항목이 사라지거나 Outlook 폴더에 표시되지 않음
증상
Microsoft Outlook 지정된 폴더에서 일부 또는 모든 항목이 사라집니다. 이 문제는 즉시 또는 일정한 시간이 지난 후에 발생합니다.
원인
이 문제는 필터가 Outlook 폴더의 기본 보기 설정에 적용된 경우에 발생합니다.
해결 방법
항목은 삭제되지 않지만 어떤 식으로든 보기에서 필터링되고 있습니다. 따라서 이 문제를 해결하려면 필터링 옵션을 어떤 식으로든 변경합니다.
필터링 옵션은 다양합니다. 그러나 몇 가지 일반적인 필터링 옵션은 다음과 같습니다.
- 받은 날짜
- 키워드
- 읽음/읽지 않음 상태
- 보낸 사람/받는 사람
- 중요도
- Size
사용 중인 Outlook 버전에 따라 보기 옵션이 약간 달라집니다. Outlook의 보기 옵션을 변경하려면 다음 단계를 따릅니다.
Outlook 2010 이상 버전:
리본에서 보기 탭을 선택합니다.
현재 보기 영역에서 보기 설정을 선택합니다.
필터를 선택한 다음, 특정 메시지를 필터링할 수 있는 선택 항목에 다음 탭을 검토합니다.
- 태스크
- 기타 선택 사항
- 고급
추가 정보
Outlook 폴더 보기를 만들거나 변경하거나 사용자 지정하는 방법에 대한 자세한 내용은 보기 만들기, 변경 또는 사용자 지정을 참조하세요.