Desktop Analytics란?

중요

Desktop Analytics가 사용되지 않으며 2022년 11월 30일에 사용이 중지될 예정입니다. 자세한 내용은 새로운 기능 을 참조하세요.

Desktop Analytics는 Configuration Manager와 통합되는 클라우드 기반 서비스입니다. 이 서비스는 Windows 클라이언트의 업데이트 준비 상태에 대해 보다 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있는 인사이트와 인텔리전스를 제공합니다. Microsoft 클라우드 서비스에 연결된 수백만 개의 장치에서 집계한 데이터를 조직의 데이터와 결합합니다.

Configuration Manager Desktop Analytics 사용하여 다음을 수행합니다.

  • 조직에서 실행되는 앱의 인벤토리 만들기

  • 최신 Windows 10 기능 업데이트와의 앱 호환성 평가

  • 호환성 문제를 식별하고 클라우드 지원 데이터 인사이트를 기반으로 완화 제안을 받습니다.

  • 최소 디바이스 집합에서 전체 애플리케이션 및 드라이버 자산을 나타내는 파일럿 그룹 만들기

  • 파일럿 및 프로덕션 관리 디바이스에 Windows 10 배포

Microsoft Endpoint Manager 관리 센터의 Desktop Analytics 홈페이지 스크린샷

다음 비디오는 Desktop Analytics 대한 자세한 내용을 포함하는 Ignite 2019의 세션입니다.

Desktop Analytics 및 Configuration Manager 사용하여 관리, 서비스 및 지원을 위한 데이터 기반 인사이트를 통해 Windows TCO를 줄입니다.

심층 데모를 보려면 10:00으로 건너뜁니다.

참고

Desktop Analytics 2020년 1월 31일에 사용 중지된 Windows Analytics의 후계자입니다.

Windows Analytics의 기능은 Desktop Analytics 서비스에서 결합됩니다. Desktop Analytics 또한 Configuration Manager 더욱 긴밀하게 통합됩니다. 자세한 내용은 Windows Analytics 고객에 대한 FAQ를 참조하세요.

이점

많은 고객이 Windows 10 최신 상태를 유지하고 유지하는 데 어려움을 갖습니다. 주요 과제는 애플리케이션 테스트입니다. 이 프로세스는 일반적으로 수동입니다. IT 관리자와 애플리케이션 소유자가 기존 애플리케이션을 지속적으로 분석하는 데 시간이 많이 걸립니다. 그런 다음 발생하는 문제를 수정합니다.

Desktop Analytics 다음과 같은 이점을 제공합니다.

  • 디바이스 및 소프트웨어 인벤토리: 앱 및 Windows 버전과 같은 주요 요소의 인벤토리입니다.

  • 파일럿 식별: 가장 광범위한 요인 범위를 제공하는 가장 작은 디바이스 집합의 식별입니다. Windows 업그레이드 및 업데이트 파일럿에 가장 중요한 요인에 중점을 둡니다. 파일럿이 더 성공적인지 확인하면 프로덕션에서 광범위한 배포를 보다 빠르고 자신 있게 계속할 수 있습니다.

  • 문제 식별: 사용자 환경의 데이터와 함께 집계된 시장 데이터를 사용하여 서비스는 Windows를 사용하고 최신 상태로 유지할 수 있는 잠재적인 문제를 예측합니다. 그런 다음 잠재적인 완화를 제안합니다.

  • Configuration Manager 통합: 서비스 클라우드를 사용하면 기존 온-프레미스 인프라를 사용할 수 있습니다. 이 데이터 및 분석을 사용하여 디바이스에서 Windows를 배포하고 관리합니다.

필수 조건

Desktop Analytics 사용하려면 환경이 다음 필수 조건을 충족하는지 확인합니다.

일부 Azure 용어를 명확히 하려면 다음을 수행합니다.

  • Azure AD 테넌트는 사용자 계정 및 앱 등록의 디렉터리입니다. 한 테넌트는 여러 구독을 가질 수 있습니다.
  • Azure 구독 은 청구, 리소스 및 서비스를 구분합니다. 단일 테넌트와 연결됩니다.

자세한 내용은 Microsoft 클라우드 제품에 대한 구독, 라이선스, 계정 및 테넌트 를 참조하세요.

기술

  • 전역 관리자 권한이 있는 활성 글로벌 Azure 구독 및 azure Active Directory(Azure AD) 테넌트입니다. Microsoft 계정은 지원되지 않습니다.

    중요

    Desktop Analytics Windows 진단 데이터를 활용하는 Azure 글로벌에서 호스트되는 Windows 서비스입니다. Desktop Analytics 미국 정부 고객이 사용할 수 있는 Azure 글로벌 서비스이지만 미국 GCC(정부 커뮤니티 규정 준수) 특성을 충족하지 않습니다. Microsoft 제품 및 서비스에 대한 규정 준수 제품 목록은 Microsoft 보안 센터를 참조하세요. GCC High 또는 미국 국방부(DOD) 고객은 Desktop Analytics 사용할 수 없습니다. Azure Government 구독을 사용하여 Desktop Analytics 작업 영역을 호스트하는 것은 지원되지 않습니다.

  • 조직에 대한 Intune 설정합니다.

  • 지원되는 Configuration Manager 버전입니다.

    참고

    Desktop Analytics 단일 Azure AD 테넌트에 보고하는 여러 Configuration Manager 계층을 지원합니다. 사용자 환경에 여러 계층이 있는 경우 다음과 같은 옵션이 있습니다.

