자습서: 자동 사용자 프로비저닝을 위한 Chatwork 구성
이 자습서에서는 자동 사용자 프로비전을 구성하기 위해 Chatwork와 Microsoft Entra ID 모두에서 수행해야 하는 단계를 설명합니다. 구성된 경우 Microsoft Entra ID는 Microsoft Entra 프로비전 서비스를 사용하여 사용자 및 그룹을 Chatwork에 자동으로 프로비전 및 프로비전 해제합니다. 이 서비스의 기능, 사용법, 자주 묻는 질문과 답변 등 중요 세부 정보는 Microsoft Entra ID를 사용한 SaaS 애플리케이션으로의 사용자 자동 프로비전 및 프로비전 해제를 참조하세요.
지원되는 기능
- Chatwork에서 사용자 만들기
- Chatwork에서 더 이상 액세스할 필요가 없는 사용자 제거
- Microsoft Entra ID와 Chatwork 간에 사용자 특성을 동기화된 상태로 유지
- Chatwork에 Single Sign-On 사용(필수).
필수 조건
이 자습서에 설명된 시나리오에서는 사용자에게 이미 다음 필수 구성 요소가 있다고 가정합니다.
- Microsoft Entra 테넌트.
- 전역 관리자, 클라우드 애플리케이션 관리자 또는 애플리케이션 소유자 역할 중 하나입니다.
- Chatwork 테넌트
- 관리자 권한이 있는 Chatwork의 사용자 계정
- Chatwork Enterprise 플랜 또는 KDDI Chatwork를 계약한 조직
1단계: 프로비저닝 배포 계획
- 프로비저닝 서비스의 작동 방식에 대해 알아봅니다.
- 프로비저닝 범위에 포함될 사용자를 결정합니다.
- Microsoft Entra ID와 Chatwork 간에 매핑할 데이터를 결정합니다.
2단계: Microsoft Entra ID를 사용한 프로비전을 지원하도록 Chatwork 구성
1. Chatwork 관리자 페이지에서 사용자 동기화를 엽니다.
관리자 권한이 있는 사용자로 Chatwork 관리자 포털에 액세스합니다. 관리자 권한이 있는 경우 사용자 동기화 페이지에 액세스할 수 있습니다.
사용자 동기화 페이지에는 사용자 프로비저닝 기능 사용에 대한 참고 및 제한 사항이 포함되어 있습니다. 모든 항목을 선택합니다.
2. SAML 로그인 설정을 구성합니다.
Microsoft Entra ID 및 사용자 프로비전을 사용하는 경우 Microsoft Entra ID를 사용하여 Chatwork에 로그인합니다.
3. 여러 항목을 수락한 후 확인란을 선택합니다.
사용자 프로비저닝 함수 사용에 대한 주의 및 제한 사항을 수락한 후 확인란을 선택합니다.
모든 항목을 선택했으면 사용자 동기화 사용 단추를 클릭합니다.
사용자 프로비저닝 기능이 사용하도록 설정되었으면 사용하도록 설정되었음을 나타내는 메시지가 페이지 위에 표시됩니다.
3단계: Microsoft Entra 애플리케이션 갤러리에서 Chatwork 추가
Chatwork에 대한 프로비전 관리를 시작하려면 Microsoft Entra 애플리케이션 갤러리에서 Chatwork를 추가합니다. 이전에 SSO용 Chatwork를 설정한 경우 동일한 애플리케이션을 사용할 수 있습니다. 그러나 처음 통합을 테스트하는 경우 별도의 앱을 만드는 것이 좋습니다. 여기를 클릭하여 갤러리에서 애플리케이션을 추가하는 방법에 대해 자세히 알아봅니다.
4단계: 프로비저닝 범위에 있는 사용자 정의
Microsoft Entra 프로비전 서비스를 사용하면 애플리케이션에 대한 할당 및/또는 사용자/그룹의 특성을 기반으로 프로비전할 대상의 범위를 할당할 수 있습니다. 할당을 기준으로 앱에 프로비저닝할 사용자의 범위를 선택하려면 다음 단계를 사용하여 애플리케이션에 사용자 및 그룹을 할당할 수 있습니다. 사용자 또는 그룹의 특성만을 기준으로 프로비저닝할 사용자의 범위를 선택하려면 여기 설명된 대로 범위 지정 필터를 사용할 수 있습니다.
