솔루션 파트너에 대한 고객 자격
적절한 역할: Microsoft AI Cloud 파트너 프로그램 파트너 관리자 | 임원 보고서 뷰어(조직 수준)
파트너에게 셀프 서비스 분석을 제공하기 위해 고객 자격은 모든 솔루션 영역 메트릭에 대해 Microsoft AI Cloud 파트너 프로그램에 대해 높은 데이터 충실도 및 고도의 컨텍스트 데이터를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 고객이 솔루션 파트너에 대해 자격이 있거나 자격이 없는 정확한 이유를 설명하여 파트너에게 명확성을 제공합니다. 이 보고서를 사용하여 요구 사항 기준과 고객이 이러한 기준을 충족했는지 여부를 볼 수 있습니다.
두 가지 보기가 있습니다.
- 모든 고객(요약 보기): 각 메트릭의 고객 수에 대한 조감도를 공유하는 고객 자격에 대한 요약 보기입니다.
- 고객별: 단일 고객에 대한 자세한 보기로, 모든 솔루션 영역에 대한 모든 메트릭에 대한 세부 정보를 표시합니다.
다음은 각 솔루션 영역에 대해 사용자에게 각각 표시되는 메트릭입니다.
참고
*를 사용하는 메트릭에는 고객/테넌트 수준 정보와 함께 테넌트/워크로드에 사용할 수 있는 자세한 정보가 있습니다(해당하는 경우).
Azure(데이터 및 AI, 디지털 및 앱 혁신, 인프라)
다음은 Azure에 대한 메트릭입니다.
| 솔루션 영역 | 메트릭 | 메트릭 적격 조건 |
|---|---|---|
| 모든 Azure 영역 | 워크로드 | 모든 Azure 서비스 |
| 모든 Azure 영역 | 파트너 연결 유형 | CSP, DPOR, PAL |
| 모든 Azure 영역 | 순 고객 추가* | 자격을 갖춘 순 테넌트: 이 고객의 경우 최소 1명 |
| 모든 Azure 영역 | 배포 | 워크로드: Virtual Machines, Virtual Machine 라이선스를 제외한 모든 Azure 서비스 |
| 모든 Azure 영역 | 사용량 증가* | 사용량 증가: 고객의 모든 긍정적인 사용량 증가 |
요약 보기
Azure 요약 보기의 스크린샷.고객별
고객별 Azure 보기의 스크린샷.비즈니스 애플리케이션(SMB 및 엔터프라이즈)
다음은 비즈니스 애플리케이션에 대한 메트릭입니다.
| 솔루션 영역 | 메트릭 | 메트릭 적격 조건 |
|---|---|---|
| 비즈니스 애플리케이션 SMB | 성능 워크로드 | AI Builder, Business Central, CE 번들, 커머스, 고객 인사이트, 고객 서비스, F&O 번들, 필드 서비스, 금융, 사기 방지, HR(인사), 지능형 주문 관리, 마케팅, 믹스드 리얼리티, 옴니채널, Power Apps, Power Automate, Power BI, Power Pages, Power Virtual Agent, 프로젝트 운영, 세일즈, 공급망 |
| 비즈니스 애플리케이션 SMB | 성능 파트너 연결 유형 | Microsoft Dynamics 365: CPOR RevRec, CPOR OSA, CPOR RevRec Performance, CSP T1 및 T2 및 DPOR, Power Platform용: CPOR RevRec, CPOR OSA, CPOR RevRec Performance, CSP T1 및 T2 및 DPOR |
| 비즈니스 애플리케이션 SMB | 순 고객 증가* | 순 적격 워크로드: 활성 구독이 500 USD 이상인 총 적격 워크로드 |
| 비즈니스 애플리케이션 SMB | 고객 성공 워크로드 | Business Central, 공용 데이터 서비스(고객 참여), 핵심 인적 자원 관리, 고객 통찰 파트너, 재무 및 운영, 가이드, 포털, 파워 앱, 파워 오토메이트, 파워 BI, 원격 지원, 소매, 인재 유치, 인재 온보딩 |
| 비즈니스 애플리케이션 SMB | 고객 성공 파트너 연결 유형 | Microsoft Dynamics 365(Customer Insights 제외): CPOR OSU, DPOR Power Platform 및 Customer Insights: PAL |
| 비즈니스 애플리케이션 SMB | 배포* | 특정 워크로드가 고객 테넌트 수준에서 집계되어 5,000개 이상 더하고 있습니다. |
| 비즈니스 애플리케이션 SMB | 사용량 증가* | 사용량 증가(현재/기준): x%(a/b) |
요약 보기
비즈니스 애플리케이션 요약 보기의 스크린샷.
