Microsoft 365 Business Voice 설명

  • 아티클

참고

Business Voice는 2022년 6월에 사용 중지되었습니다. 기존 서비스를 계속 사용하려는 고객은 새 라이선스 계획으로 전환해야 합니다.

전환에는 다음 라이선스 추가가 권장됩니다.

  • Microsoft Teams의 클라우드 기반 전화 시스템에 대한 Microsoft Teams 전화 표준입니다.
  • 모임에 대한 전화 접속 및 전화 접속 회의를 위한 오디오 회의입니다.
  • PSTN(공중 전화망) 연결에 대한 국내 통화에 대한 Microsoft Teams 통화 플랜.

기존 Business Voice 고객은 새 라이선스 모델로 자동으로 전환되지 않습니다.

Teams 전화 표준 요금제 및 Teams 통화 플랜을 포함하는 다양한 번들을 구매할 수 있습니다. 고객은 최상의 적합성을 보장하기 위해 모든 옵션을 평가하는 것이 좋습니다.

Microsoft 365 Business Voice 통화 대기, 착신 전환, 자동 전화 교환, 통화 큐, 오디오 회의 및 통화 플랜과 같은 전화 시스템 기능을 제공하는 Microsoft Teams의 클라우드 기반 전화 통신 솔루션입니다. Business Voice는 Microsoft Teams(최대 300개의 라이선스)를 포함하는 Office 365 및 Microsoft 365 구독에 추가할 수 있습니다. Business Voice 서비스에 대한 자세한 내용은 Microsoft 365 Business Voice 참조하세요.

사용 가능한 플랜

다음 표에서는 Microsoft 365 Business Voice 추가 기능을 활용할 수 있는 계획을 보여 줍니다. 따라서 organization 요구 사항을 가장 잘 충족하는 솔루션을 선택할 수 있습니다. 자세한 계획 정보는 Microsoft 365 Business Voice 참조하세요.

소규모 사업 계획 엔터프라이즈 플랜 Government Education 전선
Microsoft 365 Business Basic Microsoft 365 Enterprise E1 Microsoft 365 및 Office 365 Government G1 Microsoft 365 및 Office 365 Education A1 Microsoft 365 F1
Microsoft 365 Business Standard Microsoft 365 Enterprise E3 Microsoft 365 및 Office 365 Government G3 Microsoft 365 및 Office 365 Education A3 Microsoft 365 F3
Microsoft 365 Business Premium Microsoft 365 및 Office 365 Nonprofit E1 Office 365 F3
Microsoft 365 비영리 비즈니스 기본 Microsoft 365 및 Office 365 Nonprofit E3
Microsoft 365 비영리 비즈니스 표준

기능 가용성

다음 표에는 여러 계획에서 사용할 수 있는 주요 Microsoft 365 Business Voice 기능이 나와 있습니다. 특정 경고가 적용됩니다. 자세한 내용은 각주를 참조하세요. 이 표는 통지 없이 변경될 수 있습니다. 최신의 전체 기능 목록은 음성 및 화상 통화를 참조하세요.

기능 Microsoft 365 Business Voice 플랜을 호출하지 않고 Microsoft 365 Business Voice
로컬 번호 예 예*
VoIP 통화 예 예*
자동 전화 교환 예 예*
통화 큐 예 예*
발신자 ID 예 예*
통화 라우팅 예 예*
비상 전화 예 예*
동적 위치로 긴급 통화 예 예*
음성 사서함 예 예*
통화 대기 예 예*
착신통화전환 예 예*
전화 위임(대리인과 전화 회선 공유) 예 예*
통화 대기음 예 예*
호출 블록 예 예*
자동 전화 교환 확장 전화 걸기 예 예*
공유 음성 메일로 자동 전화 교환/통화 큐 전송 예 예*
IVR(다국어 대화형 음성 응답) 예 예*
통화 정책 예 예*
국내 통화 플랜 예 타사 통화 플랜 필요
무료 전화 걸기** 예 타사 통화 플랜 필요
국제 통화 플랜** 예 타사 통화 플랜 필요
오디오 회의 예 예

* 타사 제공 통화 플랜에서 사용할 수 있습니다.

** 무료 전화 걸기 및 국제 통화 플랜은 통신 크레딧을 사용하여 추가 비용으로 사용할 수 있습니다. 자세한 내용은 무료 전화 걸기 및 국제 통화 요금을 참조하세요.

자세히 알아보기

다음 리소스를 Microsoft 365 Business Voice 검사 방법에 대한 기술 정보는 다음과 같습니다.

사용 조건

Microsoft 상업용 볼륨 라이선싱 프로그램을 통해 구매한 제품 및 서비스에 대한 사용 조건은 제품 조건 사이트를 참조하세요.

메시지

새로운 기능 및 변경된 기능, 계획된 유지 관리 또는 기타 중요한 공지 사항을 포함하여 예정된 변경 내용을 추적하려면 메시지 센터를 방문하세요. 자세한 내용은 메시지 센터를 참조하세요.

접근성

Microsoft는 데이터의 보안과 서비스의 접근성에 최선을 다하고 있습니다. 자세한 내용은 Microsoft 보안 센터 및 Office 접근성 센터를 참조하세요.