Azure Service Health 서비스 문제 창은 활성 Azure 서비스 문제에 대한 자세한 실시간 보기를 제공합니다. 리소스에 영향을 미칠 수 있는 문제를 강조 표시합니다.
영향을 받은 리소스를 확인하고 심각도, 상태, 범위 및 타임스탬프와 같은 주요 세부 정보를 검토할 수 있습니다. 이 창의 정보는 정보를 유지하고 필요한 경우 신속하게 조치를 취할 수 있도록 도와줍니다. 이 문서에서는 이 패널의 목적과 이 패널이 제공하는 정보에 대한 자세한 설명을 제공합니다.
주 패널에서 표시된 서비스 문제 이벤트 목록을 범위, 구독, 지역, 서비스, 이벤트 수준 및 이벤트 태그별로 정렬할 수 있습니다.
또한 서비스 상태 경고를 만들 수 있습니다. Azure Portal에서 Service Health 경고 만들기 참조하세요.
서비스 문제 해결 시작하기
서비스 문제 창에서는 인시던트 추적, 영향을 받는 서비스 이해 및 권장 단계에 따라 가동 중지 시간 또는 중단을 줄일 수 있는 도움말을 제공합니다.
이 패널에 나열된 각 서비스 문제에 대해 정보에는 다음이 포함됩니다.
- 문제 이름
- 이벤트 수준
- 추적 ID
- Services
- Regions
- 시작 시간
- 마지막으로 업데이트한 날짜
- 이벤트 태그
- Scope
문제 이름 열에서 링크를 선택하여 탭을 열고 문제에 대한 자세한 정보를 확인합니다.
비고
마지막 업데이트 후 90일 동안 활성 상태인 동안 패널에 서비스 문제가 표시됩니다. 활성 및 해결된 서비스 문제는 모두 마지막 업데이트 후 90일 동안 상태 기록 패널에서 볼 수 있습니다.
ARG 쿼리를 사용하는 서비스 문제 이벤트에 대한 자세한 내용은 사용 가능한 쿼리를 활용하는 방법에 대한 지침을 제공하는 리소스 그래프 샘플 쿼리를 참조하세요.
필터링 및 정렬
각 탭의 맨 위에는 이 페이지에서 정보를 보는 방법에 대한 몇 가지 옵션이 있는 명령 모음이 있습니다.
- PDF로 다운로드: 이 링크를 선택하여 이 이벤트에 대한 정보가 포함된 PDF를 다운로드하고 엽니다.
- 사후 인시던트 검토 요청: 이 단추를 선택하여 창을 열어 사용 가능한 경우 PIR(사후 인시던트 검토)을 받을 수 있는 서비스 상태 경고 만들기를 시작합니다.
- 모바일에서 문제 추적: 이 링크를 선택하여 QR 코드에서 휴대폰 카메라를 열고 가리킵니다.
- 지원 요청 만들기: Azure 지원 요청을 만드는 방법 참조하세요.
- 서비스 상태 경고 만들기: Azure Portal에서 Service Health 경고 만들기를 참조하세요.
요약 탭
요약 탭에는 서비스 문제에 대한 자세한 정보가 표시됩니다.
이 탭의 정보에는 다음 데이터가 포함됩니다.
| 분야 | Description |
|---|---|
| 제목 | 문제의 요약 |
| 추적 ID | 사건에 대한 고유 식별자 |
| 상태 | 문제가 활성인지 아니면 해결되었는지 여부 자세한 내용은 [세부 정보 보기] 링크를 선택하여 영향 받은 서비스 탭을 엽니다. 이 문제는 해당 지역의 모든 서비스가 해결된 경우에만 해결됩니다. |
| 시작/종료 시간 | 문제가 시작된 시기 및 해결 시기(해당하는 경우) 표시되는 모든 시간은 협정 세계시(UTC) 기준입니다. |
| 영향을 받은 서비스 | 문제의 영향을 받는 Azure 서비스입니다. |
| 영향을 받은 지역 | 문제가 발생하는 모든 지리적 지역입니다. |
| 영향을 받은 구독 | 영향을 받는 구독 항목입니다. |
| 영향을 받는 리소스 | 이 서비스 문제의 영향을 받는 리소스입니다. 자세한 내용은 [세부 정보 보기] 링크를 선택하여 [영향을 받은 리소스] 탭을 엽니다. |
| 이벤트 수준 | 문제의 심각도(예: 정보, 경고, 위험)입니다. 인시던트에 대한 각 통신에는 자체 이벤트 수준이 포함되지만 요약 탭에는 영향을 받는 모든 지역 및 서비스에서 항상 가장 높은 심각도가 표시됩니다. |
| 이벤트 태그 | 이벤트의 특성 및 상태에 대한 정의입니다. 태그는 인시던트에 대한 모든 통신의 조합입니다. |
| 마지막 업데이트 | Azure Service Health 최신 업데이트의 타임스탬프입니다. 자세한 내용은 모든 업데이트 보기 링크를 선택하여 문제 업데이트 탭을 엽니다. |
영향을 받는 서비스 탭
이 탭에는 영향을 받는 모든 서비스가 표시됩니다.
- 지역
- 상태
- 마지막 업데이트 시간
- 영향을 받는 리소스
문제 업데이트 탭
이 탭은 다음을 포함하여 Azure Service Health 업데이트 타임라인을 제공합니다.
- RCA(근본 원인 분석) 및 완화 단계입니다.
- 각 메시지 업데이트는 생성 시간과 함께 나열됩니다.
영향을 받는 리소스 탭
이 탭에는 영향을 받거나 영향을 받을 수 있는 특정 리소스 목록이 표시됩니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.
- 리소스 이름(Resource Health 연결됨)
- 상태(사용 가능, 성능 저하됨, 사용할 수 없음, 알 수 없음)
- 영향 유형(확인됨 또는 잠재적)
- 리소스 종류, 그룹, 위치 및 구독 세부 정보
- 리소스 그룹
- 위치
- 구독 ID
- 구독 이름
영향을 받은 리소스에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하세요.