Microsoft 파트너 센터 AI 도우미에 대한 투명성 노트(미리 보기)

투명도 메모란?

AI 시스템에는 기술뿐만 아니라 이를 사용하는 사람, 영향을 받는 사람, 배포되는 환경도 포함됩니다. 의도한 목적에 맞는 시스템을 만들려면 기술의 작동 방식, 기능 및 제한 사항, 최상의 성능을 달성하는 방법에 대한 이해가 필요합니다. Microsoft의 투명성 메모는 AI 기술의 작동 방식, 시스템 소유자가 시스템 성능 및 동작에 영향을 줄 수 있는 선택 사항, 기술, 사람 및 환경을 포함한 전체 시스템에 대한 사고의 중요성을 이해하는 데 도움이 되도록 하기 위한 것입니다. 자신의 시스템을 개발하거나 배포할 때 투명성 메모를 사용하거나, 시스템을 사용하거나 시스템의 영향을 받는 사람들과 공유할 수 있습니다.

Microsoft의 투명성 메모는 AI 원칙을 실천하기 위한 Microsoft의 광범위한 노력의 일환입니다. 자세한 내용은 Microsoft의 AI 원칙을 참조하세요.

파트너 센터 AI 도우미(미리 보기)는 무엇을 할 수 있나요?

파트너 센터 AI 도우미(미리 보기)는 Microsoft 파트너에게 빠른 답변, 맞춤형 인사이트 및 지능형 제안을 제공하도록 설계된 파트너 센터에 통합된 생성 AI 기반 기능입니다. Microsoft 제품 설명서, 파트너 프로그램 가이드 및 파트너 센터 내의 파트너 고유 데이터를 비롯한 다양한 원본에서 응답을 가져와 일일 워크플로를 최적화하는 데 도움이 됩니다. 사용자는 다양한 작업 영역을 탐색할 때 요구 사항에 맞게 조정되는 대화형 인터페이스를 통해 AI 도우미와 상호 작용합니다. 파트너 센터 AI 도우미는 파트너 환경을 향상시키는 몇 가지 기능을 제공합니다.

• 사용자 활동 및 파트너 센터 데이터를 기반으로 개인 설정된 인사이트를 제공합니다.
• 멤버 자격, 수입, 청구 및 프로그램 등록 관리와 같은 작업을 완료하기 위한 지능형 제안을 제공합니다.
• 공식 설명서 및 사용자별 데이터를 가져와 파트너 쿼리에 대한 빠른 응답을 제공합니다.

파트너 센터 AI 도우미(미리 보기)의 용도는 무엇인가요?

파트너 센터 AI 도우미(미리 보기)는 Microsoft 파트너가 파트너 센터를 탐색하고 계정, 멤버 자격, 청구, 수익 및 기타 작업을 관리하는 데 도움을 주기 위한 것입니다. 각 파트너의 데이터 및 활동에 맞게 조정된 인사이트와 지원을 제공하여 실시간으로 질문에 답변하고 파트너 환경의 전반적인 효율성을 개선하는 것을 목표로 합니다.

파트너 센터 AI 도우미(미리 보기)는 어떻게 평가됩니까? 성능을 측정하는 데 사용되는 메트릭은 무엇입니까?

파트너 센터 AI 도우미(미리 보기)는 정확성, 효율성 및 안전을 보장하기 위해 다양한 내부 평가를 통해 평가되었습니다. AI 도우미는 액세스 권한이 있는 컨텍스트를 사용하여 최상의 응답을 생성하도록 설계되었습니다. 그러나 다른 AI 시스템과 마찬가지로 응답이 항상 완벽하지는 않습니다. 파트너 센터 AI 도우미(미리 보기)는 AI 원칙 및 책임 있는 AI 표준에 의해 안내됩니다. 사용자를 불쾌한 콘텐츠에 노출시키는 것을 완화하는 데 우선순위를 두어 했습니다. 그러나 예기치 못한 결과가 나타날 수도 있습니다. 유해한 콘텐츠를 방지하는 기술을 개선하기 위해 끊임없이 노력하고 있습니다. 시스템에서 유해하거나 부적절한 콘텐츠가 발생하는 경우 응답에서 다운보트 단추를 선택하여 피드백을 제공하거나 문제를 보고합니다.

파트너 센터 AI 도우미(미리 보기)의 제한 사항은 무엇인가요? 사용자는 제한 사항의 영향을 어떻게 최소화할 수 있나요?

파트너 센터 AI 도우미(미리 보기)의 제한 사항은 다음과 같습니다.

• 언어 가용성: 현재 영어로만 사용할 수 있으며, 2024년 말까지 추가 언어를 출시할 계획입니다.
• 정보 범위: 도우미는 공식 설명서 및 사용자별 데이터의 답변을 제공하지만, 특히 아직 통합되지 않은 토픽의 경우 모든 사례 또는 복잡한 파트너 쿼리를 다루지 않을 수 있습니다. 이러한 제한을 최소화하려면 사용자가 AI 도우미 내에 연결된 공식 설명서를 참조하고 더 많은 도움이 필요할 때 지원에 문의해야 합니다.

파트너 센터 AI 도우미(미리 보기)를 효과적이고 책임감 있게 사용할 수 있는 운영 요인과 설정은 무엇인가요?

사용자는 AI 도우미와 상호 작용하고, 초기 항목을 선택하여 대화 범위를 지정하고, 질문을 하고, 제안을 탐색하고, 프롬프트 가이드에서 프롬프트를 검색하고, 피드백을 남길 수 있습니다. 생성된 응답에 대한 만족도에 대한 피드백은 시스템 품질을 개선하는 데 사용됩니다. 생성된 응답에 대해 좋아요 또는 싫어요 아이콘을 선택하여 피드백을 제공할 수 있습니다. 자유 텍스트로 더 많은 피드백을 포함할 수도 있습니다.

파트너 센터 AI 도우미(미리 보기)는 어떤 데이터를 수집하나요?

사용자가 제공한 프롬프트 및 응답은 Microsoft 개인정보처리방침에 명시된 대로 보존되고 사용됩니다.