비즈니스용 Microsoft Store 문제 해결

적용 대상:

• Windows 10

중요

• 비즈니스용 Microsoft Store 및 교육용 Microsoft Store 사용 중지가 연기되었습니다. 새 사용 중지 날짜가 발표되면 이 알림을 업데이트할 예정입니다. 그때까지 무료 앱의 현재 기능을 계속 사용할 수 있습니다. 이 변경에 관한 자세한 내용은 Windows의 Microsoft Store와 Intune 통합 업데이트 및 FAQ: 관리되는 디바이스에서 Microsoft Store 환경 지원을 참조하세요.
• 2023년 4월에 비즈니스용 Microsoft Store 탭이 Windows 10 및 Windows 11 PC의 Microsoft Store 앱에서 제거되었습니다. 기존 MDM 및 GPO 정책과 상호 작용하면 고객이 Microsoft Store 앱에 액세스할 때 오류가 발생할 수 있습니다. 자세한 내용은 비즈니스용 Microsoft Store 탭 제거를 참조하세요.

비즈니스용 Microsoft Store의 문제 해결 항목입니다.

개인 저장소에서 앱을 찾을 수 없음

조직에 대한 개인 저장소는 조직에 비공개인 앱을 포함하는 Microsoft Store 앱의 페이지입니다. 조직에서 앱을 획득하면 비즈니스용 Store 관리자가 조직의 개인 저장소에 추가할 수 있습니다. 개인 저장소에는 일반적으로 조직이나 회사의 이름과 가까운 이름이 지정됩니다. 개인 저장소를 볼 수 없는 경우 다음과 같은 몇 가지 사항을 확인하세요.

• 개인 저장소에 앱이 없음 - 개인 저장소 페이지는 개인 저장소에 앱이 추가된 경우에만 Windows 10 Microsoft Store 앱에서 사용할 수 있습니다. 앱이 나열되지 않은 개인 저장소 페이지는 표시되지 않습니다. 비즈니스용 Microsoft Store 관리자가 프라이빗 스토어에 앱을 추가했고 프라이빗 스토어 페이지를 계속 사용할 수 없는 경우 제품 & 서비스 - 앱에서 앱에 대한 프라이빗 스토어 상태 검사 수 있습니다. 개인 저장소 상태가 추가 진행 중이면 기다린 후 나중에 다시 확인합니다.
• 잘못된 계정으로 로그인함 - 사용자가 조직에서 여러 계정을 사용하는 경우 잘못된 계정으로 로그인한 것일 수 있습니다. 또는 로그인되지 않은 것일 수 있습니다. 다음 절차에 따라 조직 계정으로 로그인합니다.

Microsoft Store 앱에서 조직 계정으로 로그인하려면

1. Microsoft Store 앱에서 피플 아이콘을 클릭하고 로그인을 클릭합니다.

   

2. 계정 추가를 클릭하고 회사 또는 학교 계정을 클릭합니다.

   

3. 메일 계정 및 암호를 입력하고 로그인을 클릭합니다.

   

4. 조직에 대한 개인 저장소가 표시되어야 합니다. 이 예제에서 페이지의 이름은 Contoso 게시입니다.

   

   개인 저장소를 클릭하여 개인 저장소의 앱을 확인합니다.

   

Microsoft Configuration Manager 비즈니스용 Microsoft Store 통합 문제 해결

비즈니스용 Microsoft Store Configuration Manager 통합할 때 문제가 발생하는 경우 문제 해결 가이드를 사용합니다.

여전히 문제가 있나요?

Microsoft Store를 사용하거나 앱을 설치하는 데 여전히 문제가 있는 경우 관리자는 지원 페이지에 로그인하여 항목을 찾아볼 수 있습니다.

지원 페이지를 보려면 

1. 비즈니스용 Microsoft Store에 로그인합니다. 2.지원관리를> 선택합니다.