클라우드 제품 성능 인사이트 FAQ

적절한 역할: 보고서 뷰어 | 임원 보고서 뷰어

이 문서에서는 Insights와 연결된 보고서를 보거나 렌더링하기 위한 알려진 문제에 대해 설명합니다.

내 파트너 센터 계정에 Insights 허브가 표시되지 않습니다. 어떻게 해야 합니까?

조직의 Microsoft AI Cloud 파트너 프로그램 계정에 로그인했는지 확인합니다. 클라우드 솔루션 공급자(CSP) 계정에서 Insights 대시보드에 액세스할 수 없습니다. 또한 전역 관리자가 보고서 뷰어 또는 임원 보고서 뷰어 역할 액세스 권한을 제공했는지 확인합니다. 역할에 대한 자세한 내용은 멤버 자격 역할 기반 액세스를 참조하세요.

내 보고서에서 청구된 수익 또는 Azure ACR(사용 수익) 데이터를 볼 수 없습니다. 왜 그럴까요?

청구된 수익 및 ACR 데이터는 임원 보고서 뷰어인 사용자만 사용할 수 있습니다. 역할에 대한 자세한 내용은 멤버 자격 역할 기반 액세스를 참조하세요.

내 고객에 대해 보고된 국가/지역이 잘못된 것 같습니다. 왜 그럴까요?

고객 국가/지역은 해당 고객의 글로벌 부모 조직의 국가/지역에서 파생됩니다. 이 국가/지역은 거래한 고객의 국가/지역과 다를 수 있습니다. 따라서 고객이 보고한 국가/지역은 예상과 다를 수 있습니다.

보고서에서 몇 가지 고객 이름이 난독 제거된 것을 볼 수 있습니다. 예상인가요?

고객 이름은 규정 준수 이유로 인해 특정 구독에 대해 난독 제거됩니다. 그러나 고객 TPID(상위 부모 ID)를 사용할 수 있으며 이를 사용하여 고객 이름을 조회할 수 있습니다.

보고서의 일반적인 대기 시간은 무엇인가요?

구독 및 고객 데이터는 매일 새로 고쳐지고 데이터는 5일의 대기 시간으로 보고됩니다. Azure 사용량 현황 데이터는 4일의 대기 시간으로 보고됩니다. Office 365, Teams, Dynamics 365, EMS(Enterprise Mobility and Security) 및 Power BI 사용량 데이터는 1개월의 대기 시간으로 보고됩니다. 자세한 내용은 Insights 데이터 빈도를 참조하세요.

새 고객을 추가했지만 보고서에 표시되지 않는 이유는 무엇인가요?

새 고객은 다음 데이터 새로 고침 주기 동안 보고서에 추가됩니다. 데이터 새로 고침 주기는 매월 20일까지 완료됩니다. 예를 들어 3월 25일 새 고객을 추가하는 경우 4월 20일까지 업데이트된 보고서에 표시됩니다. 새 고객을 4월 15일에 추가하면 4월 20일까지 업데이트된 보고서에 표시될 수 있지만 4월 데이터 새로 고침이 완료되면 5월 20일까지 업데이트된 보고서에 표시됩니다.

보고서는 Internet Explorer에서 렌더링되지 않습니다. 예상인가요?

보고서에 Internet Explorer와 관련된 렌더링 문제가 있습니다. Microsoft Edge 및 기타 브라우저에서 잘 작동합니다.

다음 단계

• 파트너 센터 인사이트에 대해 자세히 알아보세요.