소규모로 시작합니다. 모든 사용자에게 배포하기 전에 소수의 사용자 및 그룹 집합으로 테스트합니다. 할당된 사용자 및 그룹으로 프로비저닝 범위가 설정된 경우 앱에 하나 또는 두 개의 사용자 또는 그룹을 할당하여 범위를 제어할 수 있습니다. 모든 사용자 및 그룹으로 범위가 설정된 경우 특성 기반 범위 지정 필터를 지정할 수 있습니다.
추가 역할이 필요한 경우 애플리케이션 매니페스트를 업데이트하여 새 역할을 추가할 수 있습니다.
5단계: Chatwork에 대한 자동 사용자 프로비전 구성
이 섹션에서는 Microsoft Entra ID의 사용자 및/또는 그룹 할당에 따라 Chatwork에서 사용자 및/또는 그룹을 만들고, 업데이트하고, 사용 해제하도록 Microsoft Entra 프로비전 서비스를 구성하는 단계를 안내합니다.
Microsoft Entra ID에서 Chatwork에 대한 자동 사용자 프로비전을 구성하려면:
최소한 클라우드 애플리케이션 관리자로 Microsoft Entra 관리 센터에 로그인합니다.
ID>애플리케이션>엔터프라이즈 애플리케이션으로 이동합니다.
애플리케이션 목록에서 Chatwork를 선택합니다.
프로비전 탭을 선택합니다.
프로비전 모드를 자동으로 설정합니다.
관리자 자격 증명 섹션에서 권한 부여를 클릭하고 Chatwork 계정의 관리자 자격 증명을 입력했는지 확인합니다. 연결 테스트를 클릭하여 Microsoft Entra ID가 Chatwork에 연결할 수 있는지 확인합니다. 연결이 실패하면 Chatwork 계정에 관리자 권한이 있는지 확인하고 다시 시도합니다.
알림 이메일 필드에 프로비저닝 오류 알림을 받을 개인 또는 그룹의 메일 주소를 입력하고, 오류가 발생할 경우 메일 알림 보내기 확인란을 선택합니다.
저장을 선택합니다.
매핑 섹션에서 Microsoft Entra 사용자를 Chatwork에 동기화를 선택합니다.
특성 매핑 섹션에서 Microsoft Entra ID에서 Chatwork로 동기화되는 사용자 특성을 검토합니다. 일치 속성으로 선택한 특성은 업데이트 작업 시 Chatwork의 사용자 계정을 일치시키는 데 사용됩니다. 일치하는 대상 특성을 변경하는 경우 Chatwork API에서 해당 특성에 따라 사용자 필터링을 지원하는지 확인해야 합니다. 저장 단추를 선택하여 변경 내용을 커밋합니다.
Attribute Type 필터링에 지원됨 userName 문자열 ✓ 활성 부울 title 문자열 externalId 문자열 urn:ietf:params:scim:schemas:extension:enterprise:2.0:User:department 문자열 urn:ietf:params:scim:schemas:extension:enterprise:2.0:User:organization 문자열 범위 지정 필터를 구성하려면 범위 지정 필터 자습서에서 제공하는 다음 지침을 참조합니다.
Chatwork에 대해 Microsoft Entra 프로비전 서비스를 사용하도록 설정하려면 설정 섹션에서 프로비전 상태를 켜기로 변경합니다.
설정 섹션의 범위에서 원하는 값을 선택하여 Chatwork에 프로비전하려는 사용자 및/또는 그룹을 정의합니다.
프로비전할 준비가 되면 저장을 클릭합니다.
이 작업은 설정 섹션의 범위에 정의된 모든 사용자 및/또는 그룹의 초기 동기화 주기를 시작합니다. 초기 주기는 Microsoft Entra 프로비전 서비스가 실행되는 동안 약 40분마다 발생하는 후속 주기보다 수행하는 데 더 오랜 시간이 걸립니다.
6단계: 배포 모니터링
프로비저닝을 구성한 후에는 다음 리소스를 사용하여 배포를 모니터링합니다.
- 프로비저닝 로그를 사용하여 어떤 사용자가 성공적으로 프로비저닝되었는지 확인합니다.
- 진행률 표시줄을 통해 프로비저닝 주기 상태와 완료 정도를 확인합니다.
- 프로비저닝 구성이 비정상 상태로 보이면 애플리케이션이 격리됩니다. 격리 상태에 대한 자세한 내용은 여기를 참조하세요.