고객별
고객 관점의 비즈니스 애플리케이션 스크린샷.다음은 Enterprise에 대한 메트릭입니다.
| 솔루션 영역 | 메트릭 | 메트릭 적격 조건 |
|---|---|---|
| Business Applications Enterprise | 성능 워크로드 | 워크로드: AI Builder, Business Central, CE 번들, 상거래, 고객 인사이트, 고객 서비스, F&O 번들, 현장 서비스, 재무, 사기 방지, HR(인사이트), 지능형 주문 관리, 마케팅, 혼합 현실, 옴니 채널, Power Apps, Power Automate, Power BI, Power Pages, Power Virtual Agent, 프로젝트 운영, 판매, 공급망 |
| Business Applications Enterprise | 성능 파트너 연결 유형 | Microsoft Dynamics 365: CPOR RevRec, CPOR OSA, CPOR RevRec Performance, CSP T1 및 T2 및 DPOR for Power Platform: CPOR RevRec, CPOR OSA, CPOR RevRec Performance, CSP T1 및 T2 및 DPOR |
| Business Applications Enterprise | 순 고객 추가* | 총 적격 워크로드는 활성 구독이 1,500 USD 이상입니다. |
| Business Applications Enterprise | 고객 성공 워크로드 | 워크로드: Business Central, Common Data Service(고객 참여), 핵심 HR, Customer Insights 파트너, 재무 및 운영, 가이드, 포털, Power App, Power Automate, Power BI, 원격 지원, 소매, 인재 유치 및 인재 온보딩 |
| Business Applications Enterprise | 고객 성공 파트너 연결 유형 | Microsoft Dynamics 365(Customer Insights 제외): CPOR OSU, Power Platform용 DPOR 및 Customer Insights: PAL |
| Business Applications Enterprise | 배포* | 고객의 테넌트 수준에서 고유한 워크로드가 집계되고 최소 10,000을 기여하는 |
| Business Applications Enterprise | 사용량 증가* | 사용량 증가(현재/기준): x%(a/b) |
최신 작업(SMB 및 엔터프라이즈)
다음은 최신 작업에 대한 메트릭입니다.
| 솔루션 영역 | 메트릭 | 측정 적격 조건 |
|---|---|---|
| 최신 작업 SMB | 워크로드 | Intune, EXO, ProPlus, SPO, Teams, Teams 회의, Teams 전화걸기 1인/3인, Teams 플랫폼, Yammer |
| 현대적 업무 SMB | 파트너 연결 유형 | CSP, CPOR |
| 최신 작업 SMB | 유료 PAU(사용 가능한 단위)* | 하나 이상의 워크로드에서 유료 PAU(사용 가능한 단위): 최소 10 및 최대 300. |
| 현대적 업무 SMB | 순 고객 추가* | 자격을 갖춘 순 테넌트: 이 고객의 경우 최소 1명 |
| 최신 비즈니스 환경의 중소기업 | 배포* | CPOR Net 정규화된 배포: 지난 12개월 동안 이 고객에 대해 최소 1개 |
| 현대적인 업무 SMB | 배포* | 지난 12개월 동안 이 고객에게 최소 1개의 CSP Net 자격 배포가 이루어졌습니다. |
| 최신 작업 SMB | 사용량 증가* | TTM:500 MAU 전체의 CPOR 증가(이 고객의 경우 최소 1개) |
| 최신 작업 SMB | 사용량 증가* | TTM의 CSP 성장: 총 2000 MAU (이 고객의 경우 최소 1개) |
요약 보기
최신 작업 요약 보기의 스크린샷.고객별
고객 관점에서 본 현대 작업의 스크린샷.다음은 Modern Work Enterprise에 대한 메트릭입니다.
| 솔루션 영역 | 메트릭 | 메트릭 적격 조건 |
|---|---|---|
| 현대적 업무 기업 | 워크로드 | 워크로드: Intune, EXO, ProPlus, SPO, Teams, Teams 모임, Teams 전화 통화 1p/3p, Teams 플랫폼, Yammer |
| Modern Work Enterprise | 파트너 연결 유형 | 파트너 연결 유형: CSP, DPOR |
| Modern Work Enterprise | 유료 PAU(사용 가능한 단위)* | 하나 이상의 워크로드에 대한 유료 사용 가능한 단위(PAU): >300 |
| 모던 워크 엔터프라이즈 | 순 고객 추가* | 자격이 있는 순 임차인: 이 고객의 경우 최소 1명 |
| Modern Work Enterprise | 배포* | 지난 12개월 동안 해당 고객에 대해 CPOR Net 정규화된 배포가 최소 1회 있었음 |
| Modern Work Enterprise | 배포* | DPOR Net 인증된 배포: 지난 12개월 동안 해당 고객에게 최소 1개 |
| 모던 워크 엔터프라이즈 | 사용량 증가* | TTM:1000 MAU 전체에서 CPOR 증가(고객은 최소 1 이상) |
| 현대 업무 기업 | 사용량 증가* | TTM의 DPOR 증가: 전체 MAU 4,000개(고객의 경우 최소 1개) |
요약 보기
Enterprise 요약 보기의 스크린샷.고객별
고객별 엔터프라이즈 보기의 스크린샷보안
다음은 보안 메트릭입니다.