    • 다른 상업용 ID 및 Azure AD 테넌트 사용
    • 동일한 상용 ID를 사용하여 Azure AD 테넌트와 Desktop Analytics 인스턴스를 공유하도록 두 계층을 모두 구성합니다. 각 계층을 연결하기 위해 다른 앱을 사용합니다. 포털에서 변경 내용을 반영하는 계층 구조의 연결을 끊은 후 최대 30일이 걸릴 수 있습니다.
  • Windows 10 실행하는 디바이스.

    중요

    2021년 7월부터 Desktop Analytics Windows 진단 데이터 프로세서 구성을 지원합니다. 이 구성은 지원되는 버전의 Windows 10 전용입니다. 자세한 내용은 Windows 진단 데이터 프로세서 구성 지원을 참조하세요.

    Desktop Analytics Windows 11 지원하지 않습니다.Windows 11 하드웨어 준비에 대한 자세한 내용은 Microsoft 테넌트 연결 및 엔드포인트 분석을 사용하도록 설정하는 것이 좋습니다.

    • 최신 업데이트를 설치합니다. 자세한 내용은 디바이스 업데이트를 참조하세요.

    • 지원되는 버전의 Configuration Manager 클라이언트로 관리됩니다.

    • 버전 2010부터 Configuration Manager 사용하여 Desktop Analytics Windows 10 Enterprise LTSC(장기 서비스 채널) 2019 디바이스를 등록할 수 있습니다. 이러한 디바이스를 등록한 후에는 배포 계획에서 평가하여 LTSC에서 반기 서비스 채널로 전환할 수 있습니다.

      참고

      Desktop Analytics Windows 10, 버전 1809 동일한 Windows 10 Enterprise LTSC 2019만 지원합니다. Windows 10 Enterprise 2015 LTSB(버전 1507) 또는 Windows 10 Enterprise 2016 LTSB(버전 1607)는 지원하지 않습니다.

      Configuration Manager 버전 2006 이하에서는 Desktop Analytics Windows 10 LTSC로의 업그레이드를 지원하지 않습니다. 자세한 내용은 Windows as a Service 개요를 참조하세요.

    참고

    Desktop Analytics 현재 위치 업그레이드 시나리오를 가장 잘 지원하도록 설계되었습니다. 32비트 아키텍처에서 64비트 아키텍처와 같이 주요 변경이 필요한 경우 이미징 시나리오를 사용합니다. Desktop Analytics 인사이트는 이러한 클래식 OS 배포 시나리오에서 여전히 유용하지만 현재 위치 업그레이드 관련 지침을 무시할 수 있습니다. 자세한 내용은 Configuration Manager 사용하여 엔터프라이즈 운영 체제를 배포하는 시나리오를 참조하세요.

  • Windows 진단 데이터. 자세한 내용은 다음 문서를 참조하세요.

  • 디바이스에서 Microsoft 퍼블릭 클라우드로의 네트워크 연결 자세한 내용은 데이터 공유를 사용하도록 설정하는 인터넷 엔드포인트를 참조하세요.

중요

Microsoft 개인 정보를 제어할 수 있는 도구와 리소스를 제공하기 위한 강력한 노력을 기울이고 있습니다. 따라서 Microsoft 유럽 국가/지역(유럽 경제 지역[EEA], 스위스 및 영국)에 있는 디바이스에서 다음 데이터를 수집하지 않습니다.

  • Windows 8.1 디바이스의 Windows 진단 데이터
  • Windows 7용 앱 사용량 데이터

라이선스 및 비용

  • 활성 글로벌 Azure 구독.

  • Azure Active Directory(Azure AD) 테넌트입니다.

    참고

    Configuration Manager 해당하는 대부분의 구독에는 Azure AD 포함됩니다. 예를 들어 Microsoft 365 계획Enterprise Mobility + Security 라이선스를 참조하세요.

  • 관리자가 Microsoft Endpoint Manager 관리 센터에 액세스할 수 있는 하나 이상의 Intune 라이선스.

  • Desktop Analytics 등록된 디바이스에는 유효한 Configuration Manager 라이선스가 필요합니다. 자세한 내용은 Configuration Manager 라이선스를 참조하세요.

  • 디바이스 사용자는 다음 라이선스 중 하나가 필요합니다.

    • Windows 10 Enterprise E3 또는 E5(Microsoft 365 F3, E3 또는 E5에 포함)

    • Windows 10 Education A3 또는 A5(Microsoft 365 A3 또는 A5에 포함)

    • 사용자당 VDA(Virtual Desktop Access) Windows 10

참고

이러한 라이선스 구독 비용 외에도 Azure Log Analytics 내에서 Desktop Analytics 사용하는 데 추가 비용이 없습니다. Desktop Analytics 수집한 데이터 형식은 Log Analytics 데이터 수집 및 보존 요금에서 무료입니다. 청구할 수 없는 데이터 형식인 이 데이터에는 Log Analytics 일일 데이터 수집 한도가 적용되지 않습니다. 자세한 내용은 Log Analytics 사용량 및 비용을 참조하세요.

동일한 Log Analytics 작업 영역을 사용하는 다른 Azure 솔루션을 사용하는 경우 디바이스에 대한 요금이 청구될 수 있습니다. 예를 들어 Azure Security Center. Desktop Analytics 디바이스에 대한 요금이 청구되지 않도록 하려면 이러한 다른 청구 솔루션에 별도의 Log Analytics 작업 영역을 사용합니다.

다음 단계

다음 자습서에서는 Configuration Manager Desktop Analytics 시작하는 단계별 가이드를 제공합니다.