페이지, 기능, 제품 또는 혜택이 파트너 센터에 표시되지 않음
적절한 역할: 모든 파트너 센터 사용자
파트너 센터의 많은 페이지는 할당된 액세스 권한이 있는 사용자에게만 표시됩니다.
할당된 역할 확인
- 파트너 센터에 로그인하고 설정(기어) 아이콘을 선택합니다.
- 계정 설정 작업 영역을 선택합니다.
- 내 액세스를 선택합니다.
원하는 역량, 고객, 인센티브 또는 사용자를 보거나 관리할 수 없는 경우 다음 솔루션을 사용해 보세요.
이러한 기능에 대한 액세스 권한은 전역 관리자 또는 계정 관리자에게 문의하세요.
- Microsoft AI Cloud 파트너 프로그램
- CSP
- 추천
관리자가 파트너 센터에서 사용할 수 있는 역할 및 작업에 대한 자세한 내용은 사용자에게 역할 및 권한 할당을 참조 하세요.
이러한 기능에 액세스하려면 조직의 소유자 또는 관리자 역할의 담당자에게 문의하세요.
- 상업용 Marketplace
- Windows 및 Xbox
- Microsoft 365 및 Copilot
- Microsoft Edge
- 하드웨어 개발자 프로그램
이러한 역할 및 권한에 대한 자세한 내용은 Microsoft 파트너 센터에서 상업용 Marketplace 계정을 관리하는 방법을 참조하세요.
액세스를 위해 연락할 사람 찾기
- 파트너 센터에 로그인하고 설정(기어) 아이콘을 선택합니다.
- 계정 설정..을 선택합니다.
- 왼쪽 탐색 모음에서 내 액세스를 선택합니다.
- 요청 액세스 및 도움말에서 조직에서 액세스할 수 있는 작업 영역을 보고 더하기 기호를 선택하면 액세스를 요청하기 위해 연락할 사용자 목록을 표시합니다.
올바른 자격 증명을 사용하여 로그인하고 있는지 확인합니다.
예를 들어 작업 및 개인 계정 동일하게 보일 수 있지만(예:abc@contoso.com) 하나는 사용자가 만든 개인 계정 될 수 있고 다른 하나는 사용자를 대신하여 설정된 비즈니스 계정일 수 있습니다. 이 경우 로그인했지만 Microsoft AI Cloud 파트너 프로그램, CSP 또는 상업용 Marketplace와 관련된 예상 기능을 볼 수 없는 경우 회사 계정을 선택해 보세요.
"조건부 액세스 정책으로 인해 액세스가 제한됨"
조건부 액세스 정책으로 인해 액세스가 제한되었다는 메시지가 표시되면 Azure(Entra) 관리자가 제한을 설정한 문제가 발생합니다. 문제 해결 방법:
- 문제 식별: 메시지가 발생하면 특정 문제에 대한 세부 정보를 제공하는 페이지로 이동됩니다. 표시되는 메시지는 제한 이유를 이해하는 데 도움이 될 수 있습니다.
- 자체 수정(해당하는 경우): 경우에 따라 문제를 독립적으로 해결할 수 있습니다. 예를 들어 디바이스의 오래된 소프트웨어로 인해 차단된 경우 소프트웨어를 업데이트하는 것이 좋습니다. 그런 다음 다시 로그인하여 문제가 지속되는지 확인합니다.
- Azure(Entra) 관리자 참여: 자체 수정이 불가능한 경우 Azure(Entra) 관리자를 참여해야 합니다. 조건부 액세스 정책과 관련된 더 복잡한 문제를 해결하고 해결할 수 있는 전문 지식이 있습니다.
Microsoft는 조건부 액세스 문제를 지원할 수 없습니다. 파트너 센터는 조직을 대신하여 조건부 액세스 정책을 적용합니다. 그러나 Microsoft는 이러한 정책을 변경하거나 재정의할 수 없습니다. 추가 지침은 조직의 Azure 관리자에게 문의해야 합니다.