개인 Mac에서 회사 전자 메일, 파일 및 앱에 대한 안전한 원격 액세스를 설정하세요. 이 문서에서는 회사 포털 앱을 설치하고, Mac을 작업용으로 등록하고, 문제 해결 도움말을 얻는 방법을 설명합니다.
회사 포털 앱에서 예상되는 상황
초기 설정 중에 회사 포털 앱을 사용하려면 로그인하고 회사 계정으로 인증해야 합니다. 그러면 회사 포털에서 organization의 요구 사항을 충족하기 위해 변경해야 하는 모든 디바이스 설정을 알려줍니다. 예를 들어 organization 디바이스 PIN을 더 길게 설정하거나 운영 체제를 업데이트해야 할 수 있습니다. 디바이스를 등록한 후 회사 포털을 통해 안전한 작업 액세스를 유지 관리할 수 있습니다. 이 앱은 사용자에게 새로운 정책 및 요구 사항을 알려주고 사용자가 중단 없이 계속 작업할 수 있도록 설정을 조정할 수 있는 기회를 제공합니다.
macOS용 회사 포털 앱에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하세요. 회사 포털 앱을 설치하고 디바이스를 등록하면 어떻게 되나요?
시작하기 전에
장치에서 macOS 11 이상을 실행해야 합니다.
참고
설치 및 등록하는 동안 회사 포털에서 키 집합에 저장된 기밀 정보를 사용하도록 허용하라는 메시지가 표시될 수 있습니다. 이러한 프롬프트는 Apple 보안의 일부입니다. 메시지가 표시되면 로그인 키체인 암호를 입력하고 항상 허용을 선택합니다. 키보드에서 Enter 또는 Return 키를 누르면 프롬프트에서 허용을 선택합니다. 즉, 프롬프트를 계속 받을 수 있습니다.
회사 포털 앱 설치
- 내 Mac 등록으로 이동합니다.
- 회사 포털 설치 관리자 .pkg 파일이 다운로드될 때까지 기다립니다. 준비가 되면 설치 관리자를 엽니다.
- 소개 페이지에서 계속을 선택합니다.
- 라이선스 페이지에서 Microsoft 애플리케이션 사용 조건을 읽습니다. 계속을 선택합니다.
- 소프트웨어 사용권 계약 조건에 동의 를 선택합니다.
- 설치 유형 페이지에서 설치를 선택합니다.
- 디바이스 암호 또는 등록된 지문을 입력합니다. 그런 다음 , 소프트웨어 설치를 선택합니다.
- 회사 포털 설치가 완료될 때까지 기다립니다.
- 응용 프로그램 폴더에서 회사 포털을 엽니다.
중요
등록 후 Microsoft 자동 업데이트가 열리고 Microsoft 소프트웨어를 업데이트할 수 있습니다. 모든 업데이트가 설치되면 회사 포털 앱을 엽니다. 최상의 설치 환경을 위해 최신 버전의 Microsoft 자동 업데이트 및 회사 포털을 설치합니다.
Mac 등록
회사 또는 학교 계정으로 회사 포털 앱에 로그인합니다.
액세스 설정 페이지에서 시작을 선택합니다.
개인 정보 보호 정보를 검토합니다. 그런 다음 계속을 선택합니다.
관리 프로필 설치 페이지에서 프로필 다운로드를 선택합니다.
macOS 시스템 설정이 새 창에서 열립니다. 다운로드한 관리 프로필이 표시됩니다.
- 프로필을 선택하여 엽니다.
- 등록 프로필의 세부 정보를 검토합니다. 설치를 선택합니다...
- 설치를 확인하라는 메시지가 표시되면 설치를 선택합니다.
- 프로필이 디바이스를 등록할 수 있도록 디바이스 암호를 입력합니다. 그런 다음 등록을 선택합니다.
관리 프로필이 설치될 때까지 기다린 다음 디바이스를 등록합니다.
회사 포털 앱으로 돌아가서 관리 프로필 설치 옆에 녹색 확인 표시가 있는지 확인합니다.
organization에서 장치 설정을 변경해야 할 수 있습니다. 회사 포털에서 장치를 선택합니다. 상태에서 필요한 변경 내용 목록을 검토합니다. 요구 사항에 대해 자세히 알아보려면 자세히 알아보기 를 선택하세요.
팁
해당하는 경우 How to resolve this를 선택하여 웹 브라우저에서 관련 도움말 설명서를 봅니다.
모든 내용을 변경한 후 다시 시도를 선택합니다. 회사 포털이 장치 설정을 다시 확인하고 상태를 새로 고칠 때까지 기다립니다.
설치가 완료되면 완료를 선택합니다.
디바이스가 회사 또는 학교에서 사용할 준비가 되었습니다. 언제든지 회사 포털 앱 또는 웹 사이트에 로그인하여 보고 관리하세요.
등록 프로필 세부 정보
Apple 시스템 설정 앱에서 장치의 등록 프로필을 보고 설치를 완료할 수 있습니다. 등록 프로필을 설치하기 전에 다음 정보가 포함되어 있는지 확인합니다.
- 확인 상태: 확인됨
- 설명: 회사 앱에 액세스하려면 이 프로필을 설치하세요.
- 서명됨: IOSProfileSigning.manage.microsoft.com
- 수신됨: 등록 프로필을 장치에서 받은 일, 월, 연도 및 시간을 나타냅니다.
- 설정: 프로필 서비스 등록
- 프로필 서비스 등록 설명: 암호화된 프로필 서비스
문제 해결 및 피드백
등록 또는 회사 포털 앱 문제를 해결하려면 IT 지원 담당자에게 문의하세요. 필요한 경우 회사 포털 앱을 통해 지원 담당자와 앱 로그를 공유할 수 있습니다.
- 회사 포털 앱에서 도움말 메뉴를 엽니다.
- 진단 보고서 보내기를 선택합니다. 회사 포털 앱 로그가 Microsoft 지원 및 Intune 회사 포털 개발자에게 전송되는 동안 기다립니다. 이 정보는 지원 담당자에게 추가 도움이 필요한 경우 문제 해결을 돕기 위해 사용됩니다.
- 나중에 참조할 수 있도록 인시던트 ID를 복사합니다.
- Email Logs를 선택하여 지원 담당자에게 문제를 보고합니다. 전자 메일 본문에 경험한 내용을 입력합니다. 지원 담당자의 전자 메일 주소를 찾으려면 회사 포털 앱으로 이동하여 지원을 선택합니다.
Intune 회사 포털 앱 개발자와 피드백 및 제안을 공유하려면피드백 보내기 도움말>으로 이동하세요.
회사 포털 앱 업데이트
회사 포털 앱 업데이트는 macOS용 Microsoft 자동 업데이트를 통해 다른 Office 앱과 동일한 방식으로 수행됩니다. 자세한 내용은 자동으로 Mac용 Office 업데이트를 참조하세요.