하는 경우, 각 그룹의 멤버는 지침 가설을 참조하거나 암송해야 합니다.
팁 (조언)
모임을 용이하게 하지 마세요. 이 테스트는 정렬을 확인하는 것입니다. 정렬 개발 연습이 아닙니다.
모임을 시작할 때 참석자에게 팀 내의 기존 계약에 대한 방향 맞춤을 테스트하는 것이 목표임을 상기시킵니다. 각 질문에 대해 5분 시간 제한을 설정합니다. 참석자가 답변에 동의하지 않은 경우에도 타이머를 설정하고 5분 후에 각 질문을 닫습니다.
각 그룹의 언어 및 관심사를 고려합니다. 테스트에서 방향이 정렬된 답변을 생성하는 경우 이 연습을 승리로 간주합니다. 솔루션 개발로 넘어갈 준비가 완료되었습니다.
하나 또는 두 개의 답변이 방향을 맞추면 노력이 성과를 내고 있음을 인식합니다. 이미 대부분의 조직보다 더 잘 조율되어 있습니다. 향후 성공은 조정에 대한 사소한 지속적인 투자와 함께 발생할 수 있습니다. 아이디어가 더 많은 정렬을 구축하는 데 도움이 될 수 있는지 확인하려면 다음 각 섹션을 검토해 보세요.
두 팀이 30분 안에 네 가지 질문에 모두 답변하지 못하면 다음 섹션의 맞춤 및 고려 사항이 이러한 노력과 다른 활동에 큰 영향을 미칠 수 있습니다. 다음 섹션 각각에 주의하세요.
먼저 큰 그림 해결
클라우드 채택 프레임워크는 전략화, 계획, 준비 및 채택의 네 가지 단계를 통해 규정된 경로를 따릅니다. 클라우드 및 비즈니스 혁신은 이 프로세스의 채택 단계에 적합합니다.
세 번째와 네 번째 예선 질문에 대한 답변은 결과와 동기에 관한 것입니다. 이러한 답변이 잘못 정렬되면 조직은 클라우드 채택 수명 주기의 전략화 단계에서 무언가를 놓쳤습니다. 다음 시나리오 중 하나 이상이 관련될 수 있습니다.
조율 기회: 비즈니스 이해 관계자가 클라우드와 비즈니스 혁신 노력을 둘러싼 동기와 비즈니스 결과에 동의하지 못한다면, 이는 더 큰 문제로 이어질 수 있음을 나타내는 증상입니다. 전략 방법론의 연습은 비즈니스 이해 관계자 간의 맞춤을 개발하는 데 유용할 수 있습니다. 또한 동일한 이해 관계자가 정기적으로 만나는 클라우드 전략 팀을 구성하는 것이 좋습니다.
커뮤니케이션 기회: 개발 팀이 동기 부여 및 비즈니스 결과에 동의할 수 없는 경우 불일치는 전략적 커뮤니케이션 격차의 증상일 수 있습니다. 클라우드 채택 팀과 함께 클라우드 전략을 검토하여 이 문제를 신속하게 해결할 수 있습니다. 검토 후 몇 주 후에 팀은 적격 질문에 답변하는 연습을 반복해야 합니다.
우선 순위 지정 기회: 클라우드 전략은 기본적으로 경영진 수준의 가설입니다. 최상의 클라우드 전략은 반복 및 피드백에 열려 있습니다.
클라우드 채택 팀과 클라우드 전략 팀이 전략을 이해하지만 질문에 대한 답변을 맞출 수 없는 경우 우선 순위가 잘못 정렬될 수 있습니다. 팀과 세션을 구성합니다. 이 세션은 두 그룹의 노력에 도움이 될 수 있습니다. 클라우드 채택 팀은 적격 질문에 대한 정렬된 답변을 공유하여 시작합니다. 여기에서 클라우드 채택 팀과 클라우드 전략 팀 간의 대화는 우선 순위를 더 잘 맞출 수 있는 기회를 강조할 수 있습니다.
이러한 큰 그림의 기회는 종종 혁신적인 솔루션을 클라우드 전략에 더 잘 맞출 수 있는 방법을 제시합니다. 이 연습에는 종종 다음 결과 중 하나가 있습니다.
- 이러한 대화는 팀이 조직의 클라우드 전략을 개선하고 중요한 고객 요구를 더 잘 나타내는 데 도움이 될 수 있습니다. 이러한 변경으로 인해 팀에 대한 경영진의 지원이 늘어나게 될 수 있습니다.
- 이러한 대화는 클라우드 채택 팀이 다른 솔루션에 투자해야 한다는 것을 보여줄 수 있습니다. 이 경우 혁신에 계속 투자하기 전에 이 솔루션을 마이그레이션하는 것이 좋습니다. 또는 이러한 대화는 먼저 비즈니스 가치를 테스트하기 위해 시민-개발자 접근 방식을 채택했음을 나타낼 수 있습니다. 두 경우 모두 대화는 팀이 제한된 비즈니스 수익으로 대규모 투자를 하지 않도록 하는 데 도움이 됩니다.
주소 솔루션 조정
첫 번째 및 두 번째 질문에 대한 답변이 잘못 정렬되는 것은 매우 일반적입니다.
아이디어 및 개발의 초기 단계에서 고객의 필요와 비즈니스 기회는 종종 정렬에서 벗어나는 경우가 많습니다. 많은 개발 팀은 정의가 너무 많고 정의가 너무 적기 때문에 균형을 맞추기가 어렵습니다. 클라우드 채택 프레임워크는 이러한 질문에 답변하기 위해 build-measure-learn 피드백 루프와 같은 린(lean) 접근 방식을 권장합니다.
다음 목록에서는 정렬을 만들 기회와 방법을 제시합니다.
가설 기회: 이해 관계자 및 개발 팀은 솔루션에 대한 기대치가 너무 많을 수 있습니다. 비현실적인 기대는 가설이 너무 모호하다는 신호일 수 있습니다. 고객 공감으로 빌드에 대한 지침을 따라 보다 명확한 가설을 만듭니다.
기회를 구축하기: 팀은 고객의 필요를 해결하는 방법에 동의하지 않아 협력이 잘 안 될 수 있습니다. 이러한 불일치는 일반적으로 조기 기술 급증으로 인해 팀이 지연되고 있음을 나타냅니다.
팀이 고객에 집중하도록 하려면 첫 번째 반복을 시작하고 가설의 일부를 해결하기 위해 MVP(최소 실행 가능한 제품)를 빌드합니다. 자세한 내용은 디지털 발명품 개발을 참조하세요.
교육 기회: 심층적인 기술 요구 사항과 광범위한 기능 요구 사항이 필요하기 때문에 두 팀 중 하나를 잘못 정렬할 수 있습니다. 이러한 요구는 민첩한 방법론에서 학습할 수 있는 기회로 이어질 수 있습니다. 팀 문화가 민첩한 프로세스에 대한 준비가 되지 않은 경우 혁신을 발견하고 시장과 보조를 맞추는 것이 어려울 수 있습니다.
DevOps 및 Agile 사례에 대한 교육 리소스는 다음을 참조하세요.
- Azure DevOps 시작하기
- Azure DevOps 사용하여 애플리케이션 빌드
- Azure DevOps 사용하여 애플리케이션 배포
이 문서의 각 섹션에서 클라우드 채택 프레임워크 혁신 방법론 및 백로그 관리 도구를 따라 솔루션 맞춤을 만들 수 있습니다.
다음 단계
비즈니스 가치 제안을 조정하고 전달한 후에는 솔루션 빌드를 시작할 준비가 된 것입니다.