| 솔루션 영역 | 메트릭 | 측정 기준 적격 조건 |
|---|---|---|
| 보안 | Azure 워크로드 | 워크로드: Sentinel, Azure Defender, 네트워크 보안, ID 및 액세스 관리 |
| 보안 | Azure 파트너 연결 유형 | PAL |
| 보안 | Microsoft 365 워크로드 | 워크로드: Microsoft Entra ID P1 또는 P2, Microsoft Defender for Office 365, 엔드포인트용 Microsoft Defender, Microsoft Defender for Identity, Microsoft Information Protection, Intune |
| 보안 | Microsoft 365 파트너 연결 유형 | 파트너 연결 유형: CPOR |
| 보안 | Azure 네트 고객 추가* | 순 자격 임차인: 이 고객의 경우 최소 1명 |
| 보안 | Microsoft 365 순 고객 추가 수 | 순 적격 테넌트: 이 고객의 경우 최소 1개 |
| 보안 | Azure 배포* | 순 적격 임차인: 이 고객의 경우 최소 1명 |
| 보안 | Microsoft 365 배포* | 순 적격 임차인: 이 고객에게 최소 1명 |
| 보안 | Azure 사용량 증가* | 지난 12개월 동안 보안의 ACR: 최소 $25,000(전체 파트너의 경우) (고객에 대한 모든 양수 값 ACR) |
| 보안 | Microsoft 365 사용량 증가* | 월간 보호된 사용자: 파트너의 경우 전체 2,500명 이상. (고객에 대한 모든 긍정적인 MPU 증가) |
보고서를 사용하는 방법
모든 고객 보기 화면의 스크린샷모든 고객 보기는 기본적으로 모든 솔루션 영역의 고객 분포를 보여줍니다. 드롭다운에서 솔루션 영역, 메트릭 또는 고객/테넌트 배포를 선택할 수 있으며 솔루션 영역, 메트릭 또는 고객/테넌트 배포를 각각 필터링합니다.
위의 경우 파트너로서 순 고객 추가에 기여하는 고객 수의 분포가 각 상태와 함께 표시됩니다. (성장 또는 긍정적인 순 고객이 증가한 고객 306명, 부정적인 순 고객이 증가한 고객 86명, 순 고객 증가에 영향을 미치지 않는 고객 417명)
모든 고객의 성능 스크린샷메트릭을 클릭하면 고객 및 고객에 대한 세부 정보가 강조 표시됩니다. 개별 고객을 클릭하면 "고객별" 보기에서 고객 세부 정보가 열립니다.
고객별 보기의 스크린샷.
고객별 보기를 사용하도록 설정하려면 다음을 수행합니다.
- 어떤 고객이라도 검색하기
- 상태 및 솔루션 영역의 필터를 사용하여 관련 데이터 보기
표시되는 열에 대한 데이터 정의:
- 첫 번째 열은 메트릭 및 해당 메트릭에 사용된 조건의 분석을 보여 줍니다.
- 상태: 메트릭의 상태가 조건을 충족하는지 여부에 따라 충족되거나 충족되지 않습니다.
- 조건: 파트너에 사용되는 조건을 참조하는 고객 수준 조건입니다.
- 현재 상태: 메트릭 및 조건과 관련된 고객의 현재 달성을 표시합니다.
- 세부 정보: 선택한 고객의 테넌트 수준 및 워크로드 수준에서 세부 정보를 봅니다.
메트릭 및 조건 순서 지정
고객 자격은 각 프로그램의 조건 순서 트리를 기반으로 합니다.
메트릭의 순서는 다음과 같이 정렬됩니다.
고객이 프로그램에 적합한지 데이터를 확인합니다.
각 메트릭에 대한 자격을 보여 줍니다.
테넌트 수준의 데이터는 조건 시퀀스 트리의 리프 노드 옆에 있는 세부 정보 보기 패널에 표시됩니다.
아래 다이어그램은 Azure의 모든 솔루션 영역에 대한 조건 시퀀스를 나타냅니다.
조건 시퀀스 트리의 스크린샷