통화 녹음/녹화용 자체 저장소 설정
이 문서에서는 통화 녹음을 저장하고 이를 사용하도록 대화 인텔리전스를 구성하기 위해 자체 Azure 스토리지 계정을 설정하는 방법을 설명합니다.
전제 조건
Azure의 리소스에 액세스하도록 대화 인텔리전스 서비스 주체 구성
통화 녹음을 저장하고 처리하려면 대화 인텔리전스 서비스 주체가 Azure Storage 계정에 액세스해야 합니다. 액세스 권한을 부여하려면 Microsoft Entra 관리자와 협력하여 Azure Portal의 SalesInsightsWebApp 애플리케이션에 다음 역할을 할당하세요.
- 스토리지 Blob 데이터 담당자
- 스토리지 계정 기여자
Azure Portal에서 역할을 할당하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.
참고
스토리지 계정에 대한 액세스 권한은 앱 수준에서 부여됩니다. 결과적으로 테넌트의 모든 Dynamics 365 조직 관리자는 관리자가 컨테이너에 액세스할 수 있는지 여부에 관계없이 대화 인텔리전스 설정 페이지에서 대화 인텔리전스 서비스 주체와 연결된 컨테이너 이름 목록을 볼 수 있습니다.
이제 자체 Azure Storage를 사용하도록 대화 인텔리전스를 구성할 준비가 되었습